很多年初開始實施的
ERP項目,年底已經可以用來出報表了
CACT作業者集團(CACT Operators Group)過去一直用直升機在海上鉆井平臺和陸地之間傳送文件,從今年9月份起,這種通信方式被網絡傳輸取代了。讓直升機退休的網絡系統并不是一個簡單的信息通信平臺,而是滲透在企業經營管理之中的
ERP系統。
這個包含了6個模塊、實施起來有地域跨度、相當復雜的
ERP系統從啟動到實施完畢僅用了6個月的時間。曾經以年計的
ERP實施周期,讓不少企業對
ERP望而卻步。但現在很多實施方已經為此制定了專門的方法論,
ERP軟件也為此有所改進,再加上用戶素質的提高和各方良好的協作,
ERP的實施已經不再是一個漫長的過程。很多實施方已經把實施周期限定在一年之內,例如在年初開始實施的
ERP項目,他們會努力在年底的時候用這套系統來為用戶出年終的報表。短時間成功上線的案例已經浮現出來,用戶應該可以對此抱有信心了。
生產力的放大器---CACT作業者集團是一家中外合營的經濟運作實體,總部設在深圳蛇口,是由4家公司于1984年1月1日共同投資組建的。這4家公司分別為CNOOC(中國海洋石油股份有限公司)、Agip China B.V.、Chevron Overseas Petroleum Co.Ltd.和Texaco China B.V.。CACT是目前國內最大的海上石油開采者,這個稱謂在國內石油行業代表了先進的技術和管理。
未雨綢繆,像CACT這樣成功的企業,面臨的挑戰不在于眼前,而在于未來的變化。CACT現任總裁Ronald L.Morris(來自Chevron公司)認為,企業必須主動變革,才會在未來的競爭中處于有利的位置,這種變革的一個主要課題就是要對整個經營管理的業務流程進行適當的重整,讓它達到最佳狀態,從而提高企業競爭力。于是CACT有了目前這個
ERP項目的啟動。
2000年11月,CACT正式對外進行招標,并聘請普華永道咨詢公司(PWC)作選型顧問。當時參與競標的
ERP廠商共有5家。經過1個半月的評審過程,CACT最終于2000年底選定SAP作為企業
ERP系統的供應商,由PWC負責實施。項目于2001年2月中旬正式啟動,經過CACT與PWC6個月的協同努力,第一期工程于9月3日正式上線。項目在包括公司總部和5個海上鉆井平臺的6個點上實施了
ERP系統的6個模塊,分別是:財務會計(FI)、管理會計(CO)、物料管理(MM)、
項目管理(PS)、工廠及設備維護(PM)和人力資源管理(HR)模塊。從項目的復雜性、地域的跨度、實施單位的數量以及應用功能模塊的數量來看,6個月的實施周期是一個非常短的時間。
讓時間跨度最小---任何一個有意向將
ERP列入日程的企業,都對實施速度相當關心。因為這不僅關系到實施的成本、項目成功的幾率,也涉及企業的信心和耐心,失去了信心和耐心的實施過程是難以想象的。從CACT的實施過程,可以總結出5條快速實施
ERP的法則。
法則一:周詳完善的實施計劃---在早些時候一些企業實施的
ERP項目里,有些模塊至今沒有被用起來,這種規劃錯誤造成的金錢和時間的浪費是難以估量的。因此,對一個要實施
ERP的企業來說,根據企業所在行業的特征以及目前的狀況,制定一個完善周詳的實施計劃,是首要的大事。
石油天然氣行業是一個資本密集型的行業。目前CACT每天的原油產量約為1.1萬桶,平均每桶原油的經營成本約為2.5美元,估算一下花費,就會知道這個行業投資門檻之高。在這種情況下,一個有效的
企業資源規劃系統對企業來說是必要的。尤其是對成本的控制,必須在某種管理信息系統的輔佐之下,才能夠讓整個投資得到適當的回報。所以,CACT在
ERP項目中選擇了不常見到的“
項目管理(PS)”模塊。
而CACT的產品——原油,是通過對4家母公司的分配來進入市場的,所以CACT自身不存在銷售的問題。這樣,
ERP系統中一個很重要的模塊——“銷售模塊”,在CACT的項目中反而沒有出現。
CACT信息主管John Karasch認為,有一個周詳完善的實施規劃,是保證高效完成這個項目的大前提。項目實施方PWC負責CACT項目的經理Andrew Campbell說,一個項目開始的時候,把項目的范圍確定好,非常重要。在項目開始之前,實施方和企業要共同反復研究企業需要什么樣的模塊,雙方達成共識,然后再來實施。
在
ERP系統的實際規劃過程中,模塊的取舍牽動了整個企業的業務,難度之大,可想而知。CACT從選型的時候就開始分析自己的需求,首先著眼于未來10年的發展計劃,考慮在這期間經營管理需要什么樣的工具來輔助;然后再和最主流的
ERP平臺比對,用科學的方式把系統分解為不同的功能,再看看哪些是經營管理所必需的,哪些是可有可無的,哪些是對整個業務沒有什么影響的,按比重進行打分。這樣在討論時,思路就比較清晰了。CACT現在上的6個模塊,都是企業經營管理中最需要通過系統來規范和管理的業務,屬于一期工程。上線之后,CACT準備用6~12個月的時間來消化和吸收現有的系統,讓最終用戶了解和掌握這個系統;在此基礎上,等到業務流程理順了,人員素質提高了,對系統的認識更深了,然后再上更新一級的模塊,包括外界環境帶來的新的需求,比如
電子商務和新的功能模塊。