
動物園的BI項目計劃以收益目標為中心
John Lucas是位于辛辛那提動物園的運營主管,他表示在BI項目中每一個階段確定一個清晰且在內部相互銜接的目標也有助于保持項目的跟蹤。Lucas主持了動物園的BI新創項目,特別注重每周與相關IT及業務代表舉行狀態會議以解決戰略、關鍵里程碑與交付成果和項目變更方面的問題。根據Lucas的介紹,最終的結果是在2010年10月按時在預算范圍內完成交付。
他也認為,動物園上層管理部分將這個部署作為最高優先級也起到了很大作用,因為BI商業案例直接帶來了預期的收益增長。“這幾乎是我們整個戰略計劃的第一位收益目標,”Lucas說:“很多時候,我聽說一些公司并不清楚目標。這就是事情進展不順或出現問題的原因所在。”
Hull在項目計劃方面進行了更靈活的處理。由于許多SMB在BI和分析上只有有限的經驗,他提到嚴格遵守BI項目計劃的時間線對長期運營造成不利影響。
“這是個很長的學習過程,所以您需要保持足夠靈活的計劃,”Hull說:“許多人會作出一些錯誤的決定,因為他們必須在某個時間點完成任務。管理人員需要理解完成工作所需要的時間會比您想像的要長。”
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