湘鋼集團(tuán)公司于今年9月20日正式啟動(dòng)了ERP項(xiàng)目（ERP是Enterprise Resource Planning即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），目前已進(jìn)行到業(yè)務(wù)流程重組（BPR）的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程描述即將結(jié)束，診斷分析馬上開始階段。本人根據(jù)前一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和參與ERP工作的情況，談一談對(duì)公司ERP項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和看法。
一、實(shí)施ERP項(xiàng)目的起因及目標(biāo)隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)好轉(zhuǎn)、國家高額的基建投入拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)走出低谷，鋼鐵行業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇；同時(shí)中國即將加入WTO后，給企業(yè)帶來參與國外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和申奧成功帶來巨大的市場(chǎng)需求。這些外部宏觀環(huán)境的變化給湘鋼的發(fā)展提供了較好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
另一方面，鋼鐵市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入到線材市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，顧客的選擇面加寬同時(shí)對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，這樣給湘鋼的線棒產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。同時(shí)公司經(jīng)過近三年來的發(fā)展，生產(chǎn)已達(dá)到一定的規(guī)模，取得了較明顯的經(jīng)濟(jì)效益。在這種發(fā)展較好的形式下，湘鋼怎樣面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而加快發(fā)展是擺在我們管理者面前迫在眉睫的課題。集團(tuán)公司經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的分析研究，在今年年中工作會(huì)議上提出了湘鋼在“做精做強(qiáng)”的原則下進(jìn)入新一輪發(fā)展的戰(zhàn)略方針。通過分析集團(tuán)公司存在的一些問題可以看出（例如管理層次多、管理幅度大、管理效率低；管理人員對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理解程度以及職工對(duì)規(guī)范管理掌握程度都有待提高等），公司目前的管理模式很難支撐新的發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)公司進(jìn)行管理變革已勢(shì)在必行，這正是集團(tuán)公司實(shí)施ERP項(xiàng)目的主要原因之一。
經(jīng)過集團(tuán)公司多層次的反復(fù)討論，最后制定的公司ERP項(xiàng)目總體目標(biāo)是:通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有流程的分析，實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，建立面向流程的管理模式；運(yùn)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流、資金流、信息流的集成控制，提高企業(yè)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、實(shí)施ERP項(xiàng)目的總體思路從ERP系統(tǒng)的總體目標(biāo)可知，公司ERP系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)管理改造（變革）的系統(tǒng)工程。而進(jìn)行管理提升的工作借助“外腦”是一個(gè)比較好的方法，也就是說請(qǐng)管理咨詢公司為我們進(jìn)行管理的診斷并提出改進(jìn)的方案。國際上的大企業(yè)絕大部分都請(qǐng)過管理咨詢公司為其進(jìn)行咨詢服務(wù)，國內(nèi)的企業(yè)如海爾、聯(lián)想、中石化、寶鋼、華為，大連實(shí)得等在最近一兩內(nèi)已經(jīng)或正在請(qǐng)管理咨詢公司進(jìn)行管理咨詢和實(shí)施ERP系統(tǒng)，因此公司實(shí)施ERP系統(tǒng)也請(qǐng)了漢普管理咨詢公司。
根據(jù)邁克爾.波特價(jià)值鏈分析學(xué)說，價(jià)值鏈就是從供應(yīng)商開始，直到顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一系列價(jià)值增值勤活動(dòng)和相應(yīng)的流程。公司正在實(shí)施的ERP系統(tǒng)就是基于價(jià)值鏈管理學(xué)說將采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等各方面信息進(jìn)行有機(jī)集成，使企業(yè)的供—產(chǎn)—銷形成一條珍珠項(xiàng)鏈般的“價(jià)值鏈”以及對(duì)該“價(jià)值鏈”進(jìn)行實(shí)時(shí)、有效、準(zhǔn)確的管理。實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈管理目標(biāo)是通過優(yōu)化核心業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和信息流、使企業(yè)由職能型向流程型轉(zhuǎn)化，由此降低組織的經(jīng)營(yíng)成本、控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，最終提高企業(yè)的效率和效益，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這正是公司實(shí)施ERP系統(tǒng)的根本目標(biāo)所在。