網(wǎng)絡泡沫已經(jīng)散去，但"水泥加鼠標"的成長理想?yún)s深深的植根在傳統(tǒng)企業(yè)心中。當然，不再是在納斯達克斂財?shù)膲粝耄抢矛F(xiàn)代信息技術為企業(yè)插上成功之翼。而在傳統(tǒng)企業(yè)中，以制造業(yè)的信息化需求最為急迫，也最為復雜。在管理軟件市場魚龍混雜的今天，如何選擇最適合自己的解決方案提供商，似乎又成為制造企業(yè)邁出信息化門檻的關鍵一步。

如果說傳統(tǒng)制造業(yè)對于選擇信息化服務商可能會有些盲目的話，上海小糸車燈作為一家較早應用信息管理的制造廠商，其經(jīng)驗和教訓則具有可貴的參考價值。

另起爐灶

小糸車燈第二次信息化與博科資訊合作時，她已經(jīng)決定選擇博科資訊為小糸在華的信息化集成商。或許這樣做有些冒險，但公司原先的來自日本公司的ERP系統(tǒng)已經(jīng)完全沒有應用價值，不能適應公司的運作。小糸必須改弦更張，才能跟上信息化的浪潮，才能在競爭中屹立不倒。

作為一家中日合資企業(yè)，上海小糸車燈有限公司由上海汽車股份有限公司、日本株式會社小糸制作所、豐田通商株式會社共同投資118.75億日元建立，在中國已經(jīng)有14年運營史。公司專業(yè)經(jīng)營各類車輛用燈具，主要產(chǎn)品品牌達200多個，包括別克、帕薩特、桑塔納、一汽奧迪、捷達國內主要汽車制造商及主要摩托車制造商均是小糸的忠實客戶。

公司于1997年前后引進了日本公司的ERP系統(tǒng)。這一系統(tǒng)在日本公司得到了較好的應用，但原樣移植到上海小糸后卻出現(xiàn)了一系列問題――原來的系統(tǒng)要求均衡生產(chǎn)，也就是完全依據(jù)已有的計劃來組織生產(chǎn)。可是，這個強調計劃的ERP系統(tǒng)在市場經(jīng)濟的日本中似乎如魚得水（在日本，計劃出來最多只允許20％的調整，否則客戶就只能自己承擔損失）；但中國市場卻是隨時變化的，雖然客戶可以給出月計劃，但具體計劃卻是每周傳達，在此基礎上，每天或隔天還會提出次日的送貨計劃。顯然，這個ERP系統(tǒng)對小糸來說是不適宜的，強行應用無異于削足適履。

由于日方專家否定了生產(chǎn)負荷調整的可能性，1998年小糸決定另起爐灶，搞適合中國市場的管理系統(tǒng)。為了謹慎起見，小糸首先通過多方論證與考察，決定與兩家公司進行了接洽：博科資訊和華東師大管理學院下屬的一家公司。

一拍即合

1998年正是博科構架Open9000平臺的一年。這一年，沈國康和博科人對于管理思想和管理軟件的發(fā)展趨勢進行了大量研究，也有了許多自己的心得，其中最為重要的一點是"可成長性"，而這也是小糸所需要的。

和其它一些合資企業(yè)一樣，小糸最初醞釀改造系統(tǒng)時也是把外商作為自己定制管理系統(tǒng)的首選。但在對同行企業(yè)的信息化應用情況作了一番調查之后，小糸改變了初衷――兩家當時比上海小糸規(guī)模還大的汽車零部件公司在95、96年分別耗資400萬美元引入了國外ERP系統(tǒng)，其應用結果卻與期望大相徑庭。看來，"中國國情"對即使非常知名的海外管理軟件廠商來說也是一個不大不小的陷阱，小糸必須通過自己的選擇避開這個陷阱。因此它進行接觸的幾家管理軟件廠商都是本土企業(yè)。

盡管小糸這時候對于自身的信息化還沒有明確目標，也或許正因為還沒有具體目標，博科給出的"成長"的誘惑促使它選擇了這家公司；博科多年積累的項目實施經(jīng)驗和博科人孜孜不倦的求實精神，更使上海小糸對這次合作充滿了信心。

雖然并不提倡頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，但有了"可成長"理念的博科很快就提出了為小糸量身定做的解決方案。雙方都認為，全公司整體的經(jīng)營模式是比較適合市場和企業(yè)自身發(fā)展需要的，并不需要做很大的調整；信息化過程應充分肯定現(xiàn)有的經(jīng)營模式，而不是試圖對它進行修改。

對癥下藥

小糸的銷售體系分三個主要方面。一是汽車生產(chǎn)廠，如通用、大眾、天津豐田等生產(chǎn)廠的OEM；二是這些汽車生產(chǎn)廠的售后、維修服務方面；三是市場零售，包括一些特約經(jīng)銷店和大型汽配商店等。

汽車廠商的計劃一般較為固定，但也有例外的時候，比如計劃提前或延后到達；而且由于小糸的客戶很多，各家汽車廠又都是滾動生產(chǎn)，其計劃時間也各不相同，甚至連計劃的周期都不同。首先廠商的情況就各不相同，有的廠商按周計劃，而豐田則是按天計劃；售后維修方面的計劃則是每個月開頭幾天才送達，所以只能由銷售部提前擬訂一個計劃，等計劃到達后再作調整；經(jīng)銷商方面則是通過每年的訂貨會確定大致的需求情況，然后依據(jù)每月一次的訂單進行調整。

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博科為小糸設計的生產(chǎn)管理系統(tǒng)大大改變了該公司以前面對計劃不斷變動難以應付的局面。現(xiàn)在只需要實時把調整情況輸入系統(tǒng)，生產(chǎn)計劃就可以隨之調整。小糸生產(chǎn)管理負責人稱，"這個功能目前在國內軟件中還是很少有的"。它不僅實現(xiàn)了月初到月末當中計劃的隨時變動，同時還可根據(jù)客戶的時間要求設置時間節(jié)點。