了解系統(tǒng)
實施過程中另一個常見的速度沖突是如何集成現(xiàn)有的系統(tǒng)。McCullough的小組在實施過程中不得不重新考慮,他們曾經(jīng)以為老系統(tǒng)能有效地處理這個程序,但當他們真正靜下心來研究時,才發(fā)現(xiàn)事情根本不是想象中那樣,他們不得不重新設(shè)計SAP系統(tǒng)的實施步驟。與簽訂合同類似,實施計劃極為重要。更換企業(yè)的自動化操作系統(tǒng)是相當容易的,但是如果一個公司試圖
從簡單工具過渡到采用先進技術(shù)的
ERP應(yīng)用,情況就要復(fù)雜得多。通常,這種過渡是在企業(yè)發(fā)展壯大、系統(tǒng)升級要求日益迫切的情形下進行的,一個小公司開始實施系統(tǒng)時需確保選擇一個適合企業(yè)規(guī)模的軟件包。企業(yè)首先應(yīng)該認清現(xiàn)有系統(tǒng)中存在的問題,以便選擇最省力的解決辦法。其次應(yīng)該充分認識新系統(tǒng)的特點,看他是否能夠與現(xiàn)有系統(tǒng)方便地集成并迅速融合,要知道實施過程中出現(xiàn)任何意外的結(jié)果都會延誤工期和增加成本。
重視人的力量
在快速實施中,技術(shù)得到了大量的關(guān)注,但是系統(tǒng)能有效地工作才算達到了目的,決定項目是否成功的關(guān)鍵因素是人。企業(yè)管理層、普通員工、IT人員甚至客戶都應(yīng)該參與到項目中來,項目一開始就應(yīng)該進行各方面的溝通。
但有些潛在的因素,可能會影響人員的溝通。—方面,一些員工不愿意使用新系統(tǒng),并且他們考慮問題受現(xiàn)有工作的約束。另一方面,一些員工可能對新技術(shù)期望過高,那些期望可能會導(dǎo)致要求增加更多的功能,而公司計劃安裝的是—個簡單的、基于模板的、固定價格和固定時
間的軟件包,這個矛盾可能會導(dǎo)致項目最終失敗。
快速實施
ERP的另一個棘手方面,是如何使培訓(xùn)跟上工程進度。在實施過程中的各個階段,應(yīng)采取不同的培訓(xùn)計劃,并及時與員工、顧問溝通,以達到預(yù)期的培訓(xùn)效果。普里斯的隊伍花了不到15萬美元,在9周的時間內(nèi),實施了SAP的財務(wù)、銷售、原料管理和倉庫管理模塊。
NetRail公司也是9周內(nèi)完成項目實施,花了不到20萬美元。McCullough更是取得了巨大的成功,絲毫不再擔心他的公司網(wǎng)站處理業(yè)務(wù)的能力。這些成功的例子告訴我們,只要做好規(guī)劃、實施得當,
ERP是可以更快更加便宜的。