3.3.2系統(tǒng)功能介紹1、數(shù)據(jù)自動上下載及導入導出：大通公司有許多固定的大客戶，如Dell，Microsoft等。大通同客戶的電子數(shù)據(jù)交換包括EXCEL、TXT、XML等各種文檔，系統(tǒng)實現(xiàn)定時從客戶指定的WEB地址自動下載文件，并按相應的格式定義自動導入系統(tǒng)庫中，導出功能是按客戶要求導出系統(tǒng)數(shù)據(jù)并生成相應格式的文件，定時自動上傳至客戶指定的WEB站點。
2、快件系統(tǒng)（國際、國內(nèi)快件）：是大通公司最重要的業(yè)務模塊，其業(yè)務操作量大，使用單位眾多，同時對快件的遞送狀態(tài)要求也很高。快件系統(tǒng)主要包括國內(nèi)快件和國際快件兩大部分，其提供了快件進出港管理、航線管理、運單管理、預告管理、快件狀態(tài)跟蹤及查詢等功能。
3、空運系統(tǒng)（空運進口、空運出口）：空運系統(tǒng)分為空運進口業(yè)務和空運出口業(yè)務。空運進口實現(xiàn)了接收主單預告、機場提貨入庫、接收客戶委托、單證交接、報關(guān)報檢、客戶接收回執(zhí)等完整的空運進口流程。空運出口實現(xiàn)了客戶預訂、接受客戶委托、集貨訂倉、制主分單、報關(guān)報檢等完整的空運出口流程。系統(tǒng)同時還提供貨物全程跟蹤查詢功能，以便公司及客戶隨時了解貨物的當前狀態(tài)。
4、客戶服務系統(tǒng)：客戶服務系統(tǒng)包括客服管理模塊、銷售管理模塊和客戶信息管理模塊，實現(xiàn)了客戶查詢、客戶網(wǎng)上查詢、客戶取件管理、銷售報價管理、客戶信息管理、客戶服務投訴管理、售后管理及相應的各種統(tǒng)計分析功能。
5、結(jié)算系統(tǒng)：結(jié)算系統(tǒng)用于對公司所有發(fā)生業(yè)務的財務結(jié)算，它包括快件結(jié)算、倉儲結(jié)算、空運結(jié)算及海運結(jié)算。結(jié)算系統(tǒng)實現(xiàn)了費用自動計算、折扣管理、對帳認帳、發(fā)票管理、運單管理等功能，同時對財務系統(tǒng)提供了充分的接口。
6、包裝及派車系統(tǒng)：包裝子系統(tǒng)實現(xiàn)了貨物的包裝申請、包裝登記及包裝回執(zhí)等功能。派車子系統(tǒng)用于實現(xiàn)車輛的申請及調(diào)度功能，包括派車申請、車輛調(diào)度、派車回執(zhí)及派車查詢等模塊。
7、信息維護系統(tǒng)：信息維護子系統(tǒng)主要包括一些基礎(chǔ)信息的維護，如用戶權(quán)限的設(shè)置，部門機構(gòu)及人員的維護，各類數(shù)據(jù)字典的維護等。
倉儲系統(tǒng)：實現(xiàn)大通公司各倉庫（物流庫、海關(guān)監(jiān)管庫等）中貨物的入庫、調(diào)撥、出庫等功能，以及倉庫基本信息的管理。
海運系統(tǒng)：包括海運進口業(yè)務系統(tǒng)和海運出口業(yè)務系統(tǒng)，提供對海運業(yè)務的全面管理。
3.3.3系統(tǒng)建設(shè)中解決了哪難點和問題：
大通公司的信息系統(tǒng)是一個B/S架構(gòu)的MIS系統(tǒng)，其業(yè)務邏輯繁瑣，操作環(huán)節(jié)眾多，對系統(tǒng)的表現(xiàn)形式及操作性有很高的要求。因此我們在客戶層采用HTML頁面+ APPLET的形式以增強用戶的可操作性，在服務器端采用Servlet進行數(shù)據(jù)庫的訪問與操作。通過Applet與Servlet通信，進行數(shù)據(jù)的交互。在數(shù)據(jù)傳輸過程中，我們采用了壓縮技術(shù)，這樣能有效地減少網(wǎng)絡流量，從而縮短系統(tǒng)的響應時間。系統(tǒng)的技術(shù)實現(xiàn)如下：
　
4、系統(tǒng)效益分析：
4.1系統(tǒng)給企業(yè)管理帶來什么變化南北公司為我公司實現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)是一可靠性、安全性極高的實時系統(tǒng)，能提供24 * 7的連續(xù)服務。其主要特點如下：
1、系統(tǒng)基于開放式、分布式體系架構(gòu)，采用了業(yè)界廣泛支持的多層分布式計算的工業(yè)標準--J2EE組件，大大增強了系統(tǒng)的可擴充性和可維護性，利于投資保護。
2、系統(tǒng)采用先進的WEB技術(shù)，以Browser/Server模式架構(gòu)，從而實現(xiàn)了客戶端的零維護，降低了系統(tǒng)的總運行成本。
3、數(shù)據(jù)傳輸高效安全，系統(tǒng)通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸模塊，在數(shù)據(jù)傳輸過程中通過壓縮技術(shù)，不僅使數(shù)據(jù)傳輸更加高效安全，而且降低了網(wǎng)絡流量，減少了用戶使用成本。
4、界面功能豐富，操作簡便易行。在系統(tǒng)操作過程中，用戶無須頻繁的切換或刷新頁面，不僅提高了用戶的工作效率，而且減少了額外的網(wǎng)絡開銷。
5、經(jīng)驗與體會企業(yè)要想切實通過信息化建設(shè)，達到提高核心競爭力的目的，必須首先認識到：企業(yè)信息化建設(shè)不僅僅是買設(shè)備、建網(wǎng)絡的問題。信息化建設(shè)是由硬件建設(shè)和應用工程兩部分組成的，硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，應用才是根本目的。借助于企業(yè)信息化建設(shè)，企業(yè)可以形成一個相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)，信息流得以順暢的在企業(yè)內(nèi)部流動；通過整合市場供應鏈的各類信息，能夠通過信息共享獲得大量的新技術(shù)研發(fā)信息，及時確定自己的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方向；從而提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益、加強企業(yè)競爭力。實踐證明：
1、因為南北公司有承接大型集團管理系統(tǒng)的豐富經(jīng)驗，同時南北利用其先進的瀏覽器技術(shù)，為我公司定向開發(fā)結(jié)算、快遞等管理系統(tǒng)。
2、通過信息技術(shù)，企業(yè)創(chuàng)建內(nèi)部和外部信息網(wǎng)絡，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人與人、人與物、物與物之間的傳統(tǒng)的溝通方式，改善企業(yè)之間、企業(yè)與顧客間的溝通方式，從而徹底改變企業(yè)的生產(chǎn)方式、管理方式和組織形式。
3、南北軟件采用生動直觀的用戶圖形界面和向?qū)讲僮鳎浞煮w現(xiàn)了業(yè)務處理的高度自動化，操作簡單，易學易用。高效的通用查詢，準確的匯總分析，使企業(yè)技術(shù)人員操作更加得心應手，高度的數(shù)據(jù)共享性將業(yè)務員從大量的文字錄入中解脫出來。
4、南北為我集團公司提供完整可靠的解決方案，對于諸如結(jié)算、快遞、財務業(yè)務等系統(tǒng)，無論從對話界面，以及系統(tǒng)靈活性上分析，都是比較復雜的管理模式，但采用JAVA開發(fā)出的軟件是完全由能力進行處理的，而采用其他編程工具則很難達到要求。
5、同時南北采用JAVA開發(fā)出的軟禁，其跨系統(tǒng)平臺、跨數(shù)據(jù)庫特性，特別適合類似我公司這樣的集團公司，可以實現(xiàn)本集團下面的全國93家分公司在廣域網(wǎng)上同時使用。