因此，要做好企業內部的信息化，就必須以信息技術統籌管理企業的所有信息，開發和利用各種信息資源，提高企業的管理水平、研發能力和經營水平，這已經成為企業核心競爭力的關鍵。

從企業外部來說，目前汽車行業的機遇和風險是并存的。2002年開始的汽車行業的火爆行情，有力地推動了企業之間聯合重組的步伐，國外汽車巨頭也紛紛登陸中國，與國內汽車生產企業開展合資合作，形成一種群雄并起的局面。而入世以來，國內汽車市場的國際化的進程也是快馬加鞭，國內的汽車企業正面臨更為激烈的競爭，不僅在汽車技術上我們與國際水平有著很大的差距，而且在經營管理上也要借鑒吸收國外同行先進的經營管理思想和成功的企業信息化模式。結合國內企業的管理實際，盡快實現國內汽車行業的信息化。這在客觀上要求行業構建國內汽車行業信息平臺，以適應瞬息萬變的市場動態和競爭環境。

汽車銷售行業在整個汽車行業中具有舉足輕重的地位，它是聯接汽車制造企業和廣大汽車用戶的中間橋梁。而正是這種橋梁的地位，又使它處于兩頭夾攻的不利位置。徐經理指出，目前的汽車行業中，汽車銷售企業在經營發展的過程，更多的要受到汽車制造企業的約束，由于尚未處在強勢位置，對于期望更快盤活資金，增加流動性的汽車銷售商來說，就自然會有束手束腳的感覺。

隨著品牌及車型的不斷增多，廣大消費者可選擇的余地也是越來越大，消費者的需求已經成為汽車銷售市場的主導因素,汽車銷售正在從賣方市場走向買方市場。由于多種車型的重復定位，消費者購買汽車的隨機性也在逐漸增加。在這種新的市場環境里，汽車銷售服務行業必須面對客戶并以其需求為主導來開展工作。汽車銷售企業必須找到合理的方法，能夠高效地幫助其迅速提升客戶服務水平，提高客戶忠誠度，從而提高銷售利潤。

在對和平企業集團的采訪中，記者還從馬總口中得知：盡管公司以前也在使用K3軟件協助開展業務工作，但在具體運行過程中還存在著兩大方面問題亟待解決：

首先是以前公司各部門"各自為政"，缺乏必要的統一管理和協調聯系，容易造成業務工作混亂、信息流通不順暢的狀況。打個比方，以前"和平企業（集團）有限公司"這個標準企業名稱，在各部門的電腦數據庫中會以"和平公司""和平汽車""和平企業"等形形色色、五花八門的"面目"出現，這就給信息管理造成不便。這些疏漏短時間內可能不會對公司形成"危害"，但是若干年后，隨著企業搬遷、部門變更或人員變動等業務發展中帶來的正常變化，將給公司決策層的日常工作和規范管理帶來諸多麻煩。而升級后的管理系統就有利于整合各部門的資源配置，規范上下級部門、平行部門之間的信息管理和輸送。

其次就是公司以前在對ERP管理軟件的具體運行和操作中，只發揮了該軟件系統5%的功效，余下的95%不是被閑置，就是被忽略，尚有巨大的潛能有待挖掘。這在無形之中，也是一種"資源"浪費。為了讓公司員工盡快熟悉和掌握新的業務管理軟件，最大限度發揮全新管理軟件的效能，公司已邀請金蝶公司的軟件設計人員對員工進行分批培訓。馬總同時表示：根據新系統的運行情況，在適當的時機，公司還將考慮安排中層以上的主管參與培訓，以便讓他們熟悉ERP系統的效能和工作運行模式，這是一次接受先進管理思想和觀念的良機。

成功上馬：醞釀新的騰飛

和平企業（集團）有限公司常務副總經理馬海湧在ERP系統培訓會上和平汽車城三樓一個碩大的會議室，現在已經成為和平企業集團實施ERP系統項目的"根據地"。一進門，就看到幾十臺電腦前坐滿了正在緊張工作的各部門人員。馬總介紹說，ERP管理系統的升級，需要把和平企業從創立之初直至現在的所有檔案資料、價格信息、銷售記錄及其他日常業務工作中形成的各種數據信息，全部輸入到新管理軟件的數據庫之中；還要與升級、更新后的軟件管理系統相適應，重新制定出配套的財務、人事、物流等各個方面和環節的管理制度。同時，這里也是新管理軟件的培訓中心。

上海和平企業（集團）有限公司董事長周和平指出，ERP項目的順利引入和高效運作，既要有一個極其先進的科學的理念體系作保證，更要有一套與現代科學管理模式相對應的機制體系作后盾。這就需要而且必須要求全體"和平人"的同心參與和全力協作。最重要的是企業的決策層和管理層能夠急速轉變自身的觀念，同時全體員工一起創建新型機制來變革和平整個企業，通過與ERP軟件同行，與金蝶K3系統并進，把流程看作是制度、是法規，把自己置身于系統運行之上，以切實使公司ERP升級的管理效能發揮到極至。

"我現在已經把絕大部分的精力放在ERP項目運作實施上"，和平企業集團公司常務副總經理馬海湧在采訪說向記者說，在實施過程中，遇到的最大障礙是企業的一些部門和員工無法正確領會公司決策層的改革意圖和良苦用心，同時也確實增加了各部門的工作強度。但他認為這些困難都是短暫的，只要挺過當前的難關，一套完善管理模式的出臺必將大大簡化業務工作流程，切實提高工作效率。既為公司進一步發展打下堅實基礎，也會為員工提供了良好的工作環境和營造出舒適的工作氛圍。
據電腦部的工作人員介紹，和平企業已率先對物流和財務工作層面上的電腦管理系統進行升級，把原先金蝶公司為和平企業制作的K3/8.8軟件替換為系統更完善、功能更強大的K3/9.41。在試點成功后，再對公司其他業務領域的電腦管理系統全面升級。完成全部升級任務后，ERP管理模式將全面覆蓋和運用到公司的人事、財務、物流、倉儲和維修五大業務領域。

上海金蝶軟件科技有限公司的項目負責人徐經理認為目前和平的ERP項目在汽車銷售行業內具有非常強的代表性，他指出和平企業目前應用的功能和模塊涵蓋了汽車經銷商所需要的所有功能，解決了企業在成本、考核、統計等方面的所有問題，說的簡單點，就是一輛汽車從開始列出定單一直到最后交到消費者手中以及以后的追蹤售后服務，從頭到尾的整個流程都可以在金蝶的這個管理軟件中實現，為汽車銷售企業打造了一個堅實的運作基礎。