
在倉庫管理領域,神州數碼為寧波華德規范了倉庫管理流程,通過易飛的完善管理機制,每個月制定計劃之前倉庫的信息可以及時上報銷售部,根據倉庫制訂銷售計劃,從而使倉庫狀況一目了然。
培訓工作也同期進行,在項目實施過程中,神州數碼顧問對華德員工展開了一系列有針對性的培訓,生產、銷售、財務等各部門領導首當其沖,成為培訓的第一批對象。寧波華德主要領導對于項目的實施給予了極大的支持,對于部分員工對ERP的不重視現象,公司領導明確表態,ERP實施是公司的大事,每個人必須重視。這一切很大程度上促成了ERP系統的及時上線。特別值得一提的是寧波華德的總經理朱稚青,神州數碼顧問馮宏麗對于當時的狀況回憶道:"朱稚青總經理對于信息化非常了解,一般國內民營企業對ERP的概念很淡薄,但由于有朱總的大力支持,華德的配合非常高。曾經有部門對于ERP的推行比較抵觸,但在領導層的大力推動下,問題很快就得到解決。"
在雙方的共同努力下,寧波華德ERP項目于2003年6月順利上線。
收獲
目前,寧波華德ERP項目已經上線超過半年,運行良好。對于ERP,華德員工也經歷了一個由疑惑到抵制再到接受的過程。
在系統上線的第一個月,采用手工與ERP并行,以手工為準,ERP數據采用手工輸入,出現問題需要顧問來幫忙解決。在當時,由于對系統不熟悉,曾有員工發出"ERP怎么比手工還傻"的疑問,理由是如果以前領料500,而實際領了400的話,那么手工操作就可以直接把500劃掉直接寫400就可以了,但ERP系統里就需要做工單的變更單或者采購的變更單,要以變更的方式保留原來每一版的紀錄,并且通過主管審核打印,對于習慣了手工操作的員工來說規范的流程實在是"麻煩得很"。
而現在,應用超過半年以后,ERP的效果已逐漸顯現出來。"真是太實惠了",一直參與ERP實施的許文強表示:"通過使用神州數碼易飛ERP,提高了企業綜合的管理能力,庫存的準確率提高到90%,此外整體工作效率也獲得極大提高,原先要提前好幾天做的生產計劃,月底一天就可以完成,再有什么插單變單也用不著大費周折,直接就可以在系統內進行修改。"
每次到月底各部門就得大加班做報表的現象也已不復存在,通過ERP系統,可以直接查詢到各方面的信息,如果發現異常領導能夠及時采取措施,使成本明顯降低。用ERP代替手工記錄后,避免了人為因素導致的數據失真,數據更加真實,決策準確性也獲得了進一步提升。原來一直困擾華德的庫存問題也得到了解決,通過應用ERP系統,倉庫的狀況現在可以一目了然。
雖然ERP的作用已經逐步體現,但許文強認為,目前寧波華德的ERP系統還沒有達到最佳狀況--我們還需要進一步挖掘管理軟件的好處,優化ERP生產部分,內部發現需要優化的問題也希望得到神州數碼顧問的協助解決。基于這些問題,許文強認為寧波華德要走的路顯然還很長。
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