三、系統應用發展過程
從手工轉向PC網絡管理。
在92年銷售部搞了一個PC網，自行開發了一個銷售管理軟件，將銷售業務流程和開票處理速度提高了。隨后，又在財務部搞了一個PC網，購買了一套PC財務管理軟件，加快了財務處理速度。
從PC網轉向AS/400小型機集中管理。
原有PC網絡管理是各自獨立的管理模式，相互間沒有關系，這樣銷售部與財務部之間有很多問題搞不清楚。各有各的帳，各有各的說法。
在93年初購買了IBM/AS/400小型機。檔次在當時為中檔E45，配置為48M內存，4G硬盤，可帶幾百個終端。隨后與開思軟件公司合作，購買了應用管理軟件，并由開思公司為主，進行了軟件的客戶化修改，替代了原有PC網絡上的軟件，使得公司內部的所有業務在小型機AS/400中實現了統一管理和信息數據共享，理順了各環節間的障礙，實現了所有業務的數量帳、金錢帳在各部門間的實時對清。整個管理水平達到了高度科學化。
系統于94年元旦正式投入運行，共有70多臺近程終端和30多臺打印機聯在主機上，另外還有若干臺遠程終端掛在主機上。
公司內所有業務部門都在計算機上統一工作，相互間信息清晰，流程簡潔，工作效率極高，當時只有180人就管理了相當龐大的業務。總經理每天只在終端上了解和管理情況，淘汰了書面報表。系統的應用給企業帶來了非常顯著的好處。包括IBM美國資深應用專家在內的計算機界人士都對此系統的成功應用表示了贊揚和肯定。
從公司總部AS/400管理轉向全國銷售網點的管理。
隨著市場競爭和業務量的進一步加大,桑車產銷量每年已達25萬輛。轎車的市場也從賣方轉向了買方。銷售公司逐漸調整了管理方法，將原來的略帶計劃經濟特性的管理分幾次過渡到面向客戶的市場經濟模式，集中管理也變為多個大區的分散管理。為適應管理的變化計算機系統也進行針對性的變化和加強，對管理軟件進行了大區管理等業務修改。
上汽銷售公司為了加強對全國上百個銷售網點的管理，進一步強化其市場銷售機制在國內競爭環境中的領先地位，公司決定加大對計算機系統的投資。同時原有計算機系統負擔了公司所有業務，雖然一直沒有出過任何故障，但風險也是存在的。所以，他們在96年初安裝了一臺新型的AS/400－300。配置為6G硬盤，128M內存，網絡通訊卡，可連接近千個終端。另外還購買了一套雙機備份設備，新的AS/400作為總公司的業務管理工作機，原AS/400－E45具有三個職能，一是備份機，隨時將AS/400－300上的數據、用戶切換過來，保障系統能連續工作；二是作為百多家分公司的網絡管理機，統管全國所有獨資子公司和合資分公司。三是用來做開發機，對系統的一些小變動做修改。隨著計算機管理力度的進一步加大，一九九八上半年上海汽車工業銷售總公司又增加了一臺AS/400-640服務器替代了原來系統中的AS/400-300服務器工作，這樣大大地提高了運行速度和數據處理能力，增加了數據存儲量。
上海汽車工業銷售總公司按照AS/400上開思軟件系統的結構和模式為所屬子公司編制了一套對應管理軟件，在各分公司用PC網絡運行。同時，與郵電部簽署協議，用郵電部X.25公共數據交換網與各子公司進行實時通訊。各子公司都可以遠程訪問總公司主機。這樣總公司可以監控各分公司的價格政策執行情況、銷售業績、庫存量、主要用戶的情況、財務狀況、應收款狀況；各子公司也可以隨時了解總公司的庫存量，自己在總公司帳上的財務情況，自己所有合同的執行情況等信息。
另外，建立了遠程移動工作模式。工作人員出差在外時，只要用筆記本電腦通過電話線，就可隨時進入總公司計算機網絡，了解業務狀況。
由于計算機應用成果顯著，應用面廣，所有業務均通過計算機管理，基本取消了書面報表，企業已經一刻離不開計算機。所以，逐漸地將公司本部的計算機主要設備全部配備了備份系統，確保安全可靠。
至此，雙機系統共聯接近程終端70臺，高速行打2臺，終端打印機和票據打印機30臺，遠程終端共有150個站點。
增強管理深度和廣度----使用條型碼管理系統，將管理落實到零部件。
上海汽車工業銷售總公司使用條型碼管理系統使企業資源管理的變得更加細致，進一步促進企業的發展。為了加強管理和競爭服務的優勢，上海汽車工業銷售總公司與上海大眾一起進行了針對每輛桑車的條碼跟蹤管理和質量索賠跟蹤管理。
通過這個管理細化工作能夠得知每輛車的質量問題，質檢和索賠記錄。同時還準備加強對分銷中心，經營公司的管理，直接掌握最終用戶的銷售記錄數據。另外還在加強經營決策分析系統的管理深度，進一步發揮計算機管理效應，提高企業的競爭優勢。
增加決策分析系統----從大量數據中按照科學的分析方法提煉出有價值的信息為領導辦公提供服務。
在當今信息時代，時間就是金錢，信息就是生命。該公司為了使業務更上一層樓。在公司計算機系統中建立了決策分析模塊，將各個零零散散的業務數據資料按照一定的規律進行分類和分析。最終由計算機系統自動產生動態的分析報告、預測報告。為貴公司領導在當前市場經濟中作出決策提供科學可靠的理論依據。
注重公司內部公文的電腦化管理、信息資源共享，建立辦公自動化系統。
隨著業務的大踏步發展，公司的各類公文和信息越來越多，為了公文的電腦化管理及信息共享。上海汽車工業銷售總公司建立了辦公自動化系統。
ERP系統與辦公自動化系統有機的結合在一起，使上海汽車工業銷售總公司的計算機管理系統更加完善。
上海汽車工業銷售總公司為了使計算機管理系統更加完善，近期準備將ERP系統和辦公自動化系統進行動態連接，使ERP系統中的某些報批工作自動地在辦公自動化系統中流轉，最后將結果返回到ERP系統中。另外ERP系統的一些數據結果和辦公自動化系統的一些數據信息相互傳遞。通過實現業務管理和事務流程管理的結合，對企業工作實施全方位緊密有效的管理，進一步提高管理的層次和境界。
四、網絡系統結構
上海汽車工業銷售總公司網絡系統圖
五、計算機管理系統的技術先進性
先進的Client/Server結構使用系統運行穩定、可靠、處理能力強的AS/400服務器。
采用二臺AS/400服務器作為熱備份的主機，能夠自動診斷故障保證數據的安全性。
計算機系統規模大、網絡技術先進，覆蓋面廣。全國范圍的X.25廣域網絡，保證數據傳輸的高速度和高穩定性。
應用軟件集成度高，管理效率和應用效果好。保證系統每天開發票近千張、制作財務憑證近千張以及其它方面的功能。
使用二維條型碼，使條型碼的信息含量更加大，此項應用在國內是較先進的。
先進的工作流技術六、開思軟件公司與上汽銷售公司的合作
1．建立合作關系
1990年，隨著桑塔納銷售超過2萬輛，銷售公司計算中心自行開發了一個運行于PC網絡上的銷售開票管理系統，滿足了當時的基本要求。
1992年開始，桑塔納產量超過6萬輛。原有PC網絡系統已不能很好的管理這些業務數據，而且不能提供銷售與倉庫、發貨、財務等環節的聯系信息。在上海汽車工業總公司的領導下，公司引進了先進的IBMAS/400小型機，連接了幾十個終端和相等數量的打印機。硬件系統于93年3月交貨裝機。同時銷售公司在全國范圍內尋找AS/400軟件解決方案。通過廣告聯系上了北京開思軟件公司，并前往北京實地考察開思公司及其產品、技術力量、用戶、服務等情況后，決定選擇開思公司，確定以開思軟件為蘭本，針對汽車銷售公司業務帶有計劃經濟特性等具體情況做客戶化開發。于1993年5月在上海簽署軟件合同。在開思公司的努力下，系統很快于94年元旦投入實際運行。
2．業務咨詢
開思軟件公司專門從事“現代企業資源管理系統”（簡稱“開思/ERP”）的設計、開發及實施服務工作。該系統是運用國際上先進的ERP理論、科學的企業管理思想，它不僅保留了國外MRP的思想，而且還對其做了靈活處理，使MRP思想能真正地在國內企業中得到實施。通過長期的實踐，開思軟件公司培養了一批具有先進的管理理論和豐富實踐經驗的專業人員,他們幫助企業咨詢管理業務，根據國際先進管理思想和企業實際情況，在業務流程規范、財務集中控制、往來款項管理和客戶信譽管理等方面進行了業務診斷，并提出合理有效的業務管理建議,使企業的業務管理更加科學化、規范化。
3．合作實施
開思軟件公司與上海汽車工業銷售總公司計算機人員、業務部門共同進行產品客戶化、培訓、實施指導和具體實施工作
開思公司從93年6月開始與銷售公司計算中心一起，進行業務調研，差異修改，專項開發，測試調研，數據準備，實施指導，系統試運行。從94年元旦起AS/400管理系統正式投入運行。
在整個過程中，銷售公司的總經理決策層始終直接抓此項工作，給項目開展和業務部門關系協調等方面提供了極大的幫助。
4．技術轉移
開思軟件公司將所有產品及開發技術，包括技術資料和源程序提供給上海汽車工業銷售總公司，并且培訓用戶建立了一支維護和二次開發隊伍。在開思技術人員的幫助和引導下，實現了產品開發及維護技術向用戶的轉移。使得用戶在后期國家政策、企業內部管理制度發生調整時，能夠不依賴供應商自行解決問題，保障系統應用的連續性。