約翰·迪爾天拖有限公司是美國約翰·迪爾公司和天津拖拉機廠聯(lián)合創(chuàng)辦的合資企業(yè),成立于2000年8月。美國約翰·迪爾公司是全球知名的農(nóng)機制造公司,其產(chǎn)品被譽為農(nóng)機中的奔馳,天津拖拉機廠是國內(nèi)生產(chǎn)拖拉機的老牌企業(yè)。早在公司成立之前,其美方公司就已經(jīng)在總部和其他子公司中相繼實施了SAP系統(tǒng),并且取得了很好的回報。所以,迪爾天拖公司成立伊始就把盡快建立
ERP系統(tǒng)作為首要的工作來抓。并認為這是一項徹底改變舊的管理思想和管理模式、適應市場經(jīng)濟的重大舉措。
然而,作為脫胎于傳統(tǒng)國企的合資公司,在信息基礎建設上與其美方公司有著一定的差距:公司的信息化程度不高,員工計算機水平較低,電子資料缺乏。所以對于迪爾天拖來說,采用一套具有先進成熟的管理思想,易學易用,實施周期短的
ERP系統(tǒng)才是對癥下藥。同時,迪爾天拖以其長遠的發(fā)展眼光對于系統(tǒng)增加了一個嚴格的條件:它既可以滿足目前企業(yè)經(jīng)營管理的需要,也要保證今后企業(yè)可以不斷地升級、發(fā)展。迪爾天拖認為在選擇軟件的同時,還需要選擇一個具有良好的售后服務和強大實力的咨詢公司,因為他們可以提供長期、優(yōu)質(zhì)、及時的服務。經(jīng)過了多種方案的驗證比較,最終決定采用GrapeCity.inc(原奧林島集團)提供的Intuitive
ERP系統(tǒng)。當然,讓迪爾天拖更為放心的是:在此之前約翰·迪爾在華的另一家合資公司已成功的運行了GrapeCity的解決方案,他們的成功堅定了我們對于系統(tǒng)實施的信心。
迪爾天拖一把手工程
ERP系統(tǒng)的實施首先需要的是觀念上的變革和高層領(lǐng)導的鼎立配合,這點上迪爾天拖完成地非常出色。2000年國慶之后,公司就成立了
ERP項目指導委員會和項目組,指導委員會由總經(jīng)理及高層領(lǐng)導組成,對實施中的重大問題進行決策。
ERP的實施是對傳統(tǒng)管理思想和模式的巨大沖擊,其影響涉及到企業(yè)的各個方面,所以全體員工思想觀念的轉(zhuǎn)變是
ERP能否成功的關(guān)鍵。特別是高、中級領(lǐng)導能否將習慣性的人治(長官意志)轉(zhuǎn)變?yōu)榉ㄖ危ㄏ到y(tǒng)管理)是十分重要的。指委會的領(lǐng)導一再告戒大家要避免兩種情緒:一種是:“系統(tǒng)無用論”,認為沒有必要耗費大量的資金建立
ERP系統(tǒng)去處理現(xiàn)在人工也能進行的工作。另一種是“系統(tǒng)萬能論”,認為只要使用了
ERP系統(tǒng),就什么問題都解決了。前者,會嚴重阻礙項目的實施,而后者,則可能使很多人感到失望。這就需要讓全體員工真正知道什么是
ERP,為什么要實施
ERP,它對公司發(fā)展的意義和影響是什么?歸根結(jié)底從上至下必須徹底轉(zhuǎn)變觀念。
同時,指導委員會承擔的另一項重要的任務就是:定期聽取項目組的匯報,對實施情況進行檢查、指導,并從資金方面提供保證。項目組人員由公司主要部門選調(diào)業(yè)務精、素質(zhì)高的人員組成,特別是對財務、生產(chǎn)、供應、技術(shù)部門的人員更是認真挑選,確保成立一個精干務實的項目組。全體人員全部脫產(chǎn)集中辦公。所有人員既有明確的分工,又強調(diào)發(fā)揚協(xié)作精神。由于在實施過程中各項工作千頭萬緒,反反復復,大量的工作經(jīng)常會徹底推倒從頭做起,所以要隨時做好項目組人員的思想工作,避免“厭煩”情緒。項目組要培養(yǎng)大家的團隊意識,從一開始就建立起相應的激勵機制。
眾人拾柴火焰高
ERP的實施同每個業(yè)務部門都是息息相關(guān)的。生產(chǎn)計劃的制定以及收集大量的數(shù)據(jù),雖然工作量大而煩瑣,但是完成地成功與否將直接影響到系統(tǒng)的順利上線。