
導(dǎo)入商業(yè)智能系統(tǒng)的7個(gè)步驟:
(1)確認(rèn)數(shù)據(jù)的完整與可信賴。(2)有效地訓(xùn)練使用者。(3)快速地導(dǎo)入系統(tǒng),并進(jìn)行上線。(4)從系統(tǒng)開始建置時(shí)就規(guī)劃整合的數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)系統(tǒng),以便未來應(yīng)用。(5)開始導(dǎo)入商業(yè)智能系統(tǒng)之前,明確定義投資回報(bào)率,并規(guī)劃你所期望要達(dá)到的特殊效益。每一季度或是6個(gè)月都必須根據(jù)原先規(guī)劃的目標(biāo),檢查實(shí)際的效益是否符合預(yù)期。(6)專注于業(yè)務(wù)目標(biāo)。(7)不要因?yàn)檎J(rèn)為公司需要商業(yè)智能系統(tǒng)而購買。導(dǎo)入商業(yè)智能系統(tǒng)前,必須想清楚你打算借助商業(yè)智能得到什么樣重要的數(shù)字,并應(yīng)該事先構(gòu)想這套商業(yè)智能系統(tǒng)所能扮演的角色是什么?
4、有哪些潛在的問題會(huì)發(fā)生?
確保商業(yè)智能系統(tǒng)得以運(yùn)作的關(guān)鍵因素就是標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)。對(duì)于所有商業(yè)智能相關(guān)的應(yīng)用中,數(shù)據(jù)是最基本的組件,也是組成所有后續(xù)應(yīng)用的基石。當(dāng)公司期望經(jīng)由商業(yè)智能系統(tǒng)產(chǎn)生出有價(jià)值的決策分析時(shí),必須先確保公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)建構(gòu)完善,并且運(yùn)作正常。
另外,商業(yè)智能系統(tǒng)的工具本身也具備潛在性的問題。雖然這些工具的功能比較強(qiáng)大,也比以往的工具來得好用,但是,商業(yè)智能系統(tǒng)的核心還是報(bào)表,而不是流程管理,所以,使用者必須厘清商業(yè)智能與商業(yè)分析的差異。
企業(yè)在選擇流程改善時(shí)必須非常小心。企業(yè)必須清楚地了解特定商業(yè)流程中所有的活動(dòng),并了解數(shù)據(jù)如何在不同使用者之間傳遞,以及人員如何使用相關(guān)數(shù)據(jù)來執(zhí)行作業(yè)中的某個(gè)特別步驟。如果企業(yè)希望借由商業(yè)智能系統(tǒng)來改善每個(gè)人的工作質(zhì)量,這些信息都是在企業(yè)導(dǎo)人商業(yè)智能之前就需要了解的事情。
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