曼內(nèi)斯曼德馬泰克物料輸送技術(shù)(上海)有限公司是德國(guó)曼內(nèi)斯曼德馬泰克有限公司于1994年12月在中國(guó)上海成立的全獨(dú)資企業(yè)。擁有180年悠久歷史的曼內(nèi)斯曼德馬泰克有限公司,隸屬德國(guó)著名的曼內(nèi)斯曼工業(yè)技術(shù)集團(tuán)，是當(dāng)今世界上物料輸送領(lǐng)域產(chǎn)品范圍最廣、技術(shù)最先進(jìn)的企業(yè)。
當(dāng)時(shí)，在曼內(nèi)斯曼的面前有一個(gè)很自然的選擇，那就是SAP系統(tǒng)。因?yàn)镾AP系統(tǒng)是世界上最好的ERP系統(tǒng)，并且我們的德國(guó)總部及全球大多數(shù)分廠都在使用SAP系統(tǒng)。然而，根據(jù)中國(guó)的國(guó)情以及我們廠的現(xiàn)實(shí)，我們沒(méi)有遵循這個(gè)選擇。因?yàn)樵诮◤S之初，資金有限，而一個(gè)SAP系統(tǒng)在硬件、軟件、實(shí)施方面耗資巨大，很容易對(duì)一個(gè)新廠的現(xiàn)金流造成威脅。另一方面，我們廠的生產(chǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單，用不到SAP這么復(fù)雜的系統(tǒng)。殺雞用牛刀，不僅是資金的浪費(fèi)，而且對(duì)員工的素質(zhì)也提出了較高的要求。中國(guó)的員工，普遍對(duì)MRP系統(tǒng)了解不多，要他們直接去面對(duì)SAP繁復(fù)的界面，這個(gè)臺(tái)階有點(diǎn)不容易上。我們花費(fèi)了3到6個(gè)月時(shí)間，對(duì)市面上現(xiàn)有的MRP系統(tǒng)提供商作了接觸和評(píng)價(jià)，最終選定了奧林島公司的MRP9000系統(tǒng)。之所以選擇MRP9000系統(tǒng)，主要有三點(diǎn)原因：首先，在功能滿(mǎn)足要求的前提下，它的價(jià)格相對(duì)便宜，不會(huì)對(duì)我們的現(xiàn)金流造成威脅；其次，它全部構(gòu)筑于Microsoft平臺(tái)之上，易于找到能對(duì)它進(jìn)行維護(hù)的IT人員；第三，奧林島公司給我們留下了很好的印象，因?yàn)樗麄兡苡每蛻?hù)所熟悉的語(yǔ)言說(shuō)話，而盡量避免高深的專(zhuān)業(yè)詞匯，他們還顯示了在中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展的決心，是一個(gè)可以信賴(lài)的伙伴。日后的合作證明，我們的選擇是對(duì)的。
選好了系統(tǒng)，就要開(kāi)始實(shí)施的工作。正式的實(shí)施從97年12月開(kāi)始，花去了一年多的時(shí)間，才將系統(tǒng)真正用起來(lái)。實(shí)施的周期比預(yù)想的6個(gè)月要長(zhǎng)。這里面既有客觀的原因，也有主觀的原因。客觀上，我們公司實(shí)際上是在完成兩個(gè)實(shí)施，一個(gè)是技術(shù)公司的實(shí)施，一個(gè)是貿(mào)易公司的實(shí)施。技術(shù)公司在鄔橋工廠，主要負(fù)責(zé)行車(chē)的生產(chǎn)，實(shí)施涉及銷(xiāo)售，工程，計(jì)劃，生產(chǎn)，采購(gòu)，倉(cāng)儲(chǔ)，財(cái)務(wù)等各模塊；貿(mào)易公司在外高橋保稅區(qū)，主要負(fù)責(zé)零件的進(jìn)出口，僅使用銷(xiāo)售，倉(cāng)儲(chǔ)，采購(gòu)，財(cái)務(wù)等模塊。這兩個(gè)公司的人員，有一部分重合，因而培訓(xùn)工作可以省些力氣；但這兩個(gè)公司的數(shù)據(jù)，有截然的不同，因而數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備，實(shí)施的上線，都必須分別來(lái)進(jìn)行。這在客觀上加大了實(shí)施的工作量。主觀上，我們也走過(guò)一些彎路。如我們的項(xiàng)目經(jīng)理，原先由德國(guó)來(lái)的副總經(jīng)理直接擔(dān)任。他了解公司的情況，也曾用過(guò)MRP系統(tǒng)，并且在公司有很高的威望，應(yīng)該是一個(gè)合適的人選。但非常可惜的是，他因擔(dān)負(fù)要職，工作繁忙，只能有不到30%的時(shí)間投入到MRP實(shí)施中去。往往有些任務(wù)布置下去，得不到及時(shí)的督促和檢查。后來(lái)，公司意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，設(shè)立了一個(gè)專(zhuān)職的項(xiàng)目經(jīng)理，保證他有90%的時(shí)間投入項(xiàng)目實(shí)施，從此項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度大大加速。現(xiàn)在，我們采取的人員結(jié)構(gòu)是：總經(jīng)理統(tǒng)管整個(gè)項(xiàng)目，下設(shè)專(zhuān)職項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施細(xì)節(jié)，直接向總經(jīng)理報(bào)告。項(xiàng)目經(jīng)理每周召開(kāi)一次項(xiàng)目小組會(huì)議，搜集問(wèn)題，協(xié)調(diào)各部門(mén)，并檢查以往決議的執(zhí)行情況。項(xiàng)目小組由各部門(mén)的經(jīng)理和骨干組成，負(fù)責(zé)將小組會(huì)議的決議傳達(dá)給其他員工。從這件事，我們的感想是，在項(xiàng)目實(shí)施階段，一定要保證項(xiàng)目經(jīng)理有足夠的時(shí)間投入項(xiàng)目，才能保證項(xiàng)目的進(jìn)度。