很多人在實施“企業管理信息系統”,尤其是大型系統時,往往都有一個不正常的心態,不是認為它非常簡單,交給幾個IT人作就行了,就是以為它非常高深,甚至其困難都無法解決。
其實,“煙臺汽車制造廠現代管理信息系統”的開發者——浪潮通軟執行總裁李波認為,目前國內企業實施“管理信息系統”的困難主要在于思想問題沒有解決,他們所提的要求往往不切實際。有的企業過于迷信
ERP產品,企求籍此使自身的管理水平一步登天,其實任何事情都不可一蹴而就,只有分級改進自己的管理水平,才是最實際的選擇;有的過分強調自己的個性需求,不知道
ERP軟件是解決各行業的主要管理矛盾,對于非主要矛盾應先放在一邊,不可過于苛求;并且,他們的配合也不夠。個別用戶不愿意改變自己習慣的流程或操作方式,或不愿參與到項目實施中來,同時,企業實施
ERP項目的組織、協調不力。有時項目組織企業方面缺乏懂企業管理和系統技術的知識經驗較為全面的人才,導致雙方不能很好溝通而引起理解上的偏差。另外,由于需求分析不透徹,管理模式不穩定,導致用戶需求不穩定,由此造成系統變動要求過于頻繁,開發商忙于應付。
財務信息是企業各類信息的交匯點,也是支撐經營決策的基礎。企業運用計算機網絡和管理軟件要遵循企業信息化發展的一般規律。從國內許多企業的經驗看,以財務管理為主線,從財務管理、物流管理、生產管理由低到高的次序逐步推進計算機和軟件的應用是可行的途經。企業要從當前亟待解決的問題入手,以財務信息為主線,按照“總體規劃、分步實施、突出重點、先易后難”的原則,實現物流、資金流、信息流的集成,逐步建立起以財務成本管理為核心的內部信息管理系統,為企業全面的科學管理打下基礎。
企業管理細化要有新手段
企業管理工作做深、做細,一直是各公司想做卻又未能做好的“痛處”。煙臺汽車制造廠的應用情況表明,它必須有大量的基礎數據作支撐。成本核算不準、消耗定額不清,規章制度就難落實,考核就無依據。但靠手工來加工、整理、傳遞生產經營過程中的各種信息,不僅速度慢、效率低,而且也不準確。因此,要解決管理上“手短”的問題,只有借助于計算機手段,從根本上改變傳統、落后的管理方式,才能適應市場經濟條件下組織社會化大生產的客觀要求。隨著計算機信息技術的成熟、微機的普及、操作技能的簡單化以及企業管理人員觀念的轉變,企業運用計算機網絡和統一的
財務軟件全面加強和改善管理的時機已經成熟。
當然,另一方面,引入計算機技術改善企業管理,不僅僅是買幾臺新的計算機、聯上網、裝上新的軟件,而是企業管理理念、內部財務管理體制、資金運作方式、生產組織形式等諸多方面的重大變革。因此,上到企業領導班子、下到全體員工都要更新觀念,提高素質,勇于接受、采用新的管理手段,才能充分發揮計算機和管理軟件的作用,實現管理創新。
目前企業現有的各項管理和監督制度不可謂不全,規章條例也不少,但在實際執行中往往打了不少折扣。煙臺汽車制造廠的做法表明,運用計算機網絡和
財務軟件,可從兩方面提高監管水平。一是把企業的各種規章制度盡量變成計算機的應用管理程序,從而把規章制度硬化;二是適時掌握企業經營中的資金與物流信息,從而可把事后的監管變為事中的監管。(紅 兵)