計劃運行---翻開朝柴生產管理新篇章
計劃的運行。眾所周知,需求計劃是管理的核心,也是管理系統在實施中的硬骨頭,但它的效益是最明顯的,也是最誘人的。只有運行此系統才能真正解決計劃的變動性以適應市場的快速反應,滿足用戶的各種需求。公司領導沒有聽從好心的勸告,毅然決定上馬計劃。要知道,眾企業大多數兵敗于此,身陷泥潭,不能自拔,致使整套系統成了參觀的道具。經過半年的試運行,在負責項目的老總支持和鼓勵下,激動人心的時刻終于來臨----用系統計劃運行結果指揮生產!所有的可能出現的各種后果老總直接負責。項目組的所有人員嚴陣以待,隨時解決過程中發現的各種問題,及時修改調整,二個月的跟蹤運行,終于讓懷疑的人們相信了-----“機器真神,隨時隨地想要什么,有什么,還準!”,他們哪能體會準備數據的酸甜苦辣,只有經歷過的人才知道。部分精明人士由被動轉變為積極配合,因為他們清楚,適者生存。
通過計劃功能的運行,生產處計劃員由原來的15人減至1人;每周兩次調度會,變為每月兩次;周計劃變更為班計劃(每天兩班),今天可以隨時調整明天的計劃,甚至下一班次的計劃;原來做一次計劃2天時間,還只是部分零件,現在運行一次計劃只需半個小時(350臺/日,20幾個型號);手工計劃,缺件、漏件、多件、少件不可避免的時有發生,現在零件的誤差率為零,只要你想,螺釘都可以按個供應。提高了計劃準確性、及時性、高效性、指揮性。這樣的系統可以隨時滿足用戶的各種需求,使快速反應變為現實。誰抓住了客戶,誰就擁有了市場,這是市場經濟永恒不變的真理。
收獲多多-------采購計劃合理控制
采購在計劃的運行中同時起步,大約只兩個月就運行起來,通過運行此系統,可以隨時查看供應商信息,供應商所供應的項目,分配系數等;使采購計劃真正實現按需合理采購;采購合同的跟蹤管理等。
目前零庫存在社會上炒的比較火熱,其實依我們所見,在我國這個特定的環境下,并不現實,不要盲目跟隨。不同的外采項目,不同的時間段要有不同的管法,緊隨市場而動。比如,供大于求的項目,要求供應商來公司內設立其遠程庫房,按時按需為我供料,這僅是實現零庫存的一種方式,決非真正意義上的零庫存,零庫存暫時在我們所處的這個環境根本不可能。試想先交錢還要等待買進的東西怎么能實現零庫存呢?但市場是變化的,今天的搶手貨,明天可能就變成大宗商品,那么就要及時調整項目的管理方法。不斷的適應市場變化來及時調整自己的管理方式才會使自己處于不敗之地。
由此大家不難看出,系統提供給我們的僅僅是一套攜有先進管理經驗的工具,如何用好系統,讓其發揮作用,還是企業的管理者。系統無非是把復雜的人的手工算法用機器來實現,解放了人的低級重復勞動,使人真正的把精力投入到如何提高管理效益的高級管理技術中去。市場瞬息萬變,管理無定式。千萬不要指望一用系統,所有困擾企業的難題都會迎刃而解,這是錯誤的理解。好的管理者是會運用先進的技術為其決策提供有力的依據。歸根結底,人的管理是企業管理的核心。
98年6月,整個系統終于正常運轉(成了公司生產的重要指揮棒,一刻都不能停。此項目得到了公司領導的肯定,被評為公司科技進步一等獎,同時獲得了朝陽市科技進步二等獎。
展望未來---------明天更美好
公司通過上系統嘗到了甜頭,決定2001年7月,二期工程啟動,經過系統調研,開始正式實施利瑪的財務及固定資產子系統。
一切以客戶為中心,是朝柴發展始終堅持的原則,只要能提高為客戶服務的質量,增強客戶的滿意度,花再多的錢也要做。擁有客戶,你才擁有發展的空間。將來企業把整個系統綜合運轉起來,用戶的需求就會在最短的時間內得到最大的滿足。售后服務將縮短審核周期;運用電子技術三包服務當天辦理并不遙遠。用戶可以在網上自己提出產品需求,由公司通過技術人員運用配置管理,(有點像自助餐,你點菜,他來做)很快加工出你的需求產品。因為市場經濟的發展,使客戶逐漸成熟起來,由被動接受(你有什么,我買什么),到主動需求(我要什么,你給我做什么);由理性消費,轉為感性消費;由追隨式消費,到創新式消費。企業也要隨時調整自己的管理方式,穩留現實用戶的同時,發掘潛在用戶。這一切,靠手工管理是無法做到的。
ERP這套管理系統充分滿足它的需求,同時此系統還有可擴充性。另外,企業要發展,沒有先進的管理方式是無法長久生存的。
售后服務----走向成功的啟明燈
軟件如同先進的武器,
ERP企業全套解決方案,誰先擁有,誰就會在市場商戰中有了先進的武器,用得好不好全看使用者。但是不給您講基本原理,不教您如何使用,同樣不能體現它的價值,不能很好的發揮作用。在我們上系統的同時,利瑪的技術服務人員,費盡辛苦,始終協助著我們,將軟件與我們的管理有機的結合起來,使系統成功運行的同時管理也提高到新境界。
總結----留給后來者
總結成功之所在,大致以下幾點:
一、內因,上下齊動員:
一把手工程:領導的支持和鼓勵是系統成功的財力保障,是實施項目組的精神后盾。
全員配合:系統的實施,不僅僅是某個部門或某些人的事情,它關系到企業里的每一個人,是大家的共同的責任和義務。這是一次管理的革命,盡管沒有血雨腥風,但也是一場無聲的戰斗。
二、外因,選好合作伙伴:
產品選型:只有適合自己的才是最好的。
良好的信譽:軟件是一項長期投資,持續的技術服務是必需的,三年后找不到供應商可夠為難的。
技術支持:只有了解企業管理的人,才能真正解決在實際中遇到的各種問題,這要求供應商要有一支具有實戰經驗的穩固的實施隊伍,還要有良好的服務作風。買產品更要買服務。
二次開發:我們買的不僅僅是產品,還有技術。項目組的計算中心人員不能僅僅充當操作者,要掌握系統,熟悉軟件,只有軟件商將技術轉移給我們,才是系統持續服務于企業的技術保障。企業管理的特殊性,決定著供需雙方必須相互位移,以求找到管理與現代技術的最佳結合點。
費用不容忽視:有形的:軟件費+服務費;無形的:時間+精力
用戶考察:考察廠商提供的用戶,從成功者那里可以找到實施系統的捷徑。同時對失敗者也應考察,從這里可以知道如何避免發生類似的錯誤。
三、內外因相結合
只有雙方共同努力,相互配合,才能使項目走向成功。單方的任何努力都是無效的。