廈門金龍聯合汽車工業有限公司

一、企業概況

廈門金龍聯合汽車工業有限公司（以下簡稱金龍公司）是由東風汽車公司、廈門汽車股份有限公司、北京華能綜合利用開發公司和香港法亞洋行四方合資興辦，為“東風集團”成員，1989年正式投產。金龍公司是我國客車行業中首家中外合資企業和最早的高檔豪華旅游客車生產廠之一，主要從事金龍牌大中型豪華公交車系列、高速旅游車系列、快速旅游車系列以及特種車系列產品的開發、生產及銷售。金龍公司產品暢銷全國30個省、市、自治區，并遠銷北美、中東、非洲及東南亞地區，深受廣大客戶的歡迎和好評。

金龍公司總部位于廈門市開元區，占地面積3.85萬平方米。廈門本地設公司管理部門、銷售總公司及廈門生產事業部，在外地設有蘇州分公司和武漢、紹興生產事業部；在全國設有20多個銷售分公司和市場部，8個備件中心庫及中轉庫，118個特約維修站，能為廣大客戶提供最優良的服務。

金龍公司通過十余年在市場經濟中的錘煉，擁有了產品市場和技術開發兩大核心競爭力，從九十年代中期開始進入高速發展時期，產品產量和銷售收入以平均每年60%以上的速度遞增，1998年實現銷售收入5.05億元，利潤總額4090萬元；1999年產品繼續暢銷，不斷推出的高性價比的新產品受到市場歡迎，全年完成銷售收入10.6億元，比1998年翻了一番，在全國客車行業排名第二位，產銷率100%，實現利潤總額5419萬元；2000年市場銷售繼續保持了高速增長的勢頭，截止9月底已完成銷售收入10.12億元，人均產值及利潤在全國同行業中處于領先水平。目前，金龍公司已被國家行業管理部門列入了“國家客車行業重點扶持的骨干企業”之一，在未包含蘇州分公司和紹興事業部相關指標的情況下，在國家“機械工業500強企業”中名列第186位。

通過CIMS工程的實施，金龍公司在管理上已逐步形成了一套快速響應市場變化，滿足客戶需求的企業內部運行機制，正逐步發展成為以廈門為管理、技術、銷售中心，以各地的生產事業部為基礎，通過Internet和Intranet，實現對事業部營銷、技術、資金等方面的管理，實現與國內外客戶和供應商的廣泛聯系與合作，能夠快速響應市場變化的敏捷制造型企業。

二、我們為什麼要選用國產軟件？

經過反復的選型和比較，我們實施CIMS工程選擇了以國產軟件為主。我們是基于以下考慮：

應用軟件特別是管理軟件要考慮中國國情。國外有許多好的管理軟件，但是拿到中國來后多數都不太適用，有些企業就是勉強用了也用不好。究其原因，主要是中國的企業管理水平和現狀很難與國外軟件的標準管理模式融合。企業花了很大的代價，花了很長的時間，實施的結果是棄之不舍，留之難用。北京利瑪信息技術有限公司的蔣總在介紹CAPMS 8-ERP軟件時的一句話打動了我們，他說：CAPMS軟件在吸收了國外同類軟件精華的同時，考慮了國內企業的實際情況，作了大量的國情化處理。正是因為國產管理軟件在吸收了國外同類軟件的精華同時又作了國情化的處理，才使國內企業有了用好ERP軟件的可能，這正是國產軟件的特色所在。

價格當然也是因素之一。企業在作任何事情都要考慮投入產出，要考慮風險，國外軟件動則幾十萬上百萬美金，對國內企業來講是一個不小的負擔，同時也增加了軟件實施的風險，還有軟件今后的升級費用等問題，都需要企業認真考慮。有一個前提是：九十年代中期以來，國產軟件（如兩維CAD、PDM、ERP等）的水平有了很大的提高，已能夠滿足國內企業實際工作的需要，既然國產軟件能夠滿足需要，價格上又比國外軟件便宜，我們為什麼不選用國產軟件呢？

要充分考慮售后服務。軟件特別是象ERP、PDM這樣大型軟件的實施都會有一個較長的周期，企業應用咨詢、軟件原理培訓、軟件應用培訓、軟件的客戶化修改都是必不可少的，國外軟件的高昂的技術支持費用是國內企業難以承受的，更難長時間承受；同時國外軟件的封閉性使國內企業的軟件人員很難進行修改和變動，要對國外軟件做較大的補充和修改的可行性也值得商榷；由于以上原因，售后技術支持的及時性和有效性就很難保證。而國產軟件則不同，盡管國產軟件也要收取技術支持費用，但其標準國內企業可以承受，而且國產軟件其源代碼相對開放，較大的客戶化變動委托給軟件公司，一般性的修改完全可以由企業自己來解決。

三、以國產軟件為主實施CIMS的概況

金龍公司的CIMS應用工程主要由工程設計（CAD）分系統、產品數據管理（PDM）分系統、企業資源計劃（ERP）分系統和計算機網絡/數據庫分系統等四部分組成。在工作中我們采用了以國產軟件為主來實施CIMS工程，金龍公司的CIMS工程中，國產軟件的費用占軟件總費用的70%以上。

工程設計分系統和產品數據管理分系統選用的軟件是清華同方軟件股份有限公司自主研究開發的二維CAD系統（MDS2000）、產品數據管理系統（PDM），企業資源計劃分系統選用的軟件是北京利瑪信息技術有限公司自主研究開發的CAPMS 8-ERP軟件，這些應用軟件有較多的國情化處理，比較符合中國企業的實際情況，技術上較成熟，是國家863/CIMS主題力推的重大目標產品，在國內有廣泛的用戶，且軟件公司具有雄厚的技術實力和豐富的實施經驗，技術支持力度強。金龍公司成功將這些應用軟件用于企業工作的各個環節，實現了產品銷售、技術開發、生產計劃、財務管理、物料管理、售后服務管理等各個部門的業務管理計算機化，提高了企業信息的共享程度，CIMS已經成為金龍公司技術開發、生產經營管理中不可缺少的工具，極大地提高了企業員工的工作效率和管理水平。