根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)的定義，商業(yè)智能(BI)是對(duì)商業(yè)信息的搜集、加工、管理和分析過程。目的是使企業(yè)的各級(jí)決策者獲得知識(shí)或洞察力，幫助他們更快地做出對(duì)企業(yè)更有利的決策。商業(yè)智能一般由數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)查詢和報(bào)表、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析(OLAP)、預(yù)算和預(yù)測等部分組成。目前，我國大型企業(yè)由于其規(guī)模大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)和BI應(yīng)用比較廣泛，尤其在電信、保險(xiǎn)、金融、鋼鐵等行業(yè)。

1、中小型企業(yè)信息化狀況分析

對(duì)于中小企業(yè)。國際上并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，我國也在不同的時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生了不同的定義。我國現(xiàn)在是將職工人數(shù)在2000人以下或營業(yè)額3億元以下或資產(chǎn)總額小于4億元的企業(yè)歸為中小企業(yè)。根據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，截至2006年底.我國中小企業(yè)共有4240多萬戶，包括所有從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的個(gè)體工商戶和農(nóng)村個(gè)體養(yǎng)殖戶，占我國所有企業(yè)數(shù)量的99.6%.大型企業(yè)只占0.4%。

中小企業(yè)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的貢獻(xiàn)非常之大.如吸納就業(yè)人口超過整個(gè)國家就業(yè)人口的75%.銷售額將近60%，GDP占近60%等。因此，中小企業(yè)信息化的水平在某種程度上反映了中國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀.它們的信息化需求也代表了中國企業(yè)信息化市場需求的一個(gè)重要的方面。經(jīng)過多年的發(fā)展與建設(shè)，中小企業(yè)的信息化水平已經(jīng)有了長足的進(jìn)步。據(jù)一項(xiàng)有關(guān)中小企業(yè)信息化狀況的調(diào)查顯示：設(shè)有專職部門的占76%以上，已經(jīng)建立了完善或一般的管理制度、流程的達(dá)76.63%;設(shè)有CIO的已經(jīng)達(dá)到了10%：IT部門主管有權(quán)決策相關(guān)業(yè)務(wù)的達(dá)到55%。辦公自動(dòng)化和協(xié)同軟件系統(tǒng)在被調(diào)查企業(yè)中是應(yīng)用最多的信息系統(tǒng)產(chǎn)品;其次就是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，有超過一半的用戶所在企業(yè)中使用該類產(chǎn)品;人力資源管理系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)的用戶使用率有30%。但中小型企業(yè)目前的ERP應(yīng)用與BI應(yīng)用還比較少，在20%以下。

目前來看.我國的中小企業(yè)信息化有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

企業(yè)規(guī)模小。對(duì)他們來說生存永遠(yuǎn)是第一位的，其次才是發(fā)展.告訴這些企業(yè)的決策者兩年后會(huì)如何其實(shí)并沒有太大現(xiàn)實(shí)作用.關(guān)鍵是去解決這些決策者們今天的現(xiàn)實(shí)問題。

資金少。少花錢多辦事、開支第一、需求其次的心態(tài)和實(shí)際情況難以改變。這種狀況在信息化過程中往往表現(xiàn)為要求“短平快”的實(shí)施過程。要求標(biāo)準(zhǔn)化。今天，大部分中小企業(yè)管理水平落后、員工技術(shù)水平低的現(xiàn)狀難以改變。這就要求解決方案樣板化，操作傻瓜化，簡單，易懂，維護(hù)方便。因此，功能要求低，管賬第一。管理其次。