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83%CIO認為BI和BA是戰略發展重點
在2011 IBM 大中華區CIO領導力高峰論壇上，IBM信息科技服務部(Global Technology Services-GTS)發布了歷時兩年完成的2011全球CIO調研報告《CIO的智勝之道》，指出全球3000名受訪的CIO中有83%的人認為商業智能和分析是他們在接下來三到五年的戰略發展規劃中至關重要的因素，而主數據管理、客戶分析、數據倉庫和可視信息儀表板則成為CIO將數據轉化為洞察的優先事宜。IBM同時發布了全新的IT分析服務旨在幫助企業設計、管理、創建靈活的IT基礎架構,使其可以響應快速變化的需求。基于幾十種新分析工具為特征的20個服務可以幫助IT專業人士更加高效地使用服務器、存儲以及網絡技術更高效的改善客戶的安全性和可用性，同時在管理主要IT投資中提供改進的洞察。
IBM新的類似Watson的分析服務構建來自IBM全面的分析軟件產品組合以及在IT企業內部應用這些新的強大分析性能的研究能力。今天的商業企業正在尋找類似Watson的破壞性技術來幫助他們利用那些不斷增長大容量且多樣化的被稱為“大數據”的信息，以及滿足員工和客戶不斷增長的技術需求。
IBM全球信息科技服務部IT戰略服務副總裁Richard Esposito表示：“這些基于IT分析的服務使得CIO們在有限的資源和預算下可以利用IBM的技術和經驗，加快他們自身的企業向更加精簡、響應更加迅速的組織轉變的進程。傳統上來看，CIO們在決定他們的IT運營時，并沒有從深入的技術和分析工具中受益，沒有幫助他們說明和為數據建模提供核心洞察以此支持他們做出決策，也沒有借助增加自動化的使用來讓有價值的技能更好的服務新需求得到解放。”
借助IBM多年在管理數據中心和IT部門所累積的知識資產，以及IBM研究中心超過30項的專利技術，這以數十種新分析工具為特征的20項服務幫助IT專業人士更加高效的使用服務器、存儲以及網絡技術，改善客戶端的安全性和可用性，以及在規劃主要IT投資時提供洞察。以下是用分析技術來幫助客戶實施的案例：
云負荷分析：新的分析工具描繪了企業信息系統的負荷特征以及現有的優先云部署和移植規劃的能力。這使得IT經理們能夠以0.9倍于原來的時間識別云所帶來的機會從而節省成本。
服務器及存儲：新服務器優化和分析工具最多可以減少50%的轉化成本以及80%的快速部署時間。新存儲服務為爆炸性增長創建自服務，縮短50%的構建時間。數據中心生命周期成本分析工具：識別如何通過評估整體成本包括超過10至20年的周期環境影響所帶來的30%以上的數據中心成本降低。
安全分析服務：分析系統識別和自動處理已知事件，90%以上的關鍵事件可以在沒有人為干預的情況下得到解決。
最新的例子是，IBM還利用分析能力來實現高價值業務和技術服務轉型，包括從識別稅收和健康系統的欺詐到預測零售客戶的消費購買行為。
IBM在業務分析和優化市場持續加大投入，已達數十億美元。在過去的5年里，IBM投資了超過140億美元用于收購24家和數據分析相關的公司。現在，8000名IBM業務咨詢顧問致力于分析技術，在IBM研究院內部有超過200名數學家正在開發突破性的算法。
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