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揭秘：ERP軟件提供商常用的幾種“陷阱”
三、用平臺來掩蓋自身的不足
我剛開始不是直接做ERP實施顧問。我剛畢業的時候，是在企業里負責生產計劃的。那時候，我企業在選型的時候，有一家號稱是平臺型的ERP軟件廠商來我企業“面試”。在系統演示的時候，有很多功能都無法實現，如批號管理、客戶化BOM、自動扣料等功能，都沒有。但是，他們還嘴硬，說自己是平臺型的產品，在他們的平臺上，很多功能都可以簡單的實現。在現場，還給我們演示了如何配置一個功能，確實很簡單。那時，我們都很心動。后來，要不是因為我們IT負責人反對，我們就可能使用這個平臺ERP軟件。當時，IT負責人的反對意見很簡單，就是若要采用平臺型的ERP軟件的話，就要招專門的ERP軟件管理員，可能一個還不夠，來負責功能的定制。后來就因為此，被企業總經理否決掉了，決定使用成熟的ERP軟件。
現在自己做顧問了，再回頭看看，當時還在很的很幸運，要不是當時IT負責人的堅持，我經歷的第一個ERP項目，可能就會以失敗告終。因為ERP系統是一個非常復雜的系統，若想依靠一個平臺，開發跨部門的功能，如可選件、特征件功能，批號管理功能等等，幾乎是不可能的事件。因為其牽涉到的東西太多，而且，開發完成后，還需要充分的測試。所以，無論從時間還是從系統的穩定性考慮，對用戶來說，都不是很好的選擇。
平臺型的ERP軟件，確定能夠對一些小功能進行定制，如在表單中添加一個字段或者更改報表的格式等方面，作用還是非常明顯的。但是，對于稍微復雜一些的功能，還是無能為力的。
四、用套裝軟件來掩飾系統缺乏靈活性
ERP軟件確實是套裝軟件，其自身含有一套標準流程；在ERP實施過程中，顧問也不同意用戶對ERP系統進行過多的更改，特別是更改系統的主流程。但是，這并不是說，企業要完全適應ERP系統，而是說，顧問要根據企業提出的合理需求，若在ERP系統中、在當前配置下無法實現的話，也應該通過采取系統的靈活配置來實現，而不應該動不動就說這是企業的特殊流程，企業要么通過二次開發實現，要么調整現有流程。
如企業跟供應商約定，只有在企業材料用掉以后，供應商才在真正算把材料賣給了企業；當供應商把材料送到企業，在企業還沒有用掉以前，只能算是暫存在企業中，也就是說，所有權仍然是供應商的。這個需求，確實是比較有“中國特色”的流程，但是，若ERP系統比較靈活，功能比較齊全，通過內部移庫功能或者借入借出功能再跟其他的功能進行有效結合，是不需要通過二次開發就可以實現的。而有些ERP設計比較死的軟件，就只有通過二次開發才能夠完成這個功能。
所以，用戶在選型的過程中，要多“面試”幾家軟件供應商，看看其他的廠商針對這個問題有沒有更好的解決方法，能否在不需要二次開發的情況下，就能夠順利解決這個問題。因為對于用戶來說，進行二次開發，就意味著要進行額外的支出，同時，還要承擔時間與系統穩定性上的風險。所以，在選型時，當一家軟件供應商說無法實現時，就要多長個心眼，記錄下來，多問幾家企業，看看到底是他們軟件自身因為缺乏靈活性才不能實現這個功能，還是確實是企業的需求有點怪，脫離了常規。.
以上這些是軟件供應商在面試的時候，經常用的幾個花招，企業要特別注意，不要被供應商晃過去了。ERP選型是ERP項目的重點，是ERP項目的開始。企業不要在項目剛開始的時候，就載了一個跟頭，那以后的ERP項目真的有點前途渺茫了。
知己知彼，百戰百勝。了解軟件供應商常用的“陷阱”，相信企業能夠饒過去。我想沒有哪個企業會自己往供應商的陷阱里跳。除非，其自己不想活了。我想沒有哪家企業會這么想不開吧，所以，我這篇文章估計對你們還是有所幫助的，仔細看看吧。
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