五、專業化的實施與服務    科技擁有優秀的IT規劃咨詢專家、實施顧問，他們具有豐富的企業信息化指導和項目實施經驗。項目咨詢專家會根據企業規模、管理基礎、運營模式、人員素質、資金情況為企業規劃、制定可行的IT整體規劃，采用分步實施策略，減少投資、縮短實施周期，規避企業實施信息化的風險，保證企業信息化項目建設的成功。

l、完善的培訓和實施措施    科技在用戶培訓和實施方面擁有強有效的措施，針對企業不同層次管理人員進行不同內容培訓，使他們盡快進入角色，保證ERP項目的正常啟動和實施。    企業中上層管理與決策培訓    企業資源計劃概念和原理培訓    ERP 系統結構和功能培訓    ERP 系統應用準備和實施培訓    ERP 系統操作使用培訓   2、軟件二次開發工具等內容的培訓    同時，針對每個用戶的具體情況指派由應用專家和技術人員組成的專家組在現場為用戶作系統實施指導、數據準備指導等工作。由于系統實施采用《項目控制管理》，ERP的實施周期控制在4-10個月之間。    ①用戶支持服務    科技實施顧問在用戶系統整個實施過程中都將陪伴用戶，為用戶提供及時、周到的服務，包括： 技術咨詢、系統分析、實施規劃、實施指導、產品客戶化工作、系統投入運行后的維護服務等等。    ②齊全的文檔    科技具有齊全的技術維護文檔、用戶使用手冊、實施指導手冊、系統安裝手冊，包括系統內部數據結構、系統聯系等，這些文檔資料直接提供給用戶。    ③幫助用戶建立開發隊伍    科技為用戶提供二次開發平臺，在實施中培養用戶能盡快掌握開發工具，使用戶在日后能自行維護軟件系統和擴展企業的業務管理。    ④本地化的實施與服務    科技以輻射全國的客區服務中心和分支機構為依托，為客戶提供全面、本地化的有效服務和應用支持。