一、企業簡介
寧波韻聲集團公司是寧波市十大企業集團之一，其下屬的八音琴事業部主要從事八音琴機芯的制造。是世界上第二大八音琴機芯制造商。韻聲生產的八音琴機芯總共有三大類，300多個品種，日產8萬只機芯。韻聲集團在廣州、福州、泉州、香港、美國等地都設有分公司及辦事機構，產品遠銷歐美各國。
二、用戶決心實現計算機管理的想法和目的 
由于韻聲集團公司原有的業務全由手工處理。因此造成大量數據冗余，許多數據不能共享，重復錄入。各部門間的信息傳遞依靠手工填制的單據，數據不及時也不準確，大量的報表都需要通過原始單據進行手工統計，工作量極大。其次由于韻聲集團產品品種繁多，客戶交貨期級短，造成韻聲集團為了保證客戶的交貨期，零部件庫存占用居高不下，大量的加急定單使車間控制混亂。另外隨著業務量的不斷增大，各種業務信息統計和分析工作日益繁重，不僅客戶不能及時地了解到各種詳細業務情況，高層管理人員也無法全面、準確、及時地掌握整個公司的經營狀況。因此韻聲集團急需一套基于一個先進管理思想的計算機管理軟件。
開思軟件公司的開思/ERP系統就是一套基于ERP理論的計算機管理軟件。它把企業中各主要部門的業務全部納入計算機管理，從而實現各種數據信息的分工采集，集中存儲、統一管理，在安全保密的前提下實現數據信息的高度共享和高度集成。
新系統投入運行后，改變了該公司原手工管理業務的落后狀況，提高各部門業務工作的水平，給業務人員、公司高層管理人員及其下屬各企業帶來諸多方便。
三、用戶的選型過程
對于一個系統來說，最重要的環節是選型，選型的好壞在很大程度上決定了以后系統實施的成敗。
（一）ERP系統軟件和支持公司的選擇
由于ERP管理系統是一套科學的管理思想，客戶和軟件公司是一種長期的合作伙伴關系，因此韻聲集團領導非常重視，派出了由業務人員和計算機人員組成的調查組，本著實事求是、長遠發展的原則從各方面進行考察，慎重選擇合適的合作伙伴。
1、在國外公司、國內公司之間選擇
a.國外公司歷史悠久、經驗豐富，軟件功能很強，但管理軟件必然要和經濟體制、文化背景精密相連，國外軟件在這些方面不太適合我們的國內企業，而國內軟件在這方面占有優勢。
b.服務方面，國外公司只將中國作為其全球市場的一部分，而管理軟件要有嚴格的軟件版本控制，不提供源代碼，也不可能對中國企業特色的要求及時作出客戶化，他們一般使用“打補丁”的方法來解決，而這對于國內企業易于變化的管理來說是肯定不夠的，這也是國外軟件實施成功率不高的原因之一。
c.性能價格比。國外公司與國內公司在軟件費用和實施費用的差距很大，這一點相信大家都比較了解，我們認為國內優秀的ERP軟件在性能價格比方面優于國外企業。