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企業成功運營BI的三大要素
近年來，BI系統應用越來越廣，據調查顯示，BI已超越網絡安全，首次成為企業首要的IT投資項目。BI之所以如此受歡迎，是因為它能夠對數據進行智能的分析和挖掘，同時形成一定的決策依據，從而達到提升企業的管理水平、降低成本、提高效益的效果。
BI可以為企業帶來的好處有：首先，因BI具備數據挖掘功能，可以將被動的數據警報，提升到主動的數據預警，幫助CEO提前部署企業的戰略決策，因此它能為CEO提供決策依據。其次，讓業務人員通過BI工具區挖取商機。企業的業務部門通過多維度動態報表的分析，可以更加清晰地看到市場上某種產品在哪個區域比較受歡迎，這樣可以讓企業對市場的費用投入更加有針對性。再次，提高整個企業的工作效率。企業通過引進BI技術與ERP進行整合應用，對企業一些不必要和不合理的環節和業務流程進行優化，使企業的業務流程更適合于整個企業的發展，提高企業工作效率。最后，其次利用智能分析工具，可以使企業將KPI落實到每位員工的KPI考核上，能夠有效地對員工進行激勵，BI也可以用來確定對員工的期望，幫助他們并跟蹤管理其表現。此外，BI還能加強顧客忠誠度，通過讓客戶和合作伙伴使用BI系統。給客戶和合作伙伴一些訪問BI平臺的權限，使他們可以自己從BI平臺上實時獲取相關的報表和信息，節省大量時間，這樣企業信息對于顧客來說是透明的，一個參與其中并掌握充分信息的顧客更加有可能購買企業的產品和服務。
然而，不是所有的企業都能實施BI的，它需要一些必要條件，那么BI在企業成功運營需要哪些土壤呢？
筆者認為，部署BI時企業需要很好的信息化基礎。CIO應該在企業ERP系統和自開發的MIS系統應用相對成熟完善、能夠及時、準確地收集數據后，再考慮應用BI。這是因為BI本身是企業在信息化具備一定基礎的條件上出現的一種管理辦法。如果企業的數據庫等基礎工作沒有到位，BI方面的投資再大，其結果也只能是徒勞無功。
只有做好了一些信息的基礎工作，才能使BI有基本的運行平臺，也為BI導入后的正常運作奠定了基礎。
除了有很好的信息化基礎這個先決條件外，企業還需要以下幾大要素才能保證BI在企業成功運營。
1、高層領導重視。與ERP等其他應用系統一樣，BI也是一項“一把手工程”，只有高層領導重視才能使BI實施成功，這是因為，實施BI必然會對企業的各個方面產生觸動，暴露一項企業管理或者業務方面的不足，從而影響到某些領導和部門的權威和利益，因此需要一把手有力支持才行。
2、對人才要求高。BI是通過分析軟件，為復雜的IT決策提供智能化管理報告。因此它不但需要數據挖掘技術人員，還需要行業專業技術人員，并要結合客戶自身的需求，如果其中任何一個環節出現問題，都無法真正發揮BI的威力。
3、數據質量高。如果BI系統是由并正確的數據所產生的話，那么這個系統將一文不值。經常性的對數據進行清理并且將其集中到一起、重新設計應用程序的界面以減少錯誤，能確保BI系統所產生的結論是可信的。
因此，不是任何企業都合適部署BI，它需要一些前提條件，企業如果還沒達到這些要求，貿然過早地部署BI 項目，它將會面臨不良數據帶來的諸多問題，使系統的應用效果降低。
目前我國企業在BI應用階段皆處于初級階段，即信息規范化階段。從基礎做起，從上至下，理清各個崗位，各個部門需要了解的數據和這些數據在實際工作中的應用，逐步形成相對固定格式的報表，同時在企業內部統一各個指標的含義和算法規則，并將這些指標應用到日常的決策和考核上。
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