
2002年5月,用友制造業ERP產品在寧波德威機械有限公司順利通過驗收。這也用友制造業ERP在國內的第一個成功驗收的客戶。事實上,1998年用友由單純的財務軟件供應商向ERP解決方案提供商轉型以來,經過歷時一年的研發,用友先后推出了面對中小企業的敏捷制造解決方案和面對大型企業的先進制造解決方案,至此標志著用友ERP在制造業領域開始了不事張揚卻扎扎實實的耕耘。
隨著中國制造企業日益深入地融入世界經濟大舞臺,全球市場上越來越多的產品打上了“中國制造”的烙印,可以說,制造企業是中國企業群體中最為重要的力量。然而我們不能回避的是“中國成為世界制造中心”這個命題的破解受制于中國制造企業自身管理能力的成熟。不可否認為了克服受早期短缺經濟的影響和體制的制約,大多數中國制造企業存在著重生產、輕開發、重數量、輕質量,重投入、輕產出,重速度、輕效益,重近期、輕長遠,對市場變化反應遲緩的問題,現如今必須徹底根除掉存在與企業管理思想中的這些陳疾,才能實現中國制造企業向現代制造企業的蛻變。
用友軟件作為有著15年歷史的國內最大的管理軟件供應商,無可回避的要承擔起為中國制造企業提升企業運作競爭力提供管理工具的責任。事實上,2001年以來,用友軟件在綜合了臺灣和歐美制造業ERP先進經驗的基礎上,采用最新技術,為中國企業量身構建了一整套適應中國制造企業運營特點的全面解決方案。現在,用友軟件制造業的用戶已經遍及全國十八省市,擁有高端如邢臺鋼鐵集團,中端如三菱電機、大連造船廠、哈爾濱紅光鍋爐、上海英雄金筆廠、華南摩托車工業公司、東風易進等的制造業全線客戶群,無論從成功用戶數量、客戶規模、解決方案總金額、市場占有率等在國內制造業解決方案供應商中都位居前列,在不動聲色中,用友已經成為名副其實的國內最大的制造業ERP提供商。
用友制造業解決方案的產品設計思想有怎樣的過人之處?進而贏得眾多國內制造企業的青睞呢?
精益生產、敏捷制造的思想
早在上個世紀90年代美國在總結了制造企業發展歷史并與美國的競爭型定位后提出了敏捷制造技術這個新的競爭策略,敏捷制造對后來企業的生產計劃與控制技術產生了深刻的影響,而傳統的生產計劃與控制方法已經無法適應這種敏捷性要求。
同樣,在美國麻省理工學院的一項名為“國際汽車計劃”的研究項目中,在做了大量的調查和對比后,項目研究人員認為日本豐田汽車公司的生產方式是最適用于現代制造企業的一種生產組織管理方式。其核心思想就是及時制造,消滅故障,消除一切浪費,向零缺陷、零庫存進軍,這就是所謂的精益生產(Lean Production,LP)理論。
事實上,無論是精益生產還是敏捷制造,都必須通過運用相關的支撐技術來完成,例如高速信息通信技術、信息集成技術、并行工程技術等。
目前國內制造型企業中,中小型制造企業是最為蓬勃發展的生力軍。但是,并不是所有ERP軟件都能滿足中小企業高速發展的需要,而精益生產、敏捷制造對這類企業的運作競爭力提出了更高的要求。
用友ERP敏捷制造系統就是一個主要面向中小企業的全面的制造企業解決方案,它為企業進行精益生產和敏捷制造提供了多種有效的科學管理的工具和手段,保證制造企業根據自身的實際情況,采取相應的管理策略,根據系統所提供的輔助管理的數據和信息、工具和手段,實現管理的目標,在時間(T)、質量(Q)、成本(C)和柔性(F)等各方面全面提升制造企業的運營競爭力。
敏捷制造系統涵蓋了制造企業從銷售、生產規劃、采購到進口管理和出口管理、財務管理等一整套的制造企業業務流程,形成完整的企業集成,整合企業的物流、資金流和信息流,使企業內部的信息能夠充分地統一和共享,從而在多方面提高企業運作競爭力,增強企業的應變能力。
跨地區協同制造的能力
經濟的全球化,給企業帶來無限商機,同時也給企業的生產制造帶來越來越大的壓力。一方面,客戶個性化的要求越來越多,同時對質量、交貨期的要求也越來越嚴格。另一方面,跨地域的生產和經營活動又給管理帶來了巨大的挑戰。
在大踏步引入國際先進管理理念和成功應用模型的同時,用友注意到,我國制造業企業差異非常大。而大部分制造業在提升核心競爭力方面,僅僅關注生產制造這個環節,尤其是大部分制造業企業的總體產能過剩,產銷不平衡,而且企業間生產加工的協作還停留在事件級,遠未到計劃協同更不用提低成本、可靠的質量和交付保障。從現代企業管理要求來看這些遠遠是不夠的,企業必須采用新的技術,開發新的產品,壓縮產品生命周期,提高勞動生產率,降低成本;同時必須加強生產管理水平,加強供、產、銷各環節的管理以及與供應商、經銷商、客戶等資源的協同才能擁有較高的客戶滿意度,維持競爭力。為此,用友針對性的推出了先進制造解決方案,這套方案的核心思想就是幫助企業提升跨地區的協同制造能力。
用友先進制造解決方案吸收了JIT,精益生產,TOC等生產管理的思想,架構體系完整,發展擴充性好。系統在依據客戶個性化定制及批量生產等需求并充分考慮資源能力,實現從采購、生產、發貨到售后的全程質量管理;建立與制造系統有機集成的成本管理,支持多地點制造的計劃與協同,支持多工廠協同制造的生產方式。
先進制造解決方案幫助企業建立起了規范的基礎數據管理體系、完整的業務流程控制、全閉環運行的計劃管理體系、細化的成本管理體系并提供了多種成本管理模式高度共享、適應企業可持續發展的信息系統平臺。
目前成功運行了用友先進制造系統的企業都實現了產銷、產能和供需的平衡,許多企業開始承接更多的跨地域采購,為中國企業最終納入國際供應鏈邁出了第一步。
合理擴充的業務架構
考察了目前中國大多數制造性企業后,用友發現當前中國不斷完善市場經濟體制的大背景下,企業的發展面臨著巨大的市場機會,今天的小型企業明天很快就會成為中大型企業,今天以國內業務為主體明天就會很快就會變成以國際業務的為主要利潤來源。然而,并不是所有ERP軟件都能滿足企業高速發展的需要。不斷發展的企業也需要不斷發展的軟件來適應。
用友的制造業解決方案在軟件的業務架構設計方面的合理擴充性對成長中的制造型企業而言,是尤為重要的。
當前成長性制造企業的特點是大量的制造有來自臺灣,香港以及部分國際地區的人員參與;業務大量涉及到原料的進口,產成品的出口等業務;在幾個行業形成了很強的產業鏈;大部分企業需要很多的工程設計業務等。這些特點決定了衡量軟件架構擴充性的主要標準是可國際化的程度,標準業務流程的完善程度,專注行業的深度,與其它工程系統的集成擴展程度等四大方面。
從國際化程度來看,用友的制造業解決方案廣泛的借鑒了制造業和國際貿易異常發達的臺灣地區的經驗,由于其軟件設計一開始就考慮到多語言的問題,使軟件能夠適應簡體中文,繁體中文和英語的需要,并且具有很強的語言擴充性。對于臺資,港資及其它外資企業尤其適應,從而對企業未來的快速發展和國際化發展鋪平了廣闊的道路,充分適應全球化制造的需要。
從業務流程來看,一個ERP軟件業務流程完善的程度如何,主要表現為軟件對業務的支持程度,有些業務功能對所有企業十分重要,必須支持,如果沒有將會對企業的發展形成桎梏。通過將用友的制造業解決方案與國內主要競爭對手的進行比較后,結果顯示用友的解決方案在工程變更管理,MRP運算,預測處理,在制品控制,委外管理,工序關系,例外工時,倉庫管理等方面都有著明顯的優勢。
用友制造業解決方案在物流和生產計劃方面有非常專業的實現,加上由于臺灣機械、電子、電器、汽配行業的發達,導致有臺灣血統同時經過大陸改造的具有10多年和30多萬用戶經驗的用友制造業解決方案尤其適用于中小型機械制造業,電子電器等高科技制造業和供應鏈較長的汽配行業。
眾所周知,ERP軟件作為以生產制造為主體的管理系統并不能解決制造型企業的所有問題。作為一個完整的企業管理系統,ERP軟件必須提供與外界的接口才能不斷滿足企業的需要。用友制造業解決方案最初定位的準確性便使其一開始就對CAD、PDM等工程設計系統進行了良好的支持,提供了集成的CAD、PDM等的接口,便于用戶擴充應用,為用戶未來的發展及其全面信息化鋪平了道路。
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