
信息化管理軟件雖然品種繁多,企業有很大的選擇余地。但是,有個非常奇怪的現象,生產企業很難找到一個合適的ERP管理軟件。為什么這么多軟件企業,不敢過多的涉及制造企業的生產管理領域呢?或者即使涉及到了,也是蜻蜓點水點到即止呢。以生產管理功能強大出名的神州數碼ERP軟件,對很多制造企業的管理難題仍然是一籌莫展。如生產企業最關心的生產排程功能,仍然無法在企業中很好的利用。
當然,一方面是因為生產管理比起其他功能來說,如財務管理功能來說,要復雜的多。財務管理國家都有強制的法律規定,而且,發展的時間也比較長。所以,大部分企業(包括制造性企業)要上個財務系統沒有多大困難。但是,生產功能則不一樣。國家沒有強制規定,企業生產要如何管理;什么管理方法之類的,都是學者的研究;而且,各個企業行業的不同,財務管理是類似的,但是,生產管理卻千變萬化。另一方面,生產功能無論從實施周期,還是從軟件的開發成本考慮,都比其他功能要高。所以,作為軟件公司來說,一般也不愿意過多的投資與這見效慢、投資大的項目。
可是,隨著軟件市場競爭越來越激烈,同時,客戶對于生產功功能需求的不斷擴大,軟件公司的重點已經逐漸在轉移,開始紛紛爭奪制造業這塊市場。制造行業這塊蛋糕,已經成為了2008年的ERP商家必爭之地。
一、 ERP在生產企業中的利用現狀。
ERP的生產功能,一直是ERP軟件發展的瓶頸?,F在雖然很多制造企業都上了ERP軟件的生產功能模塊,但是,很多功能都沒有應用起來。
如一些制造企業,生產的基本功能,如生產訂單的管制、領料的控制、入庫管理、工序工藝管理等等,這些基本功能雖然都已經做的不錯。但是,如成本計算模塊、生產排程模塊等等,這些比較復雜的模塊,應用的不是很好。有些雖然上了這些功能,但是ERP系統計算出來的結果跟實際差異比較大;ERP運算的排程表不能直接作為生產的依據,而是只能作為參考,還需要大量的調整。這就跟手工排程,沒有多大的區別。
再者,行業性的觀念還沒有深入人心。制造行業不同于其他行業,其根據生產產品的不同,其有不同的生產管理流程,有些行業,還有國家強制性的規定。如藥品行業、食品行業等,國家都有批號管理與保質期管理的要求;而化工行業的配方、溶度等管理,又是其他制造行業所沒有的;制造業的服裝行業,跟其他制造行業又有所不同。雖然,現在有的軟件公司已經推出了行業性的ERP軟件,但其劃分的范圍還是比較粗,只是條條框框。
二、 ERP在制造行業發展的重點。
總結過去幾年ERP軟件在制造業上的努力,展望其未來發展的趨勢,我個人認為,在2008年及未來的幾年內軟件公司可能會在以下這些方面有所突破,以爭取制造行業更多的市場份額。
1、 完善成本計算與排程管理功能,以使得其能夠在企業管理中,發揮實效。
要說制造企業生產管理中,最頭疼的問題是什么?很多生產廠長都會告訴你,最棘手的問題就是生產排程問題。若企業按正常生產,即在生產過程中,沒有什么意外情況發生的話則拍程式非常簡單的,只要按照接單的順序或者銷售預測來安排生產即可。但是,在實際生產管理中,往往會有太多的意外發生。
如生產計劃會因為銷售人員的插單而有所調整;生產計劃也會因為原材料等的不足而要進行調整;有時候,人力、機器設備的限制等等,都會影響生產計劃。做過生產計劃的人都清楚,生產計劃的調整,是一個非常浩大的工程,工作量非常的大。有時候甚至計劃調整好后,生產線早就完工了。所以,對于生產企業對于排程的兩個基本要求,一是速度要快,二是要準確。一般來說,速度要求對于ERP來說不是很大的困難,最主要的是準確。而這個準確,說是好說,但是做到就很難。從技術上看好像比較容易,只是一些數據的簡單用算而已;而要結合企業的實際情況,產生一個合理的生產計劃,卻是非常困難的。這主要是因為各個企業生產情況不同,無法統一一個標準的模型。 也就是說,生產排程模塊很難像其他模塊一樣,用一個統一的模塊解決所有問題。所以,軟件企業在以后推出的排程模塊功能中,可能會借鑒SAP或者Oracle等大型ERP軟件,采用一些復雜的參數來控制排程功能,以使得在二次開發數量盡量少的前提下,讓排程功能可以利用到企業中去。從而不讓排程模塊作為企業生產的顧問,而是讓其成為企業生產計劃的制定者。
2、 會招募一些有實際生產管理經驗的顧問,充實他們的顧問團隊,提高服務水平。
生產功能在企業利用率不高,除了技術方面的原因外,還有一大部分的原因是出在ERP實施顧問的身上。隨著ERP在國內的迅速普及,ERP實施顧問也不斷走俏。有不少軟件公司找不到好的ERP實施顧問,就拿一些剛畢業的大學生或者技術出身的人員充數,他們最大的缺點就是沒有實際生產管理的經驗,一切都只是停留在理論水平上。試想,這些人可以幫助企業解決實際生產管理問題嗎?可以幫助企業改善管理流程嗎?他們只是把ERP當作一個軟件來教企業,而沒有把ERP當作一個項目,當作一個管理工具來對待。如此做的結果只有一個,就是ERP只停留在表面階段,就像一塊肉爛掉了只把表面爛的割掉,還沒有真正把里面的細菌消滅掉。企業生產管理的問題仍然存在,只是暫時隱藏起來而已。
所以,軟件公司為了提高ERP實施服務水平,特別是提高生產功能的實施效果,贏得制造企業的市場份額,必然會下血本招募一些有實際生產管理經驗的人才,來充實自己的實施顧問隊伍,為企業提供更好的服務。雖然這對于雙方來說,可能都需要增加一些成本,但這是一個雙贏的局面。
3、 行業更加細化,某些功能會繼續細分。
對于產能計算,雖然有一個統一計算的模型,但制造業各個產品種類復雜,若按照這個模型去套用的話,計算出來的結果往往與實際相差甚遠,用戶不會接受這個結果。如緊固件行業與電子配件行業,雖然都是屬于制造業,若用一個模型去統計這兩個公司的產能,肯定不能得出一個準確的數據。服裝行業與機械制造行業,更是如此。若用機械制造行業的產能計算方式與計算服裝行業的產能,根本就是驢唇不對馬嘴,對不上號。
現在雖然有不少行業性軟件,但其還只是停留在一些基本功能上,如保質期、批號管理上,而沒有具體到某個子行業。也就是說,現在很少有一個ERP軟件能夠針對一個行業,提出一整套解決方案,更何況是一個行業中的子行業。
我認為,2008年或者未來的幾年內,針對特定行業的ERP解決方案將成為趨勢。因為行業細分之后,可以縮短實施周期、降低生產成本、提高ERP軟件使用效率等等,無論對于ERP軟件提供商還是對于生產企業來說都是有利的。
2008年,會是ERP真正進軍制造業生產領域的一年,相信,經過雙方的努力,ERP的生產管理功能,特別是生產管理中的一些高級應用功能,將不會再成為ERP項目中的瓶頸,不會再成為雞肋,丟之可惜,食之無味,而將成為企業生產管理的真正幫手。
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