為了能快速提升用戶在軟件使用和維護方面的水平，結合恩信科技開源ERP的優勢，用戶培訓以面授培訓為主，遠程培訓或電話咨詢為輔，集中授課、規范與知識并重、強制與自愿培訓相結合，由擁有10余年項目開發、項目實施、項目管理的架構師、設計師、IT專家主講，對用戶進行企業流程設置和軟件使用維護培訓。通過層次分明、針對性強的培訓，讓用戶能對企業信息化全面系統了解，并能運用所學的知識進行軟件設置，搭建適合自己的軟件框架流程，并在今后的使用中能自行解決一定的問題。

提供開發級培訓

為了保證客戶可以完全實現個性化應用，我們主要這對增值伙伴提供對于恩信科技開源ERP的設計、定制開發提供培訓，使得合作伙伴輕松實現二次開發。

　　提供開發人員認證服務

為實施開源ERP提供更廣大的人才儲備，我們通過培訓、認證考核將學生、愛好者、軟件工作者組織起來使得更多的人參與開源ERP的開發、測試、實施、維護等工作。

　4．技術及產品介紹：開源軟件產品和技術中所包含的主要產品的特點、功能及技術進行介紹；

恩信科技開源ERP產品主要特點

支持互聯網：恩信科技開源ERP使用起來就像網上沖浪

數據集成：使企業數據能實現高度集成、完全共享、實時處理、安全可靠

功能全面：功能全面，幾乎涵蓋企業全部的業務需求

支持多語種：無需動代碼可以支持任何國家的語言

流程控制：對每個流程進行實時控制

支持個性化應用：通過系統提供的“客戶化設置”模塊實現每個企業客戶個性化應用

傻瓜式維護：恩信科技ERP不需要投資巨大、工期曠日持久的項目實施，不需要復雜的現場部署；實現了非常簡單的產品化安裝

源代碼開放：遵循國際“GPL”開源協議開放源代碼

永久免費使用：只要不需要恩信科技的服務，客戶就可以永遠免費使用，并且可以永遠使用升級的產品

適應企業成長：能適應企業的成長，能在幫助企業管理走向正規化的同時又能兼顧企業自身的經營特性

恩信科技開源ERP產品主要功能

恩信科技開源ERP的主模塊有：客戶關系、產品設計、生產管理、庫存管理、采購管理、委外管理、資金控制、財務系統、人力資源、協同辦公、開發管理和系統安全。

　　客戶關系簡介

客戶關系是恩信科技開源ERP的重要組成部分，客戶關系管理能最大限度保護企業的寶貴客戶資源；實現企業與客戶零距離溝通；最具效率為客戶服務。通過龐大的集客戶檔案歷史資料、客戶交易歷史記錄的數據倉庫，對廣大客戶進行細分，及時分析客戶業績，發現優質客戶；了解并能預測每一個客戶潛在的需求，對不同的客戶進行針對性的跟蹤服務并向客戶提供個性化的產品與服務。

恩信科技開源ERP的客戶關系的基本功能有：客戶檔案管理、客戶聯絡管理、零售管理、銷售人員管理、銷售日志管理、訂單銷售管理、賒貨管理、客戶發票管理、客戶分析、銷售業績管理、報警督辦管理和標準數據報表等。

　　產品設計簡介

任何一個企業都應有自己的產品，無論它是有形的還是無形的，產品都是從弱到強，不停升級換代。恩信科技ERP軟件設計模塊能把企業在不同時期的產品進行科學的管理，為每一種產品建立檔案，優化產品的成本，幫助企業發展產品線，并為ERP其他模塊應用提供強大的產品字典功能。

恩信科技開源ERP的產品設計的基本功能有：產品檔案管理、產品價格調整管理、產品物料組成設計和標準數據報表等。