對企業效益所產生的作用
實施ERP究竟有什么好處呢?很多客戶往往把ERP當成了企業管理的“靈丹妙藥”，結果各執己見，不能從根本上理解實施ERP的好處。
一個朋友的企業剛剛上線ERP，我問他：“你覺得實施ERP后給企業最大的收獲是什么?”，他當時只說了幾個字“查詢、報警、指揮”，現在他要查什么經營數據，非常方便、準確和快捷，過去需要一兩天知道的數據現在一兩分鐘即可，數據有了，決策就快了也更準了。
從他的角度來看，實施ERP，實施信息化，更多的是可以提升企業的規范化管理水平。沒有系統，你會發現企業現場管理非常混亂，單據滿天飛，有了系統，大家在計算機平臺上統一操作，按照統一的流程規范化管理，效率自然大幅度提升。
實施ERP之前一般不能直接計算出投資ERP給企業帶來的經濟效益。在以往ERP應用的文獻中，許多資料在談到ERP的實施效益時，都會列舉出一些數字。如降低庫存25%、交貨周期縮短30%、資金利潤率提高10%等等一些所謂的硬指標。
當然，并不能認為這樣的說法有什么錯誤，但確實會感到有些證據不足，因為這些硬指標的改變是多種經營因素造成的，在這些因素中，不可排除實施ERP 這個提升管理的重要因素，但如果將這些硬指標的變化全部歸結于ERP的應用肯定是非常牽強的。反之，并不能肯定不實施ERP的企業就不會有這些指標朝著好的方面發展。
ERP始終只是一種管理工具，要使用這種新的工具，肯定要改變一些以往的操作習慣和工作方法。猶如今天的通訊工具從電話座機到傳真再到手機和EMAIL一樣。這是通訊工具不斷推陳出新的結果，用戶也將不斷改變這些習慣的過程。不使用手機和EMAIL肯定是落伍的，但不是使用了這些就什么問題都解決了。使用是一回事，用得好是另一回事，用來賺錢能否如你所愿差異就更大了。管理工具好了，管理企業相對容易了，但能否讓企業真正減少費用，提高利潤，或許更多的還是經營層面的問題，這應該是實話實說。
需要實話實說的另外一個方面是，企業運用了ERP，就實現了相對的精細管理，天天都可以算細賬。實施完ERP后，庫存會降低多少?采購準確率會提高多少?停工待料會降低多少等等。
我們的企業在實施ERP之前都會問自己一個問題，實施ERP給企業帶來什么好處，何不先問一下自己，目前企業有哪些管理障礙，哪些可以通過信息化解決的，哪些不是信息化解決的范疇?只有這樣才能給自己定下合情合理的目標，后期的實施過程也不會好高騖遠，引發無謂的煩惱。ERP其實就是一套工具，先進的企業需要，落后的企業更是需要!
使管理工作走上規范化道路
ERP的應用可以有效地促進現有企業管理的現代化、科學化，適應競爭日益激烈的市場要求，它的導入，已經成為大勢所趨。
建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。
ERP在企業實施后，實際上是迫使企業各項管理工作走上了規范化的道路。在上ERP之前，難免會有一部分人認為：企業的管理太不規范，不適合上ERP，因為ERP要求的是規范化的管理。這種認識確實有他的道理，ERP是采用電腦技術來做為數據載體的，電腦只能識別代碼，如果管理不規范，許多基礎數據不健全，確實沒有辦法用電腦來管理數據。然而，這種認識只是從靜態的角度來看問題。如果從動態的、變化的角度來看：正是由于企業管理的不規范，才需要通過實施ERP來規范企業的管理運作。
首先，數據的規范化是通過企業的標準化工作來實現的，標準化工作是企業在實施ERP之前的一項必不可少的工作。本來這項工作是任何企業，不管上與不上ERP都應該進行的企業管理的基礎工作。但是，如果沒有ERP系統，這項工作做得再好，恐怕也很難在實際工作中完全貫徹下去，因為標準化工作規范了數據之后，如果還在手工管理狀態，那么必然會增加手工的工作量。因為每一張單據都會要求填寫標準的代碼，可以想象如果一個倉庫每天有幾百項出入庫業務，假如每項業務又涉及到幾個物品編碼，這種工作量是很難承受的，而如果在標準化時讓編碼盡量簡單，則又起不到能反映物品特征的作用。
所以企業管理教科書告訴企業管理者們應該進行的標準化工作，幾乎在所有的企業中都難以貫徹下去。ERP則不同，它在運作中幾乎都不需要操作者輸入編碼，絕大多數應用中只需查找編碼、選擇編碼。而且由于有了標準編碼，也就不再需要輸入其他說明性的文字內容。如品名、規格、計量單位等等，這些都是隨編碼自動引入的，這是根本性的差別。從這個意義上講，似乎標準化就是為ERP而誕生的。因此，企業的數據規范化只有通過實施ERP才能實現。
其次，ERP上線，將使得銷售、采購、庫存、財務的業務處理方式規范化。在ERP系統中，數據規范的結果是每一項數據都是可以找到責任人的，且每一項數據只能有一個出處。這與管理上要求的責任制是非常符合的，這也是ERP規范企業管理流程的最好的證據。為此，企業各部門的人員將會有更加明確的職責分工，并且這種分工會比上ERP 之前要細的多。明確的崗位職責將使得企業對管理人員的配備更加合理。
結論
對于大中型企業來說，企業領導對現代管理理念較熟，企業管理制度和企業運行的管理機制較為健全，基礎設施完備，人員培訓較為充分，所以大中型企業在實施ERP項目時遇到的阻力較小，而且容易克服。相對中小型企業來說，企業在實施ERP項目時遇到的阻力會很大，從而極有可能使得ERP項目收不到預想的效果，而且還有可能使得項目半途而廢。這樣中小型企業不但不能從實施ERP項目中獲得收益，反而會使ERP項目成為企業的包袱、無底洞。
中小型企業是否因為如此而不能上ERP項目呢?我認為中小型企業不僅能上，而且還要大力鼓勵企業來上ERP項目。