“異形”ERP調查的結果頗有意思,在諸多受調查企業中,
CRM、
SCM、BI、PLM等系統的應用各自所占的比例相當,同時成為企業在信息化建設中未來要考慮的內容。
在接受調查的企業里,
ERP系統的應用率在企業僅次于OA(辦公自動化)系統,超過諸如PLM/PDM、
SCM、
CRM等。不過,企業在建立起傳統的
ERP系統之后,又將在哪些系統方面有所投入呢?
轉變一:產品生命周期管理(PLM)對于傳統的離散型制造企業來說,企業有很大一塊工作都是來自產品設計方面,目前,中國制造業正處于一個從規模到產品創新和提升產品質量的轉型過程中。在這個過程中,PLM以產品為核心,圍繞產品生命周期中各個階段產品數據的生成、變化進行科學而有效的管理,將可以有效地提升產品質量,促進產品的創新。
完整的PLM包括了從戰略性產品規劃、整合產品研發、協同產品設計、數字化工程制造、
供應鏈管理、全球資源利用等一系列業務流程。PLM將能提供一系列支持協同制造、管理、傳播的解決方案。特別是在擴展企業的概念設計到生產周期末期這個階段,利用產品信息的發布,將人力資源、加工程序、商業模式和信息都整合起來。
今年年初,CIMdata發布的研究數據表明,2006年整個PLM市場增長了10.4%,達到201億美元。預計PLM的投資額在未來5年里將以平均8.5%的速度繼續增長,到2011年市場份額將超過300億美元。
與此相比,PLM市場格局的變化似乎更能說明問題,今年年初,甲骨文收購了專注于PLM市場的Agile公司,西門子收購了UGS公司。
轉變二:制造執行系統(MES)
由于市場環境的變化和現代生產管理理念的不斷更新,一個制造型企業能否良性運營,關鍵是使“計劃”與“生產”密切配合,企業和車間管理人員可以在最短的時間內掌握生產現場的變化,作出準確的判斷和快速的應對措施,保證生產計劃得到合理而快速的修正。
制造執行系統(MES)主要負責生產管理和調度執行。它通過控制包括物料、設備、人員、流程指令和設施在內的所有工廠資源來提高制造競爭力,提供了一種系統地在統一平臺上集成諸如質量控制、文檔管理、生產調度等功能的方式。
現在,
ERP系統正在從企業管理層面向生產管理層面滲透。以從事各種有機硅產品開發和生產著稱的道康寧公司為例,在道康寧公司內部,根據客戶訂單和庫存情況進行生產兩種模式同時采用,而客戶訂單經常發生變化。
為此,道康寧公司不僅實施了SAP
ERP系統,還引入了SAP xMII的綜合性解決方案,以實現制造的智能化和集成化。據道康寧公司企業架構總監Kirk Royste介紹,雖然xMII不能代替MES,但企業可以通過它實現一部分MES的功能,最重要的是,它實現了制造流程和業務流程的緊密集成。
轉變三:商業智能(BI)調查顯示,企業對數據倉庫和數據挖掘的興趣僅次于
客戶關系管理,占到了新增信息化功能的10%。
今年,發生在BI領域的就有三次收購行為,而與傳統的
ERP相關的就有兩起:SAP收購BI廠商BO,甲骨文收購BI廠商海波龍。
在信息密集的商業環境中,當今的企業無一不在承受著巨大的管理壓力,如何在恰當的時間獲得準確信息,做出最有利的決策,如何在紛繁蕪雜的日常經營中隨時掌握企業運行狀況,提升運營績效、捕捉新的商機,成為企業關注的重點。
根據國際數據公司(IDC)的定義,
商務智能是對商業信息的搜集、加工、管理和分析的過程,目的是使企業各級決策者獲得知識或洞察力,促使他們更快地做出對企業更有利的決策。
商務智能一般由數據倉庫、數據查詢和報表、數據挖掘、在線分析(OLAP)、預算和預測等部分組成。
基于這種認識,南通富士通微電子信息總監嚴學軍和深圳康佳集團股份有限公司流程信息管理中心總監許偉宜都明確表示,他們對BI在企業中的應用十分看好,并正在企業中進行布局。