五大原則不可忽略 既然這項投資是不得不做的,那決策人考慮的應是如何選擇對自己真正適用的產品。無論選用何種
ERP產品,在幾個原則是必須考慮的:
一,軟件供應商行內的信譽。通常某些特定行業會有特定的軟件供應商,這包括軟件公司的歷史、財務狀況等等。
二,支援及顧問服務的素質。顧問公司的工作除了協助客戶安裝
ERP系統外,也會幫客戶改進公司的業務流程,公司規模越大,內部分工越仔細,業務流程就越復雜,安裝及調校
ERP系統的時間就會較長,成本也會因此增加。因此,中小企業引入
ERP系統之前,應向專業人士查詢,除了價錢之外,最主要的就是所需的時間及顧問人員的素質。
三,提供用戶在職培訓。
四,包括財務、銷售、采購、生產、人力資源等系統,在統一的平臺上互換資訊,并能夠與其他例如
CRM、
SCM等應用系統順利連接。新系統容易移植,使未來再更新
ERP系統時,可以將公司資料轉移到新系統。
五,具一定彈性,容許客戶因應各自的要求作出適當的調校及修改。
ERP是一個管理手段最近有報道稱,世界第三大
ERP軟件供應商PeopleSoft準備在中國內地成立公司,PeopleSoft與Oracle、SAP堪稱三大
ERP 供應商,占世界市場的30%以上。至于在國內,則是SAP的發展最快,聯想、海爾、一汽大眾以及中石化等大型企業都是它的客戶。雖然這三大供應商近年也開始發展供中小企業使用的軟件系統,但其主要服務對象還是較大規模的企業,所以,中小企業試用
ERP,不妨考慮國產軟件或其他二線供應商的產品。
每個企業“信息化”的目標和需解決的問題重點都是不一樣的,例如成本高、工作效率低的企業,可通過
ERP系統的實施來解決問題,但如果問題是企業架構本身有問題以及人才素質有問題,用
ERP就解決不了,反而令情況更壞,畢竟,企業要生存要成功,“科學管理”理念最重要,任何產品都只是管理手段而已。
所以
ERP并不是一套軟件那么簡單,使用
ERP無可避免地要涉及業務流程重組,利用資訊科技,使內部資源產生協調效應,從而使各業務流程連接得天衣無縫,提高管理效率,增加企業盈利的能力,這一點非常重要,因為應用
ERP的最終目的就是增加企業的盈利能力。