中國企業的競爭是全球性的,企業不但需要引進國外的先進的技術和設備,更要引進先進的企業管理,
ERP是當今世界最先進的管理工具。
如何在一個企業里成功實施
ERP項目?這是準備或正在實施
ERP項目的企業關心的話題。在這里,作者根據自己的實施經驗從軟件選型、實施策略、組織機構、人員配置、培訓工作、工作規程等幾個要素方面做一下總結。
軟件選型對于傳統企業來說,對IT技術的陌生恐怕是實施
ERP比較大的心理障礙,而
ERP從選型到實施再到它的售后服務等對于一個
ERP項目的成敗起著至關重要的作用。不同的企業業務不同,管理水平不一,IT技術掌握程度不等,資金條件各異,所以選擇
ERP產品的情況也就不盡相同,有條件的公司最好聘請咨詢公司的專業人士對項目進行分析。一般說來,國內的
ERP產品功能比國外大公司的要差一些,價格從幾萬到幾十萬元不等,只是國外
ERP軟件的1/7左右,比較適合國內管理基礎薄弱、資金緊張的中小企業。國外的
ERP軟件發展得相對比較成熟,但價格昂貴,雖然軟件功能強大,但對于基礎管理薄弱或是企業本身規模不夠大的企業來說,許多功能是閑置的,所以它比較適合大型的、管理水平較高的企業,象一汽大眾、聯想、海爾、上海通用等大型企業基本上采用的是國外公司的
ERP產品。
實施策略做好項目實施的總體規劃在項目開始實施前,首先要做好項目實施的整體計劃,各分項目的實施都應在整體計劃所劃定的框架內進行,以保證整個項目實施的協調一致。
充分利用企業現有的軟、硬件資源在保證項目整體先進、合理的前提下,盡量利用企業現有的軟、硬件資源,根據企業現有的軟、硬件狀況,提供接口與企業的
ERP系統集成,并且充分利用現有的數據,以避免重復勞動。
ERP系統采用分步實施的策略實施
ERP這樣一個大系統,涉及到人力、物力的消耗都比較大,因此在遵循“滿足需求、先進、科學、符合實情”原則的前提下,采用“總體規劃、分步實施、重點突破、效益驅動”的實施策略是非常必要的。
認真進行數據準備工作ERP系統的運行依賴數據的準確、及時和完備。可以說數據準備工作是整個系統實施過程中頭緒最多、工作量最大、耗時最長、涉及面最廣、最容易犯錯誤且錯誤代價極大的一項工作。所以一定要提早進行并認真對待。
人機并行時間不宜過長并行時間越短,
ERP項目的成功率就越大。有幾個方面原因:
◆并行時期,工作量是很大的,時間長了,業務人員都干疲了,甚至會對
ERP系統產生反感情緒。
◆并行時期業務部門一般都是先做舊系統的,再做
ERP系統,這時他們并沒習慣看
ERP系統的數據,而仍是以舊系統數據為準,所以
ERP系統的數據有可能得不到及時跟蹤,時間長了,
ERP系統數據的垃圾會越來越多,甚至變成了一套無用的系統。
◆并行時期,為核對
ERP系統余額與舊系統余額,必須指定截數點,將業務停下來進行核對。當出現差異時還需調整,這是要花費一定的時間的,所以每月都會有補數、入數的過程,相當于經常要將多天的工作壓在一、兩天內補做完成,如果月月如此,業務人員會很累的。
重視高層領導在項目中的作用ERP系統的實施是一項投入大、風險大、實施難度大的系統工程。是企業管理模式、管理思想、管理方式的一場變革,沒有企業決策者對這一巨大工程的認識、支持與直接參與就沒有成功的可能。大量的實踐表明,高層領導的承諾是企業成功實施
ERP的關鍵,主宰著系統的成功與失敗。