
通過診斷,明確企業原有戰略與工作流程的利弊之后,可以招標引入管理咨詢商來進行管理咨詢,開展流程再造(BPR)。BPR是再造企業組織系統的很痛苦的一個過程,下一步企業神經系統ERP的設計正是要針對這個新的組織系統而不是企業舊的組織機構來完成。
管理咨詢商的優勢是既熟悉當今世界各地先進的企業管理理念、結構和運作流程,又熟悉管理信息化的原理、方法、路徑和市場上相關軟件公司的優勢與劣勢,從而可以為企業設計和組織管理流程再造工作,為引入合適的ERP軟件打下基礎。在這一階段,企業應對整個企業管理信息化工作做出統一規劃,明確工作重點,確定實施步驟,算清投入產出,對與統一規劃不適應的工作流程進行徹底改造和優化。
第六步:招標采購與二次開發
這是一個選定ERP軟件的階段。必須指出的是,由于我國的企業管理信息化事業還剛剛起步,社會分工協作還不夠發達,現在市場上絕大多數ERP軟件公司都將前五步工作納入了自己的工作之中。其實,按照社會化分工協作的原則,ERP軟件商們要到企業有了BPR方案后才應來到企業跟前,參加企業的ERP軟件招標。通過招標,ERP廠商之間比管理理念、軟件功能、服務質量、行業經驗、成長能力和價格成本。誰能最好地滿足企業需求,誰就能成為企業的合作伙伴。
面對不同類型的ERP軟件供應商,大型企業與中小企業的選型戰略有所不同。二次開發的原則應該是在基本保持ERP 軟件的整體性和穩定性的基礎上,使ERP軟件充分滿足經BPR后企業管理流程的需求。對企業管理有特色的地方,通常需要進行一定程度的二次開發。
第七步:組織實施與雙軌運行
這才是建立ERP系統的階段。選定了ERP,完成了BPR,做好了組織和培訓工作,就可進入ERP實施階段了。ERP的實施可以由ERP公司來做,也可由咨詢公司來做,還可招標選定系統集成商來完成。不管由誰來實施,企業都應把自己的IT人員結合進去,使之盡快具備系統操作與簡單維護的能力,然后幫助每個管理點上的員工逐一掌握相關操作。
系統建成后,要先分模塊試運行,然后進行全系統聯動試運行。在試運行期間,仍要保留原有的手工管理手段。實行雙軌運行一段時間,待系統的穩定性得到確認、操作的熟練程度滿足要求之后,才能分模塊逐步甩掉手工系統。
由于雙軌運行期間勞動量加倍,更由于基礎數據的錄入期不能過長,因而要求ERP的實施過程要集中突擊完成,決不能拖延太久。實施中,系統的安全性要給予高度重視,一般的數據要能及時備份,主服務器要有兩套以上設施,并作異地安放。
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