浙江國祥制冷工業股份有限公司系臺灣國祥冷凍機械股份有限公司在大陸的獨資企業。臺灣國祥冷凍機械股份有限公司是臺灣最大之工業等級的冷凍、空調設備制造企業，具有三十年以上的制冷設備的設計和制造經驗，早在1994年就成為亞洲第一家通過荷蘭DNV空調與通風ISO9001認證的企業，這是國際最高品保認證。
國祥制冷公司目前共有員工300名左右，擁有現代化的廠房及先進的加工設備，主要生產專用的、非標準化的制冷設備，其產品線主要涉及中央空調和車載空調(世界八大列車空調制造商之一)，并提供全面的售后服務，在制冷/空調的行業中具有相當的知名度。
近年來，隨著國內制冷設備消費市場的擴大和延伸，越來越多的企業開始進入空調和制冷行業，整個行業的運作和競爭也日趨規范化，而價格和服務成為了企業之間競爭獲勝的法寶。在這樣一個壓力與機遇并存的環境中，如何引進國外的管理模式，實現公司現有業務流程與先進管理思想和方式之間的整合成為了國祥制冷公司高層管理者想要實施ERP最初的動力。
其實在實施Intuitive ERP之前，國祥制冷公司在物料部門和財務部門已經部分實行了計算機應用管理，各部門也會報出自己的數據。但由于沒有一個統一的系統操作平臺，使得各部門之間的信息無法及時溝通，缺乏關連性；數據之間核對起來很復雜，也沒有互相監督的機制，致使信息的準確性無法清晰地判斷。這些因素極大地阻礙了企業的運行效率，有時甚至影響了決策的正確性。此外，隨著國祥公司逐步進入企業發展地成長期，業務的增長隨之帶來了管理的需求，因此，這種獨立的信息系統已經不能適應更高的管理要求。這時候對國祥制冷公司的管理者來說，已經到了必須依靠一套企業資源計劃（ERP）系統來實現公司信息的高度集成和整合，從根本上促進管理的變革，從而更好地立足于競爭激烈的空調/制冷行業和市場。
面對眾多國內外的ERP產品，國祥制冷公司結合自身業務類型，管理水平，以及預想的目標，最終選擇了Intuitive ERP（以下簡稱IERP）系統。IERP作為一種針對中小型企業的管理方案，其競爭優勢體現在優越的性價比，而且易于實施和學習，易于二次開發的特點更使其生命力得以不斷延續。此外，選擇此類產品的關鍵還在于選擇服務的品質，"三分軟件，七分實施"，Grape City作為Intuitive ERP在中國地區的唯一代理，本身就注重以先進的管理方式與客戶建立一對一的關系，提供從項目規劃，實施、培訓、技術支持到客戶化等各方面的服務。從某些方面來說，選擇了服務也就是選擇了ERP產品。
TOP Intuitive ERP與ISO9000密切結合國祥制冷公司的管理者一向注重對產品質量的管理和對新技術的應用，在實施IERP之前公司已經通過了ISO9000質量體系認證。ISO9000體系是一套通過文檔審核和管理規范化，來達到全程監控企業經營管理目的的系統。ISO9000體系確實能有效地確保每一階段的工作在一套嚴謹而規范的流程上進行，但是當企業信息化規模迅速擴大的時候它卻無法將所有信息和數據綜合起來分析和規劃。因此在國祥制冷公司看來，要最大限度地發揮ISO9000體系的作用只有將它與IERP系統結合起來應用。而此后IERP系統的整個實施過程實際上就是這兩套系統相互要求，互相促進的過程。
已經通過了ISO9000認證使公司的管理層和員工對這種規范化的管理理念已經有了一定的理解和實踐經驗，因此企業的總體管理基礎較好，這從一方面為IERP系統的成功實施打下了扎實的基礎。例如，根據ISO9000實施經驗，國祥制冷公司指定了一系列ERP操作手冊，如"采購科ERP操作手冊"，"倉管員ERP操作手冊"，"業務部資料員操作手冊"，"物料計劃員操作手冊"，"生產計劃員操作手冊"等。這些手冊詳細描寫了業務人員使用IERP的操作規范和步驟，既指導了員工如何正確輸入信息和維護數據，又從制度上規定了操作人員必須注意的要點，從而在數據產生的最初階段就能夠杜絕錯誤的輸入、刪除等操作，保證了數據的準確性。
另一方面，IERP系統則鞏固和發展了ISO9000體系所建立起來的規范制度。對應于ISO9000質量認證20項"質量體系要素"，IERP都相應的提供了功能強大的系統工具輔助企業予以滿足，例如，IERP工具的"工作流程手冊"對應于20項要素中的"管理職責"；"物料清單/工藝路線"對應于"文件控制"；"銷售訂單管理"則對應于"合同評審"，等等。同時，IERP還提供直觀的圖形化、交互式文檔支持ISO9000認證。這些功能集成了物流、資金流和信息流所有環節的信息，以實實在在的數據實時監控和規劃企業運作；同時反查ISO9000的實施情況，保證企業真正做到各個階段、各個時段的全面質量管理。通過這兩套系統整合應用，原來一直困擾國祥制冷公司的計劃不周、庫存積壓、物料短缺的狀況已經得到了基本解決，現在，公司的庫存準確率狀況保持在90％以上，實現了集生產及時化、設計自動化、庫存合理化于一體的財、物管理模式。
TOP 合理的實施策略國祥制冷公司引進IERP系統的愿望就是要實現以市場需求為導向，以計劃為紐帶，對銷售、庫存、采購、生產、財務各部門全面實行企業的現代化科學管理，有效降低物料成本，控制各類費用，提供客戶服務水平，從而使國祥制冷公司在全國以至在國際上更具有競爭優勢。Grape City的實施顧問在了解了國祥制冷公司的企業目標后，確定了以"實用、可具有擴展性、低投資"作為項目的設計及基本實施思想，并在接下來的實施過程中沿著這個方針展開了集"人、財、物"，"供、產、銷"于一體的經營管理系統，IERP系統。
通過深入到國祥制冷公司的各部門，與各部門的業務骨干充分交流，Grape City的實施顧問徹底分析了國祥公司的現狀，雙方確定了具體實施計劃和項目方案，即按照全面規劃，分布實施的策略在公司全面實施IERP系統。
具體來說，"全面規劃"是指在實施前期全面考慮國祥制冷公司整個供應鏈上，即從供應商開始，直到顧客價值實現這一系列價值增值活動和相應的流程上的所有資源，統一規劃從營銷、車間到采購、倉庫、財務等部門的實施計劃。實施的主要方式就是對這條供應鏈上的信息和資源進行實時、有效、準確的管理，通過優化核心業務、組織結構、業務流程和信息流，降低組織的經營成本、控制經營風險，最終提高企業的效率和效益，增強企業的綜合競爭優勢。
"分布實施"是指從現有產品線中選取最具代表性和成長性的產品作為突破口，降低在實施開始階段的復雜性。由于供應鏈上每一階段都包括很多業務流程的調整，所以實施系統要做到按管理上的急需程度、實施中的難易程度等因素確定優先次序，在效益驅動，重點突破的指導下，分階段、分步驟實施。在每一步驟中充分運用靈活的戰術達成目標，并在不同時期布署周密的計劃和考核，力求各個突破最終促成總體目標的實現。同時，國祥制冷公司在實施過程中注重培養、教育國祥制冷公司的員工，逐步讓國祥制冷公司的員工從被動的跟著有經驗的實施顧問走，到自己學著顧問做，最后成為他們自己日常作業習慣。
ERP項目的實施啟示國祥制冷公司在實施Intuitive ERP項目，及以后日常使用的過程中對企業資源管理軟件有了比引進這套系統之初更為深刻的認識。作為計算機管理信息系統，它是提高決策有效性和管理能力的有效途徑。它有效地提高了企業的管理效率，使業務流程上每一位員工能夠及時、迅速、準確地了解企業的經營活動，大大加速了內部的信息流動，并為決策者提供綜合分析、快速決策的方法。它把先進的技術力量和科學的管理理念及方法帶進了企業，指引企業步入優化的管理軌道上，進而輔助企業建成高起點、高水準的管理機構。然而同時，ERP系統又不是一個單純的搭建在計算機系統上的應用軟件，它的實施完全是一個管理變革的過程。它的實施和運用涉及到企業的各個部門，決不是一個部門甚至一個項目經理就能夠全程包攬的工作。所以如果把項目的成功與否僅僅寄托于寥寥幾人必然會導致項目的失敗或難以維持。由此看來，項目成功的關鍵在于實施顧問的鼎立支持，更在于從總經理到項目負責人，到基層操作人員在內的全體員工的全面參與和配合。