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博客文章:從農村娃到ERP開發主力的真實故事
初戰告捷
畢業后我被分配到一個國營企業得信息部門工作,剛開始得時候是修修電腦,搞搞網絡,但我喜歡得還是軟件,我對硬件不是很感興趣,我得硬件到現在還不如我老婆厲害呢.由于我會一點軟件,特別是對網頁等Web編程知道一些,我們部門就要我跟同事做一個公司的主頁,我的工作終于朝我喜歡的方向發展了.
畢業后我被分配到一個國營企業得信息部門工作,剛開始得時候是修修電腦,搞搞網絡,但我喜歡得還是軟件,我對硬件不是很感興趣,我得硬件到現在還不如我老婆厲害呢.由于我會一點軟件,特別是對網頁等Web編程知道一些,我們部門就要我跟同事做一個公司的主頁,我的工作終于朝我喜歡的方向發展了.
由于當時企業應用軟件開始興起,我們部門對這方面也比較重視,而且公司也需要寫一些小MIS系統.當然這個時候的系統大多都是替換手工作業,都是功能相對單一的小系統.我們部門花了1W多購買了一套正版的Delphi開發軟件,而且公司有一個小統計系統就需要用這個開發,不過負責這個系統的是其它部門(就叫A部門吧),我們部門負責編程技術支持,我大約學了半個月,就為我們其他同事講Delphi課(基本是現炒現賣),同時給A部門的負責開發的人(這里代號PZ 胖子)也培訓Delphi,PZ是半路出家的,在他們部門用Foxpro做個一個檔案系統,還獲得過公司的科技進步獎。
所以比較傲(這種性格后來也斷送了他在公司的前程,那是后話),因為當時我所在的部門主要負責公司的網絡,PC及一些系統的維護,開發比較少,所以PZ對我所在部門有些瞧不起,PZ負責的統計系統要求是一個月必須拿下,因為領導要在1月1號正式啟用,結果PZ太過自信,信心滿滿的說可以保證,其實PZ本身對統計也是一知半解,業務方面由他們部門的統計室負責人(LG)負責(這個人沒有什么文憑,但業務確實很過硬,領導著一群高材生,后來跟我關系很好)(**建議大家在做任何事情前,特別是做承諾前,還是要考慮周全,要果斷,但不要武斷),結果過了半個月還沒有任何進展,這時候PZ所在部門向我們部門求援,要我去現場進行技術支持,我到現場后發現問題很嚴重,弄了這么久業務邏輯都還沒弄清,數據庫當然也無法設計出來,就更不用說開始編程了,當然畢竟是PZ負責設計編程,我也不好說什么,所以我只是在旁邊提供一些意見,但很快,LG發現我提的東西比較符合他們的業務實際,他就直接要求由我來設計,因為時間確實比較緊,因為這時已經是12月20號了,我當然不能隨便答應,就向領導匯報,LG也跟我們領導說了,領導答應后,我就回去,(這個部門離我們部門是比較遠的)。
第二天拿了些衣服就駐LG這邊開始接手開發,我花了一天時間把業務邏輯理順,花一天時間把數據庫表結構設計出來,并把界面設計完,經過與LG的論證可行后開始編程,編程和測試花了3天時間(這段時間PZ負責報表制作),27號基本數據錄入功能和計算完成,28-30號LG部門的統計員實際操作測試后數據錄入及處理基本完成(期間修正一些Bug,優化錄入,提高錄入速度),PZ也把主要的報表設計得差不多,31號經過最后錄入,數據計算以及報表校驗后,終于完成,重新清理數據庫后,來年1月1號正式啟用,后面我又幫PZ把剩下得報表做完,調得漂亮些,經過這一次,我在我們公司名聲大起,因為很多領導都知道了這次開發,我也初步展示了自己得能力,因為這個系統集團公司下面得很多公司都在做這方面得軟件(重復,但這是大國企,很多事情就是這樣),我們做得比他們都好,特別是報表,我們做得確實很漂亮。
之所以寫這次開發,不是想炫耀自己怎么厲害,其實這個統計系統就是一個原始數據采集,然后計算分析形成結算報表,主要是這次事件影響了我以后得發展,可以說為我進入ERP領域打開了大門,當然通過這次,也確實增強了我的自信,我得Delphi也有了飛速的進步.實踐中學習是最快的。
總結:
1/ 懂得編程和你實際業務應用軟件化是兩回事情,你不僅需要編程知識,還要懂目標業務知識,如果你不懂業務,你就向這個領域的行家學習,當然你也要把你的軟件知識傳遞給他們.后來我總結了一下,其實PZ不能成功的一個主要原因就是他思考問題老是從計算機方面考慮,不能把計算機能做什么等一些知識告訴對方業務人員,而他自己對業務又是一知半解,設計出來得東西當然得不到業務方的認可,而我認為,我們做應用軟件應該把注意力更多得放到對方業務上。
2/ 尊重是最好的溝通橋梁,PZ的失敗還在于PZ的不虛心,導致了LG對他的不信任,產生了一些排斥心理.以致于后來LG直接提出要我介入.由于我的性格,我在這方面處理得還可以,我虛心向LG了解業務,同時還把軟件能做什么,不能做什么告訴給LG,完全沒有所謂"高科技"的那種"氣勢",無論對方懂還是不懂,我都保持起碼的尊重.另外向對方傳遞軟件能做什么不能做什么其實很重要,這在我后來的ERP實施過程中不斷得到了驗證,因為它傳遞給對方的是一種求實的心態,同時也使得業務方覺得你可信,不會產生太多的抵觸心理,至少不會刁難你。
3/ 尊重和耐心是系統實施過程中最好的手段,特別是對哪些不懂計算機,害怕計算機的使用人員,效果尤其好,這基本上是我后來做實施的一條基本原則,當然也為我化解了很多實施過程中得難題.要做到這點,我覺得只要你把握住兩種心態:一.正因為她不懂,所以才請我來,二 我來是實施系統的,不是來讓他失去工作的.當然這些,在這次的實施中還體現的不是非常明顯,但在我以后的ERP開發實施中,作用就非常大了。
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