用友ERP的實施大大提高了工作效率，標志著公司的管理上了一個大臺階。——艾諾儀器公司財務部部長閆洪偉
一．背景
1.企業概述
艾諾儀器公司是按照國際慣例組建的高新技術股份制公司，成立于1993年，專業從事電測儀器、變頻電源和智能控制器等產品的研發和制造。1995年與外方合資成立了青島艾諾智能儀器有限公司，并在濟南成立了山東艾諾分公司，在深圳設立了辦事處。
公司持續投入大量資金引進國外先進技術，潛心研究并加以消化吸收，技術水平和企業規模一直處于行業領先地位。公司在1998年順利通過ISO9001質量保證體系認證的基顧上，于2001年在同行業首家率先升級通過了2000版質量管理體系認證。公司憑借雄厚的技術實力，嚴謹的產品質保體系和專業技術服務隊伍，贏得了海爾、海信、聯想、春蘭、長虹等各行業幾千家客戶的信賴。艾諾產品不僅出口至俄羅斯、阿根廷、馬來西亞、意大利、伊朗等國家，也為大量來華投資企業，如LG、PHILIPS、PANASONIC、ELECTROLUX等提供了優質的產品和服務。
隨著市場競爭的加劇，客戶的個性化需求越來越高，企業的快速反應能力和柔性制造能力成為克敵制勝的關鍵。這就對管理提出了更高的要求，信息要更加及時和準確，管理控制更加到位，企業的信息化迫在眉睫。
2.采用ERP的動因分析
隨著企業規模的不斷擴大和市場競爭的加劇，在艾諾的經營過程中暴露出如下的問題。
1．信息不能共享，各部門不能及時傳遞
由于采取手工操作，各部門的信息只有部門內部掌握，在部門間無法共享或傳遞速度緩慢，形成部門的信息孤島。
2．手工的采購需求計算不能適應市場變化
艾諾公司生產的是電測儀器、智能控制器等設備，屬多品種小批量生產，每次接到客戶訂單后開始組織生產過程。由于產品品種多，很多訂單還要研發部門進行個性化的設計，產品的物料清單變化頻繁，需要的配件和原材料品種繁多，因此采購計劃的制定很復雜。每次計算采購需求往往需要很長時間。
3．流程不暢，業務與財務分離
由于沒有采用信息化管理，加之溝通不暢，財務與業務數據是分離的。不能有效控制。
4．管理成本過高