2007年6月6日   天氣：陰
緊張的基礎教育訓練終于開始了，上午9點，三樓會議室擠滿了人，公司ERP項目Key User小組成員悉數(shù)到齊，由于神州數(shù)碼的顧問張鐵軍先生首次來公司與我們見面了。對于ERP系統(tǒng)，大多數(shù)學員都是第一次近距離地接觸，可能大部分人的心情是既感覺到神秘而又有些許期待。
而我作為今天培訓的主持人，此刻心情也是忐忑不安。一方面，我在想新來的顧問應該不是很熟悉我們的業(yè)務流程，擔心顧問的講解和公司的實際情況出現(xiàn)很大偏離；另一方面，也在考慮學員水平參差不齊又都是首次面對這樣的系統(tǒng)培訓，擔心他們的耐心程度和接受能力，可能萬事開頭難吧，包括ERP在內(nèi)的所有管理信息系統(tǒng)的實施都要經(jīng)?歷四個階段：不適應、初步適應、熟練應用、擴展（深化）使用，明天會更好的，我是這樣在心里暗自安慰自己的。
在這種復雜的心境下我走上講臺宣布會議正式開始，我讓班長沈文晉按花名冊點個名，一是檢查學員的出席情況，更重要的是讓新來的顧問盡快地熟悉我們的學員；在介紹了新來的顧問張鐵軍講師之后，我再次強調(diào)了會議紀律和獎懲制度，以保證培訓從一開始就按制度有序地進行。
上午安排的是基本操作培訓，Key User小組和信息部所有人員都來參加，從現(xiàn)場培訓場面和課后學員訪談來看，效果比我想像的要好些，尤其是學員接受能力比預期要好，他們能夠做到觸類旁通，琢磨公司的各個產(chǎn)品之間的聯(lián)系和流程，這給了我很大的信心，上午一直懸著的心終于稍稍落定。
下午安排的是料件資料管理培訓，經(jīng)?過上午的初步磨合，對于顧問和學員我都有了更深的認識和了解，中午吃飯時，我就開始考慮調(diào)整培訓方式，改“一言堂”為互動式和體驗式培訓，以求達到最佳的培訓效果，為了活躍課堂的互動氣氛，避免出現(xiàn)冷場，我還特地找了幾個相對的高手做“托兒”，引導學員和顧問的互動，一下午實踐下來效果還不錯。
由于今天是培訓第一天，學員對系統(tǒng)了解僅是個皮毛，但如果學員一直保持今天這樣的學習熱情，項目必然能夠順利上線；當然，未來困難還將不斷出現(xiàn)，包括料件編碼、BOM表設計、流程重組等等，但只要我們充分調(diào)動可利用的資源，發(fā)揮他們的聰明才智，我想我的項目小組一定會贏在潯興。