商務智能與ERP的關系

雖然ERP系統提供了一個把分離的商業功能進行集成的功能——將物料管理、產品規劃、銷售、財務和其他的一些功能作用在一個統一的應用系統中但ERP的應用仍有如下三個嚴重的限制。

1.ERP的限制

(1) 管理者在沒有程序設計員幫助的情況下無法使用如顧客問答通知欄等功能，這限制了管理者迅速獲取信息的能力除此之外這還為信息系統增加了信息的積壓儲備。

(2) ERP系統僅提供了當前的狀態。比如開放的訂貨系統，而管理者經常需要回顧尋找過去狀態條件，從而便于更好的決策。

(3) 在ERP應用中的數據與其他企業的數據或其他系統并不能有機地結合在一起并且不能在系統中利用外部的智力因素。

針對以上ERP系統的局限性，一個簡單并且節約成本的解決方法是給ERP系統增加一個數據倉庫和一個商務智能系統。

例如ERP的資源計劃和管理系統，商業智能調節ERP系統。一個數據倉庫或者數據市場將ERP數據組織起來，以便決策者能夠利用在線分析等工具進行分析決策。商務智能系統通過提供報表和分析工具通過在網上和自動提醒等工具來聯系整個供應鏈從而提高商業競爭力。

2.新商務智能系統具有的功能

(1) 靈活的報告與分析

來自于ERP系統的操作性報告反映了最新的技術與事件，但是他們不能滿足管理者實際操作、預測和其他決策分析的要求。分析報告如果具有可伸縮性，商務智能系統就能夠揭開并實現ERP報告中數據的實際價值。

商務智能系統提供在線分析過程和數據資源工具。管理者通過使用電腦來解決估測未來趨勢并挖掘未來潛能的類似問題。

(2) 閉合信息環

企業通過使商務智能系統和ERP系統形成閉合信息環來優化ERP系統的投資。當公司從ERP系統中找到有價值的商業信息時就是這個信息環的開始，進而，當公司將這些發現的信息反饋給ERP系統，從而繼續優化商務流程時此環形回路就閉合了。

(3) 自動警戒行為

ERP的商務智能系統能夠在特殊事件發生超過監控門檻時發出警報，從而使你的企業對出現的問題反應得更加迅速。

(4) 擴展ERP的能力

投資于ERP的最終價值來自于集成的ERP系統不僅通過商務智能系統的前端，而且可以通過Internet。當你提供一個基于網絡的接口給商務智能系統中的信息時，Internet就變成了聯系雇員、合作者、供應商和顧客的企業信息實體。

一個流行的用Internet整合ERP商務智能系統的早期應用程序是供應鏈管理。所有的參與者一工程和產品設計者、制造商和供應商、制造人員、銷售和市場人員、分銷商和顧客一當他們需要商務智能系統來創造共同的利益時都能得到利用商務智能的機會。