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ERP實施釀成禍 IT廠商狀告用戶為哪般？
評論
還要交多少“學費”
失敗并不可怕，可怕的是重復犯同樣的錯誤，重復犯自己已經犯過的錯誤，重復犯別人已經犯過多次的錯誤。K鋼鐵公司在ERP實施中遭受挫折本無可厚非，可氣的是“犯”的錯誤太低級。早在四五年前，專家就反復呼吁企業信息化要企業主導，千萬不能把信息化變成“政績工程”;而K鋼鐵公司實施ERP偏偏不是信息化發展到一定階段的必然結果，而是政府培育“信息化樣板”的產物。更可氣的是，K鋼鐵公司居然“一女嫁二郎”把一個信息化項目交給兩家在世界各地對抗的公司去實施，格外增加了信息化實施的風險。
人類發展的歷史，就是一部不斷汲取前人教訓然后開拓創新的歷史。如果不能汲取前人的教訓，今天我們也許仍處在茹毛飲血階段。信息化也一樣，只有不斷汲取本企業和其他企業信息化建設的經驗特別是教訓，才能不斷把信息化推向前進。我們在“信息化避免政績工程”、先BPR(業務流程調整)后ERP、業務部門主導等基本問題上已經交了太多的學費，遺憾的是至今仍有像K鋼鐵公司這樣的企業在交“學費”。“學費”究竟還要交多少?
當然，源源不斷地交“學費”除了企業自身的責任外，還有政府的責任。信息化是一項新生事物，政府有義務總結先行者的經驗、教訓，然后通過廣泛的培訓傳遞給后來者。只有通過持續、廣泛的培訓，提升社會各界對信息化的認識，才能避免在簡單問題上繼續載跟頭，繼續交毫無價值的“學費”。
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