
引子
從本質(zhì)上來講,不同行業(yè)的ERP選型遵循著相同的一些原則,在步驟上也相差無幾。不過印刷行業(yè)一些獨特的業(yè)務模式和歷史遺留問題,使得選購印刷ERP軟件需要注意一些特殊的事項,以更好的適應于該行業(yè)的運營需要。在這篇選型指南當中,我們力圖剖析ERP軟件選型過程中的各個階段和層面,同時結(jié)合印刷行業(yè)的一些特點,為印刷行業(yè)用戶選擇ERP產(chǎn)品提供有益的指導。
1、起跑:確定選型的基礎構(gòu)架
知己知彼,知己為先,只有深刻的分析和總結(jié)自己的需求,才能為ERP選型奠定堅實的基礎。事實上選型是由很多因素所共同組成的,包括ERP系統(tǒng)選購的核心目標、收益期的長短、與已有信息系統(tǒng)的關系、可投入的人力物力資源等等,明確了這些因素非常重要,這些問題制約著所有后續(xù)的選型決策。從實際的工作過程來說,企業(yè)應該組織各個部門及領域的負責人員對引入ERP系統(tǒng)的各種目標進行討論,從而獲得一個基準以作為整個選型過程的指導。例如,ERP的選型是以規(guī)避實施風險為主還是滿足企業(yè)特殊的經(jīng)營模式為主?這從很大程度上也體現(xiàn)出企業(yè)對ERP引入所持的態(tài)度,一個以降低風險為主的選型過程往往更注重近期利益,也往往要求在更短的時間內(nèi)回收ERP投資。而對一個穩(wěn)健的、可長期發(fā)展并帶來收益的ERP系統(tǒng)來說,往往更加注重與企業(yè)管理機制的融合,而將收益目標制訂的相對保守,同時把回收ERP投資的時間設定為兩年或者更長。作者觀點來自51CTO博客:http://ionwing.blog.51cto.com/295615/87239,如有轉(zhuǎn)載不注明出處者必追究法律責任。
2、招兵買馬:組建選型工作團隊
在確定了ERP選型的基礎之后,就需要選擇實際完成選型工作的人員,這也是ERP立項過程中的重點。除了相關部門的負責人之外,有兩方面的人員是需要重點考慮的,其一是企業(yè)的決策層成員,另一方面是第三方的ERP專家。雖然我們不愿意過分放大“一把手效應”在ERP成功中比重,但是決策者的支持確實對ERP實施有著至關重要的作用,這一點從系統(tǒng)選型就開始潛移默化地產(chǎn)生影響。由于真正的ERP渴求往往來自于企業(yè)的最高決策層,所以決策層的參與對于其它工作人員把握選型目標是非常重要的。在成本允許的情況下,引入第三方的ERP咨詢專家可以帶來很多可以預期的回報,經(jīng)驗證明,在具有一定規(guī)模的ERP項目當中,單純依靠企業(yè)自身的力量是很難周全的完成各種評估工作的,即使企業(yè)具有足夠的IT技術力量也是如此。ERP專家的經(jīng)驗是企業(yè)短時間資源投入所無法替代的,對于未曾涉足ERP工作的人員來說,即便是對產(chǎn)品信息和行業(yè)信息的收集工作也可能形成極大的負擔。
3、有法可依:建立評估標準
就像庫管在盤點之前都要制作盤點表一樣,選擇ERP軟件也需要事先建立一個可行的評估標準。基于事先指定的目標,我們建議企業(yè)先對市場上的ERP產(chǎn)品進行一次初選,并結(jié)合入圍廠商提供的資料指定評估標準。這樣做有利于將企業(yè)對ERP系統(tǒng)的需求映射到真實的產(chǎn)品功能,可以減少實際評估過程中的不確定因素,規(guī)避選型風險。一般的ERP評估標準采用調(diào)查表的形式,對所有的調(diào)查問題都根據(jù)選型目標賦予不同的權(quán)重,以確定每種產(chǎn)品最終的分值。
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