鄭晨輝認為，由品質總監(jiān)擔任ERP項目負責人，在整個杭州地區(qū)乃至全國可能都是第一例。ERP項目負責人鄭晨輝在杭州飛華照明電器有限公司（以下簡稱“飛華照明”）的另外身份還有公司董事、人力資源總監(jiān)。
身份、職位并不能代表什么，但是鄭晨輝的身份、職位卻代表了一種罕見的管理思想和ERP思路：圍繞產品質量管理，升級ERP系統(tǒng)，讓ERP為產品質量保駕護航。在飛華照明的有關文件里，這是一項戰(zhàn)略，其目標是實現生產品質的“零缺陷”，而借助的手段則是用友ERP-U8。
戰(zhàn)略：品質高于一切
飛華照明是典型的離散制造型企業(yè)，是一家專業(yè)生產高檔節(jié)能燈和LED產品的民營企業(yè)，也是飛利浦中國最大的OEM制造商，公司成立于1993年，經過十多年的發(fā)展，公司已成為擁有三個獨立核算事業(yè)部、一個合資企業(yè)、年產值超過8億的，集科研、生產、銷售于一體的節(jié)能燈制造企業(yè)，是中國最大的節(jié)能燈和LED生產基地之一。
作為OEM制造企業(yè)，飛華照明必須滿足客戶飛利浦的訂單需求，而作為直接面向消費市場的世界著名企業(yè)，飛利浦的采購和訂單不得不受到市場變化的影響，這種影響也必然深度波及合作伙伴。因此，飛華照明面對的局面是，電子元器件、原材料采購成本增高，產品繁多、型號復雜，質量要求非常高，而訂單價格卻不可能存在上調余地。這是也是很多電子制造企業(yè)的現狀。
從2000年開始，飛華照明就開始投入巨資探索ERP道路。當時飛華照明選擇了一家ERP系統(tǒng)，關注的重點是生產管理和供應鏈管理。“這套系統(tǒng)在當時相當先進，多年來對企業(yè)的貢獻很大，但到了今天就很難適應企業(yè)的發(fā)展了。”鄭晨輝概括存在的問題主要在四方面：信息孤島、軟件中固化內容太多，無法隨需應變、軟件處理的業(yè)務模式不靈活，難以處理因訂單變更帶來的聯(lián)動反應、沒有整合進財務資源。因此，從技術層面看，此次ERP升級的目的就是要實現“以供應鏈管理為基礎，以生產制造為核心，通過需求規(guī)劃協(xié)同企業(yè)物料的供需管理，集成財務信息，實現企業(yè)管理的全面信息化”。
而從戰(zhàn)略層面看，飛華照明決策層則有更深遠的思考，任命負責品質控制的鄭晨輝擔任ERP項目負責人就是一個明確的信號：利用ERP系統(tǒng)保障生產品質“零缺陷”。這一點得到了鄭晨輝的證實：“董事會確實從企業(yè)戰(zhàn)略層面討論過，對于飛華照明這種類型的OEM企業(yè)，‘品質高于一切’絕對不是口號，而是關系到生死存亡。市場競爭越來越激烈，客戶要求越來越高，應急狀態(tài)越來越多，變化和不確定因素也與日俱增，在這種態(tài)勢下，必須借助信息科技手段才能做好生產品質控制。”
這一共識給ERP確立了調子，使其在企業(yè)戰(zhàn)略格局中上升到必須被重視的高度。鄭晨輝在日后的ERP項目實施和應用中也有了明確的方向。