在講到物流成本管理時，首先要澄清人們在認識物流成本管理時存在的一個誤區。因為許多人一提到“物流成本管理”就認為是“管理物流成本”，在大多數情況下，人們把注意力單純集中在物流成本的計算上，實際上，計算物流成本并非物流成本管理的目的，物流成本管理的真正的目的在于“為什么計算”。只有賦予物流成本管理“管理”的目的，企業才算掌握r物流成本管理的真諦。實質上，“物流成本管理”的概念要比“管理物流成本”更廣泛，它的具體含義是通過成本這一核算結果來管理各項物流作業。

一、ERP環境下的采購物流成本管理

企業為了保證本身生產的節奏，不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料采購的物流活動，這種物流活動對企業生產的正常、高效進行起著蓖要的作用。企、世采購物流不僅是一個保證供應的目標，而且還處在最低成本并以最少消耗、最大的保證來組織供應物流活動，企業的采購物流系統包括選擇供應商、倉庫、運輸方式、物流信息等，涉及到訂貨、采購、入庫等業務程序。因此，提升企業的采購管理，將對企業的利潤有很大貢獻。

雖然目前市場上的很多EPR軟件都包含采購管理系統，但這些系統大多都是對采購管理的事物性信息處理和業務模擬，并沒有把采購放到戰略大角度，使得采購管理水平依然相對落后。比如，采購依然分散，各部門之間責任不清，各自為政，缺乏協調。責任難以落實；最普遍的現象就是采購周期長，流程運行效率低，采購過程中各種抱怨和扯皮；很多時問消耗在內部防調和解釋上，采購人員沒有時間來做市場分析與采購控制。因此在實施ERP的企業，需要在ERP系統中結合一些先進的采購理念，并運用先進的計算機技術，經過加工處理，提供決策支持，同時解決企業而臨的一些問題。

二、ERP環境下銷售物流成本管理

1、ERP銷售物流管理的需求分析

由于市場環境的變化，產品不斷更新換代、層出不窮，單純依靠產品已很難延續持久的競爭優勢。傳統的渠道模式己經顯露出許多弊端，那種深入式的長渠道模式明顯與大規模定制銷售物流不相符合。分銷渠道越長，取利者就越多，客戶就面臨更高的定制產品價格；渠道越長，大規模定制產品的交貨時間也就越長，也就不能滿足客戶定制需求的及時滿足。大規模定制的優勢就會被過長的渠道所削弱。所以大規模定制的銷售交貨渠道要求超越不必要的中問環節，直接向終端分銷網點或零售商或客戶進行銷售和供貨，采用短渠道模式快速地將定制品送到客戶手中。同時，通過這些零散的信息無法對客戶有全面地了解，各部門難以在統一的信息的基礎上面對客戶。這就需要各部門對面向客戶的各項信息和活動進行集成，組建一個以客戶為中心的企業，實現對面向客戶活動的全面管理，以實現顧客滿意和顧客忠誠。忠誠的顧客關系卻具有相對的穩定性，能夠消除環境變化給企業帶來的沖擊。傳統企業在網絡經濟的號召下紛紛向電子商務靠攏，但在絕大多數企業內部的信息化建設還沒有充分得到保證之前，這種舉措是趕新潮，還是不愿坐失網上銷售帶來的巨大商機？換言之，傳統企業面對全球經濟一體化、電子商務的浪潮，企業該怎么做呢？