這幾天我煩躁得直想罵人，我是公司ERP項目實施負責人，每天的四處救火差點讓我崩潰。ERP項目正處于失控的邊緣狀態，項目像遇到了一個黑洞，不斷地吞噬著項目組的時間。在項目開始時，我匆忙了解需求后就開始著手做，也沒有分具體什么階段，到最后要上線和試運行的時候，才發現項目進度完全失控。

ERP實施業內流傳著這樣一句令人心酸的話：“計劃不如變化快，做的不如想得快”。因此，ERP實施管理不當將極容易造成進度失控，這將會導致兩個問題:一是質量無法控制，二是時間無法控制。因為項目進度的延遲總是在快到計劃結束的時刻暴露出來，結果是誰也不知道到底什么時候才能夠結束項目。

一.為什么ERP實施易如脫韁野馬失控？
目前，ERP實施一直有一個令人困惑的難題，就是如何確保實施進度管理。實施進度控制是ERP項目重要的一環，也可以說是最艱難的工作之一。ERP實施進度失控受到很多因素影響，主要有以下幾種情況：

（1）缺少進度指路明燈
當我們在路上行走的時候，會在沿途觀看路標，當到達某一個路標時，我們便知道還有多少路或多少時間才能夠到達終點。這些路標是我們在旅程中的里程碑，讓我們可以清楚地知道目前所在地離開目的地有多遠，也讓我們能估算何時才能夠到達目的地。

因此，對于在路上行走的我們，可以通過路邊的里程碑這一個簡單工具來獲知自己的進度信息。當進行ERP實施的時候，我們也需要建立ERP實施的里程碑，使我們知道實施的進度。里程碑是ERP實施不可忽視的一部分，通常意味一個時間點上可交付成果的完成，好的里程碑管理就像一張地圖指示我們走向項目目標的進度。

（2）實施進度估算準確性差
ERP實施進度控制面臨的最大挑戰是實施進度估算準確性差。據統計，在對ERP實施進度與成本估算時，大多數項目實際完成時間超過估算進度的50%到100%。根據經驗分析，要想對項目進度進行有效的估算，必須抓好以下兩個方面：一是項目計劃的可操作性，這是進度估算的基礎。二是要對項目進度進行合理的度量，這樣才能夠獲得項目的真實進展情況，并對項目估算做出相應調整。

（3）前松后緊，缺乏有效監管和控制
一般人在工作時都有前松后緊的習慣，ERP實施因為繁雜的事情太多，更容易出現前松后緊的現象。因此，強制規定在某段時間內做什么，應該完成什么任務，合理分配工作任務，細化管理粒度是非常重要的事情。對復雜的ERP實施項目而言，每一階段的進度都需要逐步逼近目標，而里程碑模式的產出“交付物”就是每一步逼近的結果，也是控制的對象。因此，沒有里程碑報告，中間想知道“現在進度做的怎么樣了”是很困難的。

（4）沒有盡早發現延期風險
在ERP實施中進度延期發現得越晚，留給后期挽回的余地也越少，而且對于實施造成的損失也越大。里程碑式ERP實施可根據每個階段產出結果分期確認成果，避免血本無歸。例如通過早期里程碑評審一般可以提前發現進度是否有延誤，以便及時調整。