
(1)追求卓越的決心
高層管理者和整個公司應有這樣的決心:通過采用有效的計劃和控制基數,提供單一的一套業務數據為組織中所有成員所使用。這些數據代表著可行的計劃進度安排,并為經營管理企業的人們所信任和使用。
(2)營銷計劃
有一個實際運作的營銷計劃編制流程,以便維護一個支持客戶需求和經營計劃的、現實可行的、當前正在執行的營銷計劃。這個業務流程包括一個由第一把手主持的正規的每月例會和覆蓋足以有效安排各種資源的計劃水平期。
(3)財務計劃、報告和考核
有一套單一的數據為作業系統內所有的職能部門使用,其中還提供了為財務計劃、報告和考核所用的源數據。
(4)"如果......會怎樣"模擬
"如果......會怎樣"模擬是用來評價多個可供選擇的作業計劃或編制物料、人、設備、財務等的應變計劃。
(5)明確責任指標的預測流程
應有一個業務流程來預測所有預期需求,提供足夠明細和足夠時間延展的預測數據,以便支持經營計劃、營銷計劃、主生產計劃。必須評估預測的準確度,以便不斷地改進這一過程。
(6)銷售計劃
應有一個正規的銷售計劃的編制流程,以代替促銷員負責提出和執行的銷售計劃。銷售計劃和預測之間出現的差異需要進行協調。
(7)集成的客戶定單輸入和承諾
客戶定單輸入和承諾與主生產計劃及數據庫集成起來。有一機制來匹配陸續收到和預測的定單及處理中止的需求。
(8)主生產計劃
對主生產計劃的編制流程應進行不間斷的管理,以便確保在計劃的穩定性和應變能力之間的平衡。主生產計劃應與依據營銷計劃編制的生產大綱一致。
(9)物料計劃和控制
有一個物料計劃的編制流程以維護一個實際可行的進度計劃,有一個物料控制流程以便在制造進度、調度表、供應商進度和/或看板機制之間相互溝通優先級(輕重緩急)。
(10)供應商計劃和控制
一個供應商計劃和進度編制流程可提供關鍵項目在足夠計劃水平期內的可見性。
(11)能力計劃和控制
有一個能力計劃的編制流程,使用粗能力計劃,并且若條件許可,使用詳細能力計劃,可在額定產出的計劃能力和能力需求之間進行平衡。能力控制流程用來評估和管理工程的產出及作業排隊。
(12)客戶服務
已明確了使客戶滿意的及時交貨目標,并根據這一目標考核業績。
(13)銷售計劃業績
對已經確認的銷售計劃有執行效果的責任指標和考核方法以及共同確認目標。
(14)生產大綱業績
已經確立了生產大綱執行效果的責任指標和考核方法及共同確認目標。生產大綱的執行效果要在月度計劃±2%誤差內,經高層管理者授權做出的月中變更情況可作為例外情況處理。
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