
這些例子給我們的啟發是:看來很復雜的功能不一定要非常復雜的產品來實現;條件不滿足時,降低要求也是一種解決辦法。非要向客戶推銷一種他支付不起,自己又實現不了的產品,是不是應該換一種思路?不錯,很多功能是客戶要求的,但是我們是服務商,無法要求客戶不提什么要求,既然汽車制造廠不能指責客戶只想花幾萬塊買輛車的想法太荒唐,我們也只能要求自己按照承諾的價格如期交貨,然后要求客戶按照合同付款。
有很多ERP產品含有復雜的生產過程管理,開發困難,實施也困難,那么我們是否可以采用另一種方法,既然中國的人力資源豐富而低廉,與其采用復雜的軟件來管理,何不聘用一兩個人來管理?如果我們沒有能力整合所有的系統,是不是可以考慮分別實現,減少每個模塊的功能,以降低實現的難度?我們動用了大量的軟件工程師通宵達旦地開發的軟件,是否只不過替代了普通人就可以完成的工作,或者一個月、一年才用一次的功能。我們只要稍微計算一下成本,就會發現,開發這種功能是多么地不核算。更糟糕的是,如果我們將精力集中在這些本不值得重視的問題上,反而可能忽視了重要的流程和數據,還大大加大了系統的難度,降低了系統的穩定性。
從上面的討論,我們不難看出,無論是高新技術產業還是傳統行業,產品和服務價格的確定都不能違背經濟規律。我們無論賦予ERP什么新的概念,新的內涵,它的最終目的是服務客戶的。客戶使用ERP產品也好,享受ERP的服務也罷,花了錢,總能為自己帶來些收益。這點與千百年來人類所生產的其他產品沒有什么不同。千萬不要以為新經濟高科技就能使我們一跟頭翻出市場經濟這只無所不在的如來佛手心。
當我們長期不斷地被一個問題攪得焦頭爛額,而又百思不得其解時,換個思路考慮問題也許能夠使我們豁然開朗,“眾里尋他千百度。驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。”尋人如此,做事也是如此。
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