
近年來,有效的推進SCM、ERP應用是企業進行管理變革和提高競爭力的必由之路,已經被官、產、學三方形成共識。然而,就國內目前實施過ERP的3000余家企業來說,總體應用效績并不理想,成功率不高,沒有達到人們預期目標。關鍵是缺乏進行有效的ERP項目前期準備工作。
企業管理基礎是否扎實大量的研究與實踐表明,ERP是一種基于供應鏈管理的現代企業管理思想和方法,而ERP項目則是一個企業管理系統工程。ERP好像一把雙刃劍,應用成功能明顯提高企業的管理水平和生產力水平;應用失敗則會給企業帶來很大的困惑和阻力。由于我國尚未實現工業化,廣大企業仍長期處于一種傳統、粗放的管理狀況,管理水平不高,管理基礎不扎實、業務流程不規范的問題在國內企業中普遍存在。因此,企業一定要面對新經濟時代和我國入世后帶來的挑戰和壓力,立足于管理創新,進行管理模式變革,真正實現企業管理模式轉變為基于供應鏈和價值鏈的先進管理模式。同時還要通過實行BPR,實現企業組織從"職能型"向"流程型"轉變,把原來各個職能部門分散的活動用流程優化的觀點關聯起來,以確保企業在建立ERP系統前有一個科學、規范和嚴格的管理基礎。
企業需求分析是否明確大量的ERP項目實施案例表明,企業在全面分析自身管理基礎的前提下,能否明確、清晰地提出自己對ERP項目實施的需求和通過ERP項目實施要達到的目標,這是ERP項目前期準備工作中舉足輕重的主要問題,也是項目成敗的關鍵。目前我國實施ERP的企業可以分為三種類型:第一種是一些企業完全受上級和行政命令驅使推進企業信息化建設。這種企業在ERP項目開始前沒有需求分析,實施目的不明確,整個實施過程都處于被動角色,一般來說鮮有成功者。這種企業約占30%。第二種是一些企業自身對ERP的原理和作用,以及帶來的實施效果有所認識。他們有一些項目需求分析,但缺乏有效的分析和深度。同時也不清楚ERP項目的實施范圍、實施深度、實施過程和實施風險。這類企業如果能很好地與專家和服務商進行互動式的溝通,通過溝通提高認識,逐漸完善ERP項目需求分析和方案建議書,那么這種客戶的成功率是較高的。這種企業約占60%。第三種就是那些創新意識很強,全員素質和管理基礎都較好的企業,他們一開始就能提出明確的ERP項目需求和實施目標,而且有一定的分析和量化指標。顯然這為成功實施ERP打下了良好的基礎,項目成功率自然是很高的。這種企業約占10%。
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