
在當前企業信息化建設過程中,ERP(企業資源計劃)無疑是一個熱點。由財務軟件廠商所推動的ERP熱潮不僅波及到大型企業,而且也逐漸向中小企業擴散。可以說,多數企業都處在準備上線、正在上線或已經上線的狀態。
但是,在這股浪潮中,卻時常聽到ERP失敗的案例,有人甚至說“不上ERP是等死,上ERP是找死”。怎么避免這種無奈的選擇,成功實施ERP?記者采訪了三個具有長期ERP實施經驗的顧問何元、杜小江和楊學。他們認為,ERP不只是一個工具軟件,還包括服務、顧問和支持等各個方面,企業在實施過程中尤其要避免三個誤區。
跳出宣傳陷阱
可以說,我國企業的信息化革命是一場IT廠商導演的戲。很多企業都是通過廠商或媒體的大量宣傳才知道ERP的。
信息化是一場革命,它不僅改變企業內部流程,而且涉及到人員、制度、文化等各方面。如何讓企業的領導們認識到ERP給他們帶來的好處,并使之下定決心來實施?
于是,市場培育成了IT廠商的第一工作內容。一場IT廠商主導的ERP宣傳風暴就此襲來,并且還是持續的、強有力的宣傳攻勢。
大眾傳播媒體成為首要陣地。廠商利用電視、報刊、雜志、互聯網、技術大會、用戶大會等可能的公共平臺進行大量前期宣傳,讓企業通過盡可能的渠道了解ERP、關心ERP,并結合到自己企業信息化建設上來。
ERP銷售人員也是無所不用其能。當了解到某個企業有上ERP的意向時,通常會主動給對方郵寄相關雜志,實行宣傳轟炸。而且這種方式通常能夠奏效。
廠商不遺余力的培育市場,一個積極的結果是,讓中國企業領導了解到或至少聽說過ERP,他們或多或少的有了一些實施信息化建設的想法。
但是,另一個直接后果就是企業相信廠商的宣傳內容,因而也對ERP抱有很大的幻想。
某公司ERP咨詢顧問杜小江告訴記者,他在接觸客戶的過程中感覺不少企業中了廠商的宣傳“陷阱”,因而對ERP要達到的目標要求過高。比如說,他們覺得實施ERP以后,庫存能減少多少,銷售能提高多少。
但是杜小江認為,這種理想不太現實,實施ERP的效果并不是立竿見影的,可能只是對企業管理水平的一種提升,甚至還可能增加成本。
對ERP概念的含糊,也造成了企業在產品選擇上的盲目性,有些企業對行業特征不了解就匆匆上馬。如果拿證券行業的ERP照搬到制造業又怎么會成功呢?
因此,杜小江建議,企業要跳出宣傳“陷阱”,認認真真的學習ERP。在自身做足功課后,才能真正選擇適合企業發展的ERP,并充分發揮作用。
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