
神州數碼并非對每一塊天上掉下來的餡餅都不聞不問。2005年3月25日,葉海強中標鐵道部項目,在沒有簽合同的情況下,以特例形式上報風險管理委員會,獲得批準后實施。“當時鐵道部只給了三天供貨七天調試的時間,項目總額近兩千萬。如果要做,不符合系統流程,因為只是中標,并沒有簽合同。如果不做,在鐵路運輸行業的信譽就要受損。最后風險管理委員會決定根據客戶需求進行改變。”葉海強認為,這正體現了神州數碼的靈活性。
另一個靈活性的體現是針對行業單獨開發ERP模塊。以代理思科產品的基礎網絡事業部為例,由于思科將客戶劃分為五層,葉海強判斷思科將來會針對各層次的客戶推出定制化產品。因此,2004年以來,在神州數碼ERP系統里已經開始加載相關的模塊,細分行業客戶。
早在2000年剛剛完成與聯想分拆,郭為提出了電子商務概念,并發展出神州數碼的電子商務四段論。第一個階段是網絡平臺搭建期,第二階段是企業內部信息化,第三階段是企業間的B to B交易,最后則是全球網絡化社區。
這在當初看來前衛的理念,為神州數碼的電子商務實踐打下了基礎。與電子商務建設四階段相對應的,是數字神經網絡系統三層邏輯結構:即底層的IT基礎網絡系統,中間的業務應用系統以及最上層的決策支持系統。
葉海強稱神州數碼的信息平臺其實已經成為決策平臺。“ERP系統覆蓋了公司90%的業務。現在即使是考核干部都是用數字說話,很少有主觀的評語。”葉介紹說。
隨著分銷商從信息平臺應用的成熟,無線移動商務漸成趨勢。“短信可以擴展信息平臺的功能。”計世資訊的盧軍說,“雖然只做不說,但近兩年來已經有多家廠商嘗試移動商務。”
現在仍無法預測發生在渠道領域的下一次變革是什么,但在看得見的將來,更加聰明的渠道將會允許在手持設備上開展無線電子商務。
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