下面例示兩個國有大型企業(yè)2002年制定的ERP應(yīng)用目標（量化部分），供大家參考。
例１：某機械企業(yè)ＥＲＰ應(yīng)用目標：提高交貨準時率15％、縮短采購提前期50％、減少庫存量30％以上、降低采購費5％以上、降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本15％以上、增加產(chǎn)品利潤10％以上、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準確率達95％以上、BOM數(shù)據(jù)準確率達99％......。
例２：某鋼鐵企業(yè)ＥＲＰ應(yīng)用目標：生產(chǎn)周期（熱軋）壓縮50％、生產(chǎn)周期（冷軋）壓縮45％、交貨準時率提高10％、存貨周轉(zhuǎn)率提高20％、戰(zhàn)略性采購提高20％......。
ERP項目監(jiān)理的內(nèi)容、范圍與深度應(yīng)包括ERP項目全過程，而不僅僅是ERP軟件實施部分。通常，我們通過對ERP項目全過程中各主要環(huán)節(jié)進行評價與建議達到項目監(jiān)理的目的。具體評價與建議的內(nèi)容、范圍與深度應(yīng)包括：ERP項目需求、ERP項目可行性研究、企業(yè)管理現(xiàn)狀與對策、ERP應(yīng)用目標、ERP項目總體方案、企業(yè)未來管理模式與業(yè)務(wù)流程、ERP項目投資規(guī)模、ERP項目質(zhì)量保證體系、ERP項目前期準備工作、ERP項目變革管理體系、ERP項目培訓(xùn)計劃、ERP項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準確性與時效性、ERP應(yīng)用軟件功能選擇、ERP項目網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與安全性、ERP項目服務(wù)商、ERP項目風(fēng)險管理、ERP項目實施方法、ERP項目實施進度、ERP項目合同、企業(yè)管理持續(xù)變革等。
此外，為了對ERP項目實行有效的監(jiān)理，提高項目監(jiān)理水平，對ERP監(jiān)理機構(gòu)中的專家的專業(yè)構(gòu)成要有一個科學(xué)、合理的比例，應(yīng)以管理技術(shù)專家為主，IT專家為輔。
專家簡介
金達仁 中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事、中國制造業(yè)信息化ERP產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟（籌）常務(wù)理事、國家863/CIMS企業(yè)管理與電子商務(wù)專題工作組成員、漢普管理咨詢(中國)有限公司首席管理咨詢顧問。其提出的我國企業(yè)應(yīng)用SCM、ERP和BMR一定要推進管理變革，再創(chuàng)競爭優(yōu)勢；企業(yè)是應(yīng)用SCM、ERP和BMR的主體；SCM、ERP和BMR項目是企業(yè)管理系統(tǒng)變革工程和建立項目變革管理體系等基本思想和方法，對有效提高我國企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平起到了積極的作用。
廠家回應(yīng)
神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司北方區(qū)總部資深咨詢顧問何子元
監(jiān)理出現(xiàn)在ERP項目中的時間還比較短，關(guān)于其必要性目前還無定論，一般規(guī)律下存在是因為需求。我個人認為對監(jiān)理的需求有3點：1、從國內(nèi)實施過的ERP項目看，項目失敗的比率還不是零，這樣就為監(jiān)理提供了生存的環(huán)境。2、企業(yè)雖然迫切需要實施ERP，但經(jīng)驗通常不足，急需有經(jīng)驗的人員和組織輔助企業(yè)管理項目，目前有經(jīng)驗的人員和組織又多在ERP公司中，企業(yè)希望有獨立的第三方組織可供選擇。3、ERP項目成功的標志是按期達到預(yù)定目標，目前企業(yè)的ERP知識比較缺乏，經(jīng)常提出不實際的和不合理的要求，成為ERP實施成功的障礙，因此需要由獨立的一方提出合理的專業(yè)意見，保障項目成功。首鋼對IT監(jiān)理的關(guān)注也反映了以上需求。
既然有了存在的理由，還必須有存在的合理性，否則它只能是一個臨時的產(chǎn)物。對于監(jiān)理這一新生事物，必須具有如下特點才可以長期存在：1.監(jiān)理要具有豐富的ERP知識。監(jiān)理是以專家的身份對ERP項目進行過程控制，就必須有豐富的ERP專業(yè)知識，很難想象缺乏理論知識的監(jiān)理如何監(jiān)理業(yè)主和實施方的工作。2.監(jiān)理的中立性。ERP項目區(qū)別其他項目的特殊性在于它是對業(yè)主自身的管理變革，業(yè)主具有雙重身份，即是項目的所有者，同時又是項目的核心主體，ERP項目的工作量很大一部分必須由業(yè)主方自己完成。監(jiān)理為保證項目的進度受控，除了對實施方進行檢查，也必須對業(yè)主進行檢查。3.專業(yè)性的監(jiān)理。除了以上兩點，監(jiān)理必須采用專業(yè)的監(jiān)理方法，科學(xué)的制定監(jiān)理計劃。無依據(jù)的監(jiān)理只能是項目的又一阻力。因此，ERP項目監(jiān)理必須加強專業(yè)建設(shè)。
浪潮集團通用軟件公司副總裁 陳明忠
在實施ERP項目時，當(dāng)用戶對項目的把握和經(jīng)驗不足時，建議用戶考慮引進項目監(jiān)理，對項目全程把關(guān)，保證項目的進度、質(zhì)量以及用戶的投資保護。這不僅對項目的成功有利，也可保護承建方的利益。
結(jié)合首鋼個例，首鋼ERP實施應(yīng)該是點多面廣的大項目，更需要IT監(jiān)理這樣的角色，以保證ERP項目的實施。IT監(jiān)理通過以下四個方面的工作保證項目的成功：