
有的企業由于沒有規范的管理基礎,質量管理觀念淡薄,對企業信息化的理解和期望不能傳達到中下層員工之中,ERP系統的實施主要依賴于軟件公司或顧問公司,這些公司的顧問撤出之后,企業內部沒有相應的維護力量,系統在失去了足夠的維護和運行支持之后,大量的垃圾數據便停留在系統之中,結果是垃圾進、垃圾出。
保持大型的ERP系統的數據準確性的確是非常困難的,許多數據錯誤需要花很多人力才能檢查糾正出來,對于依賴于系統實現采購、計劃和生產進度控制的企業來講,都是不能忍受的,這種情況下非常容易出現人機并行的局面,ERP項目倒退到平行運作的狀態。
當ERP系統因為數據混亂,計算的報表都不可靠之后,就像是存在殘障的機器,不能在為企業提供正常的功能。而不能發揮全部功能的系統,則出現退化現象,ERP系統在企業的運行目標便不斷縮水,ERP系統降級為MRP系統,MRP系統再降級為進銷存系統,最后便名存實亡,成為歷史。
4.孤掌難鳴的信息流
還有一種ERP失敗的現象,系統也成功導入了,每個功能模塊都能正常運作,數據流也是順暢的,但由于企業對ERP系統的理解存在懷疑,決策權力并沒有進行調整,下放到生產一線,原來金字塔式的管理模式也沒有消除,有許多小的信息管理系統仍然生存在ERP系統的夾縫之中。其實,這也是一種失敗的ERP的表象,沒有把企業的信息流、物流、資金流整合起來,ERP是不能發揮作用的。
建立ERP系統,企業便需要把決策體系和執行體系建立在ERP系統之上,否則便會出現孤掌難鳴的信息流,對于期望ERP幫助企業實現流程重組,實現三流整合的原來目標的企業來講,同樣只能視之為一種失敗。
由此分析可以看出,ERP系統的失敗因素包括只把信息化當成擺設的投資傾向,大量的人力投入在維持系統的順暢,可以打印出無數的報表,卻不能在決策中起作用的話,企業的投資同樣只能付之東流。
選擇ERP 量體裁衣還是邯鄲學步
當很多企業選擇了ERP解決方案的一種時,其實最好的方法還是在企業內部建造自己的ERP應用程序。通常情況下,企業喜歡了解有關ERP系統的知識,如:這些系統如何工作,他們與其它的商業領域如何劃分界限等。需要對企業內部的每一種IT系統進行評估的管理者們必須在建造自己的ERP系統以前權衡打造和購買的利與弊。這篇文章將對在選擇ERP 解決方案是時IT管理者面臨的主要問題進行分析并給讀者一個宏觀的認識。
在決定到底是自己建造還是購買現成的ERP系統以前要問自己幾個問題,因為安裝一個ERP系統并不是簡簡單單的事情,對它的投資主要取決于你的公司所需要的用戶化程度和所需要的數據量大小。對許多公司而言,在考慮建造或是購買這兩種選擇時通常要想到以下這幾個問題:第一,你的公司是否愿意為了適應新的軟件而改變業務模式?第二,你是否預見到隨著業務量的增長會發生更多的變化?第三,商業功能是否增強了競爭能力?
針對ERP解決方案引起的爭論:對大多數企業管理者們來說,認為他們的員工為了適應一個軟件而改變原有的工作方式是滑稽可笑的事情。然而,有相當一部分企業卻正在為了使用ERP系統而改變原先的商業模式。為什么一個公司愿意如此行事呢?擁有用戶化的功能使得ERP系統身價倍漲,尤其當軟件可以升級的時候。一個公司也可以認為在程序領域改變一下工作模式對公司的整體并不會有何危害,但是似乎也不會得到什么好處。
針對用戶解決方案引起的爭論:用戶解決方案是綜合考慮了公司的情況后設計成型的,所以應用它并不會使得公司為了使用新的軟件而改變傳統的經營方式。購買用戶化產品的成本昂貴,擁有一個用戶化的解決方案可以降低這方面的成本。
隨著更多商業產品投放市場和業務量的增加,在ERP軟件包身上也將發生更大的變化。盡管用戶化解決方案和ERP軟件包都很難擴展新的商業功能,但是隨著商業活動的變化,ERP軟件包也將在功能上進一步改變和增加,這就是銷售商們所宣傳的那種“靈活優勢”。而從用戶的角度來說,盡管ERP系統解決辦法可以更好地適應時刻變化的商業產品,但你仍然需要考慮這種靈活性是否與其成本價格相適應。你的公司也可以在將來不發生根本的變化。
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄