
今天,當(dāng)我回顧這段選型經(jīng)歷的時(shí)候,我覺得它幫我回答了這樣一個(gè)問題:第三方咨詢機(jī)構(gòu)究竟對(duì)企業(yè)ERP選型應(yīng)該咨詢什么?這段實(shí)踐告訴我:對(duì)企業(yè)ERP選型準(zhǔn)備進(jìn)行咨詢,這是企業(yè)選型的基礎(chǔ);對(duì)候選供應(yīng)商ERP產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行咨詢,這是企業(yè)選型的關(guān)鍵;對(duì)企業(yè)購(gòu)買ERP產(chǎn)品和服務(wù)合同進(jìn)行咨詢,這是企業(yè)選型的成果。
我曾在上世紀(jì)80年代去沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠,調(diào)研我國(guó)引進(jìn)的第一套MRPⅡ企業(yè)管理軟件(IBM COPICS),參加成飛公司MRPⅡ軟件的選型。90年代又先后幫助四川自貢硬質(zhì)合金廠和宜賓五糧液集團(tuán)公司進(jìn)行MRPⅡ和ERP選型。在10多年 MRPⅡ和ERP企業(yè)管理軟件選型實(shí)踐中,有三大ERP選型的共性問題使我刻骨銘心,一直都在認(rèn)真思考。一是由誰來選ERP?我在上世紀(jì)90年代初曾參加過由成飛公司總經(jīng)理主持召開的一個(gè)引進(jìn)美國(guó)HP MRPⅡ軟件的會(huì)議。當(dāng)時(shí),一位主管計(jì)算機(jī)技術(shù)的副總曾在會(huì)上這樣說道:“我對(duì)引進(jìn)實(shí)施MRPⅡ的技術(shù)問題負(fù)責(zé),而對(duì)業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用不負(fù)責(zé)任?!碑?dāng)時(shí),總經(jīng)理聽后拍案而起,問道:“公司花了1000多萬元引進(jìn)實(shí)施MRPⅡ,可是卻找不到一個(gè)人對(duì)應(yīng)用負(fù)責(zé)?”這個(gè)對(duì)話使我對(duì)技術(shù)和管理兩張皮的分離現(xiàn)象感到震驚。經(jīng)過多年的思考,我認(rèn)為,企業(yè)管理軟件的選擇和實(shí)施不能由技術(shù)人員選,管理人員用。企業(yè)管理者一定要到位,一定要成為選擇和實(shí)施管理軟件的主角,技術(shù)人員應(yīng)給予充分的支持和配合,最好有專家的咨詢幫助。
我一直思考的第二個(gè)問題是:選什么樣的ERP軟件?有的企業(yè)認(rèn)為,越先進(jìn)的ERP軟件越好,但是那些花重金引進(jìn)國(guó)外最先進(jìn)的ERP軟件,結(jié)果由于不適用而半途而廢的案例已經(jīng)發(fā)生了很多。這些案例發(fā)人深省,我認(rèn)為國(guó)外先進(jìn)的管理模式值得借鑒,但不可克隆,還是要選擇最適合企業(yè)的ERP軟件。
第三個(gè)問題是:如何選擇ERP軟件?上世紀(jì)80年代MRPⅡ選型難,難在選擇的產(chǎn)品太少,僅有幾種國(guó)外MRPⅡ軟件進(jìn)入中國(guó)。90年代到現(xiàn)在,ERP軟件選型難,難在可選擇的產(chǎn)品太多,國(guó)外ERP和國(guó)產(chǎn)ERP加起來有幾十種,需要正確的選型方法。我看到有的企業(yè)ERP軟件選型越選越多,眼看花了,錢選沒了,誤了企業(yè)管理信息化的良機(jī)。正是這個(gè)難題促使我去探索ERP選型的方法和標(biāo)準(zhǔn)。
為成都石油總機(jī)廠ERP選型咨詢的過程,是我用10多年企業(yè)管理軟件選型經(jīng)驗(yàn)和思索為企業(yè)服務(wù)的過程,也是我繼續(xù)探索選擇適合中國(guó)國(guó)情ERP思路、標(biāo)準(zhǔn)和方法的過程。在成都石油總機(jī)廠ERP軟件選型咨詢的實(shí)踐中,終于總結(jié)出一套團(tuán)隊(duì)化、程序化進(jìn)行ERP軟件選型的方法,還撰寫了一個(gè)“如何選擇適合中國(guó)國(guó)情的ERP——ERP選型思路、標(biāo)準(zhǔn)、方法和案例”的講座。這個(gè)講座已在四川、貴州、成都、綿陽、宜賓和自貢為數(shù)百家工業(yè)企業(yè)宣講,還在2004年中國(guó)科協(xié)年會(huì)的一個(gè)分會(huì)場(chǎng)作了學(xué)術(shù)報(bào)告。當(dāng)我看到成都石油總機(jī)廠ERP選型順利進(jìn)行,當(dāng)我聽到有的企業(yè)已采用團(tuán)隊(duì)化、程序化的方法進(jìn)行ERP軟件選型,甚至還將ERP選型評(píng)價(jià)打分表交企業(yè)紀(jì)委監(jiān)管的時(shí)候,我為做了一點(diǎn)ERP軟件選型有價(jià)值的事情而開心,我更希望有更多的有識(shí)之士共同繼續(xù)探索我國(guó)企業(yè)ERP軟件選型的好思路、好標(biāo)準(zhǔn)和好方法,共同來解企業(yè)ERP軟件選型的難題。
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