
當時成都石油總機廠打算用一年多的時間,投資200多萬元,完成MIS的定制開發,并且實現系統的集成應用,我覺得不太可行。863/CIMS十多年規劃設計和工程實施的實踐經驗使我深感,CIMS工程是企業信息化的應用工程,企業必須應用成熟的軟件,才能迅速形成企業生產和管理能力,為企業創造效益。如果商品化應用軟件不能滿足企業應用需求,定制開發應用軟件也無可非議。但對軟件從完成開發到成熟應用有一個相當長的改正、完善的維護過程。例如,在十多年前成飛公司的CIMS工程實施中,某大專院校為成飛CIMS工程自動化車間(FA)開發了一套管理軟件,花了近三年時間開發出來,軟件實現的是車間、單元、工作站和設備四層遞階控制。該軟件雖然自動化程度很高,但卻不適合現行車間、工段和班組三級管理模式而難以應用。不得已,成飛公司自己又用了數年時間進行適應性改造,才最終實現成熟應用,先后經歷了近10年的時間。現在看來盡管最終的應用結果很好,但在這個過程中企業卻付出了很多很多。
一家企業的總工程師在一次863/CIMS會議上也曾講過:“對于大專院校和科研院所為企業開發的軟件,大多數時候,評審驗收之日就是其壽終正寢之時”。成都石油總機廠是一家商品化ERP軟件能夠滿足管理需求的中小型企業,實在沒有必要從零開始定制開發MIS管理軟件。我很擔心成都石油總機廠再走很多企業已經走過的有起點而無終點的定制開發管理軟件的彎路。于是,我在成都石油總機廠CIMS工程可行性論證評審以后轉入初步設計時,極力說服該廠領導把定制開發MIS系統的策略轉變為引進商品化ERP軟件然后進行二次開發的策略。后來,該廠一位主管領導也曾感慨地對我說:原來制定的定制開發MIS系統的方案,是一個“既要錢又要命”的方案,要錢是企業投資太大,要命是企業失敗風險太大。
經過對成都石油總機廠定制開發MIS系統的質疑和咨詢,我就很偶然也很自然地切入了該廠ERP選型咨詢和實施監理的工作中。在成都石油總機廠從CIMS工程初步設計轉入工程實施后,我于2002年10月應邀和其他具有CIMS工程規劃設計和工程實施、ERP開發應用和項目管理實踐經驗的人員一起組成了成飛顧問咨詢組,與成都石油總機廠簽訂協議,提供第三方ERP選型咨詢和實施監理服務。
選型的奧妙在選型前的準備
我曾經聽一位國際奧林匹克數學競賽金牌獲獎選手講:“解題的奧妙在下筆之前”,即在下筆之前看清解題的條件和思路。我認為,解決ERP選型難題的奧妙也在選型之前,即在選型前做好ERP選型的組織準備、管理準備和技術準備。很多企業ERP軟件選型吃虧,就虧在企業在ERP選型前沒有進行充分的準備就匆忙去看ERP供應商的演示和介紹。看完一幕幕眼花繚亂的演示,聽完一個個娓娓動聽的介紹和承諾,這山望到那山高,結果不知所措。其實,ERP選型咨詢就是為企業ERP選型決策進行咨詢,幫助企業解決什么是ERP、需要什么樣的ERP、由誰來選ERP,以及如何選ERP等決策問題,強調ERP選型方法和過程的正確。我們幫助企業ERP選型決策,但不代替和干涉企業ERP選型決策。
在ERP選型的準備階段,我們首先為成都石油總機廠進行了ERP原理和功能的培訓,促進全廠職工對ERP知識的學習,初步了解ERP先進企業管理理念和管理功能,初步懂得了什么是ERP。在此基礎上我們就建議成都石油總機廠在CIMS工程規劃設計的基礎上,確定企業管理需求和目標。成都石油總機廠采納了我們的意見,以CIMS辦公室的名義于2002年10月制定了《MIS系統目標與需求》,詳細描述了成都石油總機廠采購管理、庫存管理、銷售管理、生產管理、設備管理、質量管理和人事管理的目標和需求,從而明確了企業需要什么樣的ERP系統。這份《MIS系統目標與需求》成為成都石油總機廠ERP軟件招標的依據,也成為評估商品化ERP軟件能否滿足企業管理需求的企業標準。
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