曾經，“南蝶北友”、SAP\Oracle以及Hyperion等管理軟件廠商，共同在中國唱起了新的三字經——BPM。BPM為“Business Performance Management”的縮寫，亦即“企業績效管理”。雖然BPM已被評論家喻為“企業的殺手級應用”，但其在中國企業的成功應用，還鮮有耳聞。

在美國，已經有BPM Partners、BPM Forum等專業組織向用戶提供BPM選型指導、實施咨詢，那么，BPM的發展能否在中國催生一個新的軟件生態鏈？這會不會又是一輪新的“概念戰”？

■異軍突起

所謂BPM，就是管理者通過一定的方法和制度，確保企業及各子系統的績效成果能夠與企業的戰略目標保持一致，并促進企業戰略目標實現的過程。企業對戰略執行和企業績效管理的需求由來已久，但BPM市場的真正興起還是近幾年的事。BPM最早從BI(商業智能)軟件發展而來，IDC在2002年1月的研究報告稱“BPM是BI的擴展”，并預測從2000年到2005年，BPM將保持24%的復合年增長率。然而，從Gartner提供的數字來看，即使在美國，到2002年底也只有不到10%的企業實施了BPM。

進入2004年，管理軟件廠商圍繞BPM展開的爭奪似乎進入了高潮。新的導火線是2002年美國總統布什頒布的《薩班斯-奧克斯利企業責任法》(或稱《財會行業改革法》)。從2001年下半年開始，美國爆發了一系列財務丑聞，安然、世通、安達信等一大批名聲顯赫的大公司相繼“落馬”。為此，美國政府頒布了這項頗為嚴厲的法律。依照該法第404節的要求，“每一家上市公司應制定一份證明公司內部財務控制得力的年度報告，該條款的實施時間是2004年6月”。這促使上市公司開始考慮采用BPM來實現公司業務的可控性和可見性，并催生了BPM的專業組織——BPM forum。由此，META集團判斷“BPM在2004年的增長速度將遠高于2003年”。

在中國，盡管沒有這些背景，但自加入WTO以來，國內企業的競爭壓力也在不斷加大，上市公司同樣面臨著更嚴格的監管，企業戰略的不確定性因素也在增加，關注戰略執行、關注績效考核的現代企業管理文化，正在越來越多的企業得到普及。