充分重視和利用信息資源
信息化建設也自有它的源頭,那就是信息資源。提高信息資源利用率是企業信息化的根本出發點,也是它的終宿。首先,必須要分清和重視源頭的問題,才能引出信息化應用的活水。若我們把組建網絡、購置服務器、微機、比作修公路和購買汽車的話,重視源頭的道理就十分清楚,合理有效的組織貨源,才能充分發揮公路和汽車的作用,只有把企業的信息資源組織規劃成“標準集裝箱”,才能在企業運營網絡上提高運輸效率,達到企業信息化利用信息資源提升競爭優勢的目的。
歷史源頭多孤島。由于過去的客觀條件,各個信息系統是在實驗和探索中分散開發的,是面向具體業務和部門的;數據庫是面向人工報表建立的,數據流程大多是模擬手工業務流程的;信息編碼是隨意的。因而,已建成的信息系統之間難以共享信息,形成了若干大大小小的“信息孤島”。沿此方向發展無法從根本上解決數據環境復雜、混亂的問題。再寬的路再好的車也難以高效率地運輸這些“散貨、雜貨”,提高企業信息資源利用率就是一句空話。” 試想某單位要想達到企業信息化“管理、控制、營銷一體化”的目標,不解決生產自動化過程的一線數據與管理數據、營銷數據統一標準的源頭問題,目標能實現嗎?
需求分析工具太落后。為什么國內
ERP如此高的失敗率?為什么
ERP廠商答應企業的需求,而在實施后企業的業務人員對系統不滿意?或者沒有真正達到企業提出的需求?原因之一就是沒有搞清企業的信息化需求,尤其沒有搞清企業信息化的數據需求。癥結就是在搞需求時仍然使用多少年一貫制方法:
ERP廠商技術人員同企業領導、員工口談、筆記,填寫需求調查表,完全是手工操作。缺乏一套工程理論指導下的需求調研工具,試想現在能單憑把脈診斷腦瘤疾病嗎?必需借助先進的CT掃描或核磁共振的手段診斷腦疾,做企業信息化需求同樣要使用“診斷企業流程、搞清數據需求的CT機”,對企業需求進行診斷,即在系統工程理論指導下,在計算機網絡上進行需求分析調研,使用例如IRP2000類似的工具軟件,以現代化手段有效地對企業內外信息資源進行統一規劃,細致的分析企業信息化的數據需求,為實施信息化項目奠定堅實的基礎,提高實施
ERP的成功率。
信息資源規劃一定要先行
企業信息化工程與其它自然界的事務一樣,存在著固有的內在層次關系和機理,需要我們在企業信息化建設的過程中不斷認識提高。
首先是信息化工程的邏輯層次關系:第一層信息資源網是信息化工程的根基,是基礎層,也是信息化工程出發點和歸宿,第二層(通訊、計算機網)是我們為利用信息資源而建造的硬件平臺,最上層的應用系統通過硬件平臺使用信息資源,發揮信息系統的功能。沒有信息資源的基礎,其它層都是無源之水,無本之木,投資越大,浪費越大。
其次信息資源是不可跨越的基礎。正是因為信息資源是真正的信息化工程的“門檻”和“根基”所在,它是不可跨過的。真正研究“企業以信息化帶動工業化”實現“跨越”的途徑應該是:從信息資源入手,完成信息資源的“助跑”階段,才能實現信息化的“跨越”。具體說就是要運用科學成熟的信息資源管理(IRM)技術和軟件工具,從數據源頭抓起,通過信息資源規劃的手段,快速建立企業信息資源管理的基礎標準。有了這樣的標準,才能把信息資源規劃成“標準集裝箱”,才能通過第二層有效地支持
ERP等應用系統,把提高信息資源利用率,提高企業競爭優勢落實到實處,才真正奠定了信息化建設“跨越式發展”的基礎。
第三只有統一,才能共享。以信息資源為例,在以前的應用開發過程中,由于數據平臺的不統一,同樣的一個數據項多次錄入,在不同的平臺之間保存,因而不能確保數據的完整性。這樣的問題開發人員頭疼,維護人員為難,用戶使用起來麻煩。通過總體數據規劃建立統一的數據平臺,不僅是適應了信息化發展的要求,也為后續應用開發工作奠定了堅實的基礎。有了統一,才有共享。有了統一的數據平臺,可以連通“信息孤島”,形成“共享數據板塊”,進一步集成“信息資源大陸”。硬件平臺也如此,只有統一,才能貫徹標準,才能共享,才能實現真正意義上的集成,才能提高信息資源利用率,企業的績效才會大幅度地提高。